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原乐购中国CEO沈建国:连锁超市如何精选商品

来源:中网资讯综合 时间:2016-07-14 16:28:24

  在7月7号昆山召开的中国零售商大会上,原乐购中国CEO沈建国先生讲了基于全球供应链下的商品精选,作为连锁超市如何精选商品以满足消费升级的需求,下面是沈建国先生在会议现场的讲话内容。

  大家好,今天我跟各位讲的题目表面上跟我们选品没有什么关系,实际上我们在化过去五年时间,零售业走向比较低迷的情况,为什么这么低迷呢?有外部环境的因素,有内部环境的因素,还有零售业经营模式的问题,我个人认为外部环境的因素是我们没有办法控制的,但是在经营模式上面我认为是我们最大的问题。这五年来,所有的零售业有几个趋势。国外零售业会展,有很多都来自于中国,实际上我们仔细看一下市场,还有零售业,真正做到国际化,深耕国际化商品,深耕国际链有谁做得非常好的,我敢讲没有一家。有谁能够跟国际零售业真正接轨的,他的策略接轨的?没有一家。有很多人很想做,但是到目前为止都没有很好的成绩。

  各位在市场上面可以看到很多国际商品,什么叫国际商品,就是进口的商品,进口品牌的东西放在我们货架上,这个是有,很多人都有,这个叫做什么,在我们行销术语里面就是你看得到这些东西,但是它不代表我个人认为的国际供应链。什么叫国际供应链?我今天跟大家分享的角度是从绝对竞争力角度去分享的,也就是别人所抵抗不了的竞争力。

  京东,它的模式是怎么做的?各位看京东的商品,京东就是一个线上的大卖场,补贴送到家的运费,它跟大卖场的差别就是这个。而它的价位跟大卖场差不多,结果他亏了100亿,为什么?因为他亏的是物流费。你看京东的商品,你看大润发的商品,沃尔玛的商品都一样,重叠性太高,可以复制。你有买的东西,我把你的商品拿来一看,绝大多数我也能买得到,而且也可以卖同样的商品同样的价钱,所以这样子经营的方式跟所谓供应链条我认为是没有竞争力的。

  我今天跟各位分享几个角度,我跟各位提出来的一个角度,真正要去做国际采购,你要把公司彻底翻转,而不是找一个进口商,找什么渠道把进口商品放在货架上,这不是我谈的东西,这也很容易。做国际采购一定要跟自有品牌策略结合在一起,这两个结合在一起运作才会能够做到根本的翻转。我刚刚跟各位介绍的所谓概念逻辑,第一个概念逻辑,是买得到国际进口商品不代表国际链条,不代表国际采购。第二个,你买得到这些东西,也有很多贸易商,进口商,这叫做国际贸易,不叫国际供应链。这些自有品牌策略会有爆发式的成长,这些东西做成功以后才能做革命性的翻转。

  多数商品类别是比较西方的,我们在亚洲做得比例非常低,这在国际上,以欧美为主,洋人生活习惯跟我们是不一样的,所以你看第一个就不太一样,我们叫做冲调系列,在我们这边不认为应该是亚洲优先开发的对象。第二个就是宠物,各位知道宠物是中国未来零售市场,宠物成长比婴童还要快。另外是家具了,彩妆,化妆品的器具,乳液、面霜在国外是非常大的,在我们来讲都是百货公司的专柜。卫生用品,这是属于女孩子的卫生用品,这里面最大是卫生巾,国内没有人敢做卫生巾,国外的卫生巾非常地大,你去看国内每一家零售业没有人敢做卫生巾自有品牌,为什么?所有采购都迷信说,这种东西顾客一定要选品牌,它一定要选这个,选那个,所以有十几个品牌在货架上,但是我跟各位讲,这个观念总有一天会被人家打破。碳酸饮料,这在中国市场是下降的,甚至茶饮料也是下降的,这是跟国外有很大的不同。最后一个,国外是以食品为主,比如意大利面,还有很多很多食品,以食品干货为主,但是亚洲人口味来讲,食品干货相对要难做一点。

  每个国家自有品牌渗透率来看,还是以欧洲为代表,我认为欧洲零售业你讲创新也好,经营水平也好是远远超过亚洲的。瑞典,整个市场自有商品渗透率达到37.7%,在座有公司的老总或者你有在做采购岗位的老总,当自有品牌30%以上的时候,请问哪个厂商不低头。我们讲所谓的刺激通路,十名以外的通路哪个不受到厂商的制约,讲得严重一点就是厂商的欺压,因为你是一个局部通路,规模没有办法影响厂商的业绩,所以他给你的条件打死就是一个方框,你没办法突破的。

  再看左边中国0.4%的自有商品渗透率。很早以前有的人到非洲一看遍地没有人穿鞋子,所以有的人在非洲你要卖鞋子就完蛋了,没有人买鞋子。另外一个人看了之后说,现在非洲没有人穿鞋子,未来所有人都却会穿鞋子,那机会大的不得了,这就是自有品牌,机会就摆在这里。我讲的自有品牌叫做国供应链,为什么只谈国际供应链?各位如果说有实际在国内找商品,在国内你想突破商品,你想卖一些不一样的商品,你想卖一些真正毛利好的商品,不受现在传统的所谓超市、大卖场贸易商供应链、代理商供应链所制约的话,你到网上去找找看,你找百度,请问百度上找得到供应商吗?如果在百度上你找到很好的供应商业的请举手。在阿里巴巴网页上找得到供应商吗?我自己去找都找不到。你看国内我们叫做最了不起的网站,统统没有办法给零售业提供好的解决方案。

  在国外所谓自有品牌产业链条主要有两个,一个是你可以找到每一个单一的,全世界级别最有竞争力的供应商,你可以去。但是我可以告诉你,他的起订量可能中国只有十个人会买。我讲一个数据,在中国零售圈里面,大家都认为他了不起的,一个是美国会员俱乐部Costco,另外是最创新的最了不起的大家都去膜拜的亿特力(音)。常态泛售商品在3700-4000SKU之间,每个SKU销售值在座有没有人知道多少钱?我们国内做采购的只会一点,他说市场上有什么品牌,我统统要卖;市场上有什么口味,我统统要卖,所以我们的品项在大卖场来讲3-4万SKU,超市看什么样规格的超市,几乎也在1万种以上,这种逻辑完全不是现在国际趋势的逻辑。国际上趋势的逻辑,是一个好的采购,一个好的公司,我们讲的是平销,平销是没有效率的,为什么?因为平销是这块地方所有卖的业绩,国外不是这样的,国外是叫SKU,一个SKU你卖了多少钱,全世界第一名是Costco。一千家店每家店平均业绩在人民币10-12亿之间,一个SKU卖1600万美金,也就是SKU是一个1亿人民币。

  在美国有一家最大的自有品牌公司,国外有一些非常强大的业态,它叫自有品牌开发公司,它不是供应商,所谓供应商我卖了1块钱,我卖你1.3块,这叫供应商。而他们是帮你找商品,规范法规,规范包装,帮你找到最好的供应链,帮你做最好的生产控管,做品质控管,帮你做后面的物流,再帮你做上架,在货架上用什么样的包装,所谓的商品管理的经营,他全部协助你。协助你以后,你拿到的东西直接可以商家的包装方式或者陈列方式。

  这些东西是美国最大的自有品牌开发商所做出来的东西,各种类别,所做出来的品牌,然后帮助美国大通路,这家公司也是Costco后面最大的自有品牌开发公司。Costco这么有竞争力的公司,Costco卖出来的东西这么这么便宜,可是是这家公司帮他规划的。这家公司商品销售值在通路里面是250亿美金,我们一个大卖场或者大超市平均供应商数是多少?供应商数一般来讲1500家。这个公司后面的工厂有1.4万多家,在全世界有60多个国家以上,全世界的供应链,它的北美供应商,主要供应链不在中国,中国号称世界级工厂,错了,为什么?在零售业上是错的,在工业品是对的。北美供应商有5800家,欧洲供应商有5500家,在韩国、日本、中国只有3000家。所以我们在中国做零售业很难很难找到好商品,我讲的是非品牌商品,非品牌所谓OEM渠道,非品牌的产品开发商很少很少。右边这个图纸,所有的商品分类全部有做,在中国来讲就做百货为主的东西,食品没有,洋人的习惯,中国比较没有这种供应链。

  在国家经济体数据里面,自有品牌渗透率在全球是12%,平均中轴线是12%,中国又是最后一名,只有0.5%。亚洲走在前面的是韩国,达到2%,这也是中国的4倍,日本只有1%。刚刚也在看欧洲还是最高的,德国30%,英国28%,在美国刚好在中间是14%,沃尔玛也差不多是14%,以沃尔玛为代表。亚洲最高是日本8%,台湾有7%。右边是中国的数据,这是2014年的数据,中国哪些零售业有自有品牌的销售占比,第一是7-11,各位没有想到便利商店,便利商店叫做冲动性购买的东西,及时饮用,及时需要的东西叫做便利商店,便利商店占25%。第二名是麦德龙,这是中国零售业里面最坚持自有品牌乐观,各种族群有各种品牌,整个品牌策略涵盖面也是非常完整的,他做到了18%。欧尚对自有品牌也非常重视,欧尚和大润发成立了一个共同出资的贸易公司叫做自有品牌公司,这个品牌公司有30几个人,在上海。听起来好象不多,但是在上海滩能够懂商品,懂采购,懂国际贸易,懂商品开发,懂卖场,这样的人平均薪资可能一个人是2万块,30个人也就是一年700万的费用,办公室还不算,这在多数人来说是舍不得的。这些公司做自有品牌开发,卖给欧尚,卖给大润发,所以大润发和欧尚加起来占8%。沃尔玛只占6%,沃尔玛中国一直不成功,因为跟美国沃尔玛是不一样的,商品不一样,组织部一样,营运水平也不一样,但也有6%,家乐福进口了很多在欧洲开发的自有商品,接下来是华润占4%,联华占3%,永辉占2%。

  我再多罗嗦几句,做自有品牌是非常复杂的事情,很多公司都有尝试去做自有品牌,可是都失败了,为什么失败?因为它跟我们现在获利链条是不一样乐观,中国的零售业是经营技术最低的,在整个经营所谓业态上是最懒惰的,为什么叫懒惰?因为我们是坐在办公室里面等供应商的,我每一年最大事情就是把合约签了,签了以后就是做促销品,这就是经营。这跟国外是不一样的,我们现在的供应链是厂商东西拿过来卖,我不花钱,恶劣一点是以销代结,看起来很聪明,了不起,损耗又是你的,不管我的营运水准有多烂,损失你厂商都要赔我,这是不入流的商业模式。这样做了以后,过去可以,过去你有市场红利,你有人口红利,怎么开,旁边没有竞争者,有些人赚了钱。但是市场密集了以后,电商轰炸了你以后,或者某种层级的城市出现特大连锁店以后,你发现哎哟钱不好赚了,大润发到四级城市,五级城市去了以后有两种现象,第一个小超市的业绩要降30%,真的降30%。第二个区域性的小代理商,可能是三级代理商,四级代理商可能要倒一大半。

  如果各位真的想要去做自有品牌,我就废话一句,你先把这十件事情做完再走出门去做自有品牌。1、有没有列入公司最高战略?如果公司老板,我不讲采购总监,采购总监在我们国内体系里面他说了话算一半,没有办法算100我%。因为我做自有品牌商品是拿钱买断的,当它销售缓慢,再好的采购也没有说100%都成功的,自有品牌如果能够做到70%的成功你算是非常优秀的采购。另外30%自有品牌卖不动的时候怎么办?你卖的很慢的时候怎么办?你要促清的时候怎么办,毛利损耗的时候怎么办?库存挤压的时候你要怎么办,所有攻击随之而来,门店对你的排挤,对你的采购怪罪是任何单一采购承受不起,只有老板支持那才有用。

  2、有没有自有品牌完整策略?什么叫完整策略?自有品牌怎么去做,做哪些分类,要开发多少数,哪些分类有战略价值,哪些分类有毛利空间,哪些分类有高回转价值,你要有非常完整和详细的作战计划,如果没有这个作战计划看了别人做,你去做乱买,我们国内的自有品牌90%都是走做便宜的,品质差一级,差两级,然后价钱差三级,那就是自有品牌,为什么?因为比主要品牌看起来要便宜,其实这不是正确的。

  3、调整商品结构融入自有品牌空间。什么叫商品结构?品类管理每个人都知道,但不知道怎么做,你的SKU数到底要多少,有没有跟卖场货架去结合?在座的体系,除了便利商店以外,你是超市以上的通路,你没有做到台账通路的举手,当你台账通路没有做的时候,自有品牌摆在哪里?摆不了的。我们自有品牌是有高回转的,高业绩的类别,那国内高回转,高业绩的类别,货架前面站着什么人?叫厂商的驻场,驻场是干嘛的?就是把别的商品移开,把我的商品陈列做大。所以自有品牌商品就死在别人手里。

  4、调整营运陈列规范,融入自有品牌陈列机制,这个基本上没有。

  5、改变盈利模式与架构,以销售代替恶性。你问他前台毛利有多少?后台毛利有多少?现在情况已经沦落到一半一半。后台毛利看起来高兴,实际上是毒药,厂商控制你的毒药,就是卖毒品的人控制采购,控制零售业,你要听我的话,你要把握的商品摆在那里,你要把我商品摆在多少落地堆,要卖什么价钱,不准低于什么价钱,要控制你的药,这些药占你综合毛利很多人是占一半以上,所以这是非常惨的情况。你的获利结构跟自有品牌又不一样了。在中国自有品牌初期发展的时候,很多采购怎么去做?他看到一个自有品牌供应商,他就把他来谈合约,他的合约架构跟正式品牌商是一模一样了你要多少给我多少上架费、陈列费、广告费、损耗费等等,我还要给你60天,70天,80天,90天,这不叫自有品牌。Costco付钱不高于14天,你说他是笨蛋吗?他不是笨蛋。

  6、架构由品牌经理,零售业管理人才,国际贸易人才,品管人才组成的专业团队,最小的团队也要10个人,薪水在一级城市至少一年要200万,他们国际出差也要200万,最少就是400万。

  7、完整自有品牌的品类与商品开发之优先顺序,这个非常重要,到底做几个SKU,什么时候开始做,毛利占比是什么,毛利目标是什么,业绩是多少?

  8、品牌与商品长期培养的策略跟资源注入的策略,你在卖场给他什么行销资源,有什么陈列资源,有什么商品优先进货的资源,有没有优先促销资源。最困难的是,这个商品失败,卖的差,卖的慢,你要怎么调整,愿不愿意调整,能不能用良性建设性的态度去调整。

作者:佚名  责任编辑:晴天
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