饿了么最近又融资了,号称有6亿美元。一估算,饿了么估值一下飙升至36亿美元。
36亿美元是什么概念?相当于深耕多年的携程市值的三分之一。有竞争对手立刻就质疑此轮融资的真实性,引发了一场舆论战。
“赔本赚吆喝”很无力
据国内最大的独立第三方数据服务提供商TalkingData发布的《2015年餐饮O2O移动应用行业报告》显示,截至上半年,美团外卖的应用覆盖率达到1.28%,居业内第一;饿了么应用覆盖率为0.97%,居第二;百度外卖、淘点点分列第三和第四。
饿了么、美团、百度外卖、淘点点、到家美食汇……大大小小十几家,竞争激烈,最明显的特征就是“烧钱”。为抢占市场,如今的订餐o2o全是“赔本赚吆喝”。以美团为例,常年举办“满50减15元、满30减6元”活动,这减去的大部分都是美团自己贴钱,再加上物流费用,一单订餐服务,至少要贴七八元。
可订餐本身是高频但用户黏性非常低的领域,往往是哪里有便宜,用户就用哪家,贴个几单生意未必能绑住一个用户。这不禁让人想起前两年团购网站的竞争,同样是前景遥遥无期的大规模烧钱,最多时有上千家团购网站在风口奋力飞扬。
订餐o2o=团购 ?
今天的订餐o2o,会是下一个团购吗?业内人士表示,这两者之间还是有很大区别的。
首先,团购是以剥夺商户部分利润为基础,订餐o2o从长期看会提升商户利润。团购说白了就是给用户提供便宜货,便宜的部分一方面由团购网站补贴,另一方面则从商户利润中出。如果商户长期依赖折扣生存,其品牌价值势必会贬值。订餐o2o则为商户开辟一个新的销售渠道,虽然商户要付一定“进场费”,但因为节省了自己配送的物流费用,最终算下来,商户肯定是赚的。
其次,团购门槛太低,几乎没有核心竞争力,而订餐o2o门槛相对较高,物流配送是其核心竞争力。订餐o2o,不仅需要配送迅速,还要配送标准化,如温度、湿度都要能保证,汤汤水水不能洒出来等。因此,要想为用户提供有保障的配送服务,必须要真金白银自建物流。
哪个模式更让人看好
尽管订餐o2o模式更被看好,但从很多订餐o2o企业表现看,要想走得更远,仅靠烧钱是不行的。比如,配送食物的安全问题一直没有得到很好解决。经常有媒体曝光,在订餐o2o上经营红火的餐厅实际只是个人作坊,卫生质量堪忧。对可以在订餐网站上提供服务的餐厅,究竟应符合什么标准,大部分订餐o2o都没有很严格的规定。
“外卖O2O市场争夺的焦点,眼下更多的是用线下城市数量、商家占有率、交易成交额等来取悦背后的互联网大佬们,以期获得进一步发展的资金。但我们更应注重的是消费者的体验感,只有保持这个初心,外卖O2O平台才会真正赢得消费者。”证监会主席肖刚表示。
在肖刚看来,当下的外卖大战,各类外卖APP依然停留在拓展更多的市场面、吸纳更多的商家、用低价促销来“购买”更多用户的环节,但实际上最应该做的是提升服务和创新意识。
最近,投资圈在“瑟瑟发抖”,有不少投资大佬说,资本寒冬要来了。若真如此,订餐o2o企业不妨先省着点花钱,因为这条竞争路还长着呢。与其拼烧钱速度,不如拼服务内功。