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大力发展农村电商:京东深入中国三四五线市场

来源:中网资讯 时间:2015-06-29 14:27:42

  当城市电商消费需求的爆发式增长日趋放缓,包括阿里、京东、苏宁在内的一众电商巨头,不得不思考如何将眼光和触角伸向新的蓝海。

  尚未开发的农村无疑成了一块香饽饽。

  根据阿里研究院发布的《农村电子商务消费报告(2014)》显示,以淘宝网购数据为例,淘宝农村消费占比已从2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%。2014年全国农村网购市场总量预计将达1800亿元以上,2016年将突破4600亿元。

  实际上,阿里和京东在农村电商上早有布局,而这场战役的启蒙始于毫无技术含量的刷墙行动。“生活要想好,赶紧上淘宝”、“发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东”这些充满喜感又耳熟能详的下乡标语,迅速帮助企业打通渠道下沉的经脉。

  如今,各方在农村领域的竞争亦早已扩展到乡村代理、政府支持以及农户手上的农产品资源,战况愈发复杂,火药味也愈发浓烈。而这些巨头们,在农村电商的争霸赛中,也各自传承着自身的基因和特质。去年开始,阿里、京东相继发布渠道下沉计划,将农村电商作为未来的战略重点。

  然而,进军农村市场真正备受考验的还是供应链、物流水平等电商基本功。如何解决农村物流“最后一公里”的瓶颈,如何应对农村市场的互联网改造,如何挖掘基于互联网的农村消费需求,电商企业急寻农村扩张的身法和手段都堪称样本。

  按照艾瑞、易观等一些机构的统计,在整个B2C市场上天猫仍然占有优势,占据了60%的市场份额,但京东、苏宁等其它B2C网站也正在以比以往更快的速度成长。在以自营销售为主的B2C市场中,京东一直居于首位,占50%左右的市场份额。截至今年第一季度,京东在自营销售为主的B2C市场份额已经达到56.3%。

  “京东之前重金烧出来的物流体系现在正在起规模效应。”京东创始人刘强东曾在一次公开讲话中提到,2015年京东还要进一步进行渠道下沉,发展农村电商,让京东物流可以下沉到三四线城市甚至偏远农村,有些是“四通一达”也未能有效触及的地区。

  刘强东解释规模效应来自于京东市场份额的提升,这样便可以提高和上游供应商的溢价能力,在保证现金流充沛的前提下再进行市场拓展。

  去年11月,京东全国首家大家电“京东帮”服务店在河北赵县开业。“‘京东帮’服务店将主要结合商品、主干道物流、宣传、移动入口的下沉,希望系统解决家电下乡‘最后一公里’的难题。”京东公关人士如是阐述“京东帮”的初衷。按照京东的规划,“京东帮”面对四至六线城市,线下店三年内要开出1000家。

  今年春节期间,京东集团创始人兼CEO刘强东回到老家宿迁市宿豫区,走访数个村的“京东服务中心”,为其“深耕农村市场,推广农村电商”的战略站台。

  不久前,京东晒出下乡成绩单,定位于农村大家电“营销、配送、安装、维修”一站式服务的“京东帮”服务店高歌猛进、遍地开花,在短短4个月时间里,开设了超过400家服务店,服务范围辐射超过10万个行政村,日均开店3家,单日开店最高55家。

  京东方面披露的数据显示,截至今年3月份,京东帮服务店拉动的订单增长环比开店前已超过105%,其中华南区域已超过200%。

  选择家电作为“京东帮”的首要发展品类,在于该品类单价高、体积大,在区县的山地、河流等特殊地形中的送货难度偏高,这导致农村家电价格比电商平台普遍高10%到20%左右。

  对于网络并不发达的农村区县,京东建立了“县级服务中心”,该中心主要充当配送集散地,以及为客户体验、部分产品实物展示、农村推广员培训等提供场地,目的是想解除乡村用户对网购质量的担忧。

  京东有关负责人向界面新闻记者介绍,县级服务中心主要开在4-6级市场,一般选址在县级城镇的繁华地段,面积约在150平米左右,由京东自主经营。一个县级服务中心可以管理该区域所有乡镇的合作点,通过招募乡村推广员、扩建京东物流渠道等,使京东自营配送覆盖至更广阔的农村区域,简称为“一县一中心”。

  京东集团副总裁王志军预计,截至2016年京东将开出超过500家县级服务中心,招募数万名乡村推广员和超过1000家京东帮服务店。这种举措一方面能将京东品牌向农村推广,另一方面也可以给农村消费者提供营销、售后、小额信贷和白条等消费金融服务。

  此前京东的物流配送体系已经在1900个区县建立了配送点,并配有3万名自营配送队伍。县级服务中心和京东帮服务店是这个物流体系的进一步深化。据王志军介绍,目前的县级中心管理人员主要是乡村主管和京东配送站的站长。乡村主管更了解当地民情,可以进行更有针对性的乡村推广员培训和管理,也可以协调县中心和京东帮服务店之前的功能匹配,选择哪些实物放在服务中心展示,哪些放在京东帮内展示。

  京东提供的数据称,今年2月份京东帮首次招商,截至4月份就突破了500家。农村推广员的招募也越发顺利,在村民较多的集市发传单、指导村民注册、引导网上购物等,都能让推广员获得一定的提成,推广员的最高月收入有时能超过1万元。

  中国互联网信息中心的数据显示,截至2014年农村网民已经占到总网民的28.2%,规模达到1.78亿人,而他们最有可能是电商领域的下一个爆发点。  

作者:佚名  责任编辑:晴天
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