做企业如行舟,有一帆风顺,更有风起浪涌,不进则退。当企业家如当舵手,既要高瞻远瞩,又需心怀执念,如此才能中流击水。
创业20余年来,爱慕公司董事长张荣明一直以一名掌舵人的姿态,深耕东方文化,精攻服装主业,致力于做好一个产品、做大一个产业、做强一个服装文化生态圈,把爱慕从一叶扁舟壮大成一艘巨轮。
情怀似水,信念如帆。不为喧嚣所扰、不为繁华所动,今天的张荣明,正在成就世界著名品牌的路上一力前行。
与其说做产品,不如说做文化
和国外内衣品牌张扬的设计、浮夸的色调相比,源自东方的爱慕显得低调而含蓄.不论是内衣的设计、蕾丝的选材、色彩的搭配,还是产品之间的呼应、展厅的布局,都多了一分精巧和雅致,又带有一丝犹抱琵琶半遮面的神秘美感。
根植于生活的服装业,脱离不开文化的浸润。将内衣做出名堂,不仅要有国际化的理念,更要突出东方文化与生活方式的特点,只有将两者巧妙融合,才能成为市场上的强者。这个意识,张荣明在1993年创业之初就已经确立。
理工科出身,拿着记忆合金胸罩钢圈科研成果创业的张荣明,并没走纯技术的路线,而是选择做品牌、做文化。他把内衣视作一种载体,将东方文化中对爱的认知、对美的期盼,痛快淋漓加以表达。
“我始终认为对服装业而言,设计和创意是最重要的。将一个个想法像珍珠一样串起来的,是根植于品牌中的文化。对爱慕而言,就是‘爱’的基因。”张荣明说,很多老字号没能与时俱进,缺的就是这一点。“我很庆幸,一开始就意识到这点,并且在这20多年不断自我进化。”
对产品的命名,当时有四五个,他一下子就相中了“爱慕”。与西方文化中的“爱”相比,“爱慕”多了几分倾慕的意味,含蓄真诚。而英文字母“Aimer”在法文中也是“爱和喜欢”的意思,既更加贴合中国文化趣味,又易为西方消费者接受。
在张荣明看来,爱慕的“爱”最先要体现在产品上。不论从面料的选择,产品的研发,还是精细的制作,都先要用好的产品让消费者体会到被宠爱、被呵护的感觉。
小到蕾丝质地的选择,大到面料的舒适度和线条的流畅,几乎每件爱慕的产品,都需要经过上百道工序。
因担心婴儿爬行时硌着肚子,爱慕将婴儿连体服的拉锁位置从中间移到了偏襟;考虑到新生儿的脚腕圆润,特别将袜子的开口设计成扇形;至于无痕保暖衣,即便穿在衬衫里,也不会有露出包边的尴尬;研发带有高精度传感器和芯片的智能内衣,便于监测健康状况……除了制作上精益求精的工匠精神,在设计上也无处不体现着良苦用心。
“宠爱”消费者,就要用舒适的面料、精细的制作、巧妙的设计告诉人们,服饰的外观虽很重要,而注重内衣的品质,更是爱自己、爱健康、爱生活的体现。
服装是文化和艺术。“爱慕愿意与艺术做更亲近的接触,使消费者购买产品不仅是一种物质消费,也是精神收获。”张荣明意识到,随着消费结构的升级,和一件产品相比,人们更愿意为情怀买单。
于是,爱慕拓宽思路,在艺术中寻找灵感和增长点。从敦煌主题发布会,到“爱的传奇”发布会,爱慕把一个个东方元素用国际视野进行表达,风格更加大气,内涵更加深远。
“一味的追赶国际时尚,会因为没有自己的个性而出现问题,我们既然是地地道道的中国品牌,究竟该以什么样的形象和文化表现自己,符合消费者的精神追求,这是我们在经营上突围后寻求的文化内涵的突围。”
2008年,爱慕成立了爱慕美术馆,面向公众以公益的形式展出绘画、摄影、雕塑等作品,还与苏州昆剧院成立了“游园惊梦”昆曲会馆,促进昆曲的传承。
服装中爱的内涵,更是顶层的文化和艺术。“我正在琢磨,将博爱提炼到品牌的内涵之中。”张荣明说,寻求更大程度上的品牌认同。
于是,爱慕拓展空间,在产品和服务上融入更多爱的理念。
在百货商场发起游戏,为情侣们提供了一个大声说出爱的舞台;成立公益基金,为患有乳腺癌的女性提供义乳和健康管理方案等,爱慕一步一步的把“爱”字拓出更多内涵。
“有文化内涵的品牌才有生命力,长久的韧性,才能立足更广阔的国际舞台。”张荣明说。
与其说做产业,不如说做境界
近年来,服装业面临激烈竞争形势和爬坡转型压力。不少企业选择炒作概念,赚一把就走,或者干脆转战别的行业。而爱慕却选择坚定做实业,坚持做品牌。
从线上到线下,从单一女士内衣到运动、家居、护肤等多品牌集合,从卖产品到提供服务,爱慕的路越走越宽,取得了旁人无法企及的成绩。
张荣明认为,当下最大的机遇在于消费升级,而企业则需要长时间的积累,才能厚积薄发,通过供给升级抓住机会。
“百货以前的日子太好过了,现在面临新的环境,是时候思考怎样改变与亮出真本事了。传统企业家既不能躺在成绩单上,也不能本末倒置,应该从容应对并有所坚持。”张荣明说,即便是在市场好的时候,他也始终充满危机感,不断思考爱慕的出路,不断琢磨消费者的喜好,精耕产品,做实营销。
在张荣明看来,消费升级,实则是产品、渠道和体验的升级。
“衣着要适应,并且引领消费者生活方式的变化。”张荣明说。比如,在健身从“潮人专利”发展成全民风潮的当下,运动服饰更抓住契机,传递健康风尚。不久前,爱慕集团发布了带有高精度传感器和芯片的智能内衣,可对心率进行“秒级”监测,放大了产品的附加功能。比如,建立人体数据库,通过大数据提取应用更好地制定内衣版型,创新性地设计无钢托文胸,兼顾版型和舒适度等等。