从“国外品牌就是好的”,到“名牌就是好的”,再到“我喜欢的就是好的”,中国主流消费者在过去的25年间用不断变化的消费喜好为国内化妆品、护肤品市场洗牌。在如今的洗牌战中,曾服务于国际护肤品大佬欧莱雅集团并出任中国区副总裁的张耀东,选择了加入国货品牌阿芙精油。当下各个行业或多或少经历着关店潮,无论是O2O双渠道并行,还是新增门店的线下布局,最重要的是让每一个销售网点都“产粮”。扩张不是报表上的数字、不是融资前的筹码,关注单店产能才是扩张的本质。
张耀东不能用推广欧美品牌的方式继续做大阿芙,他必须另辟蹊径,为阿芙设计一条新路。
在O2O布局中,保持每一个门店都盈利是不容易的,但如果一个区域能长期盈利,那么整个生态系统就可以良好发展。
转身国货 有趣的商业实践
5月9日起,张耀东将正式加入国内护肤品牌阿芙精油并出任总裁,统领阿芙线上、线下两大业务模块。他将要负责的是阿芙精油创始人“雕爷”的整个护肤品事业。
传闻他将入职阿芙期间,曾有自媒体以“雕爷乐了”为标题描述这一事件。圈内人几乎都知道,张耀东曾带领欧莱雅品牌在中国的销售额从6亿元增至60多亿元。他从欧莱雅离职后于去年1月加入美国时尚品牌Fossil,今年初再次离职。不少业内人士猜测,张耀东将回归化妆品行业,并就职中国化妆品品牌,选择本土一线品牌的八个领军者可能性较大。而主攻精油护肤的阿芙似乎从未出现在选项中。
加入阿芙,出乎意料但又在情理之中。在他看来,基于“身、心、灵”概念发展的全方位精油护理体系区别于传统的护肤行业,以精油为核心的庞大产品群能够渗透到生活的很多方面,具有极大的市场空间。在欧美国家,精油护肤理念已经融入生活,但在中国护肤品市场,精油产业方兴未艾,从商业角度,有机会打造出全新的细分市场乃至商业领域。
此前,曾有人担心张耀东从跨国公司到本土创业型互联网公司,将面临水土不服。张耀东坦言,确实改变巨大,“之前我的同事平均年龄在30多岁,在阿芙一下降到20多岁。不过与团队接触以来,我们没有距离感,以平等的身份进行交流,这是很有意思的商业实践”。
行业洗牌 英雄将不问出处
从“国外品牌就是好的”,到“名牌就是好的”,再到“我喜欢的就是好的”,中国主流消费者在过去的25年间用不断变化的消费喜好为国内化妆品、护肤品市场洗牌。这正是张耀东所经历的中国护肤品市场更迭。
他说,未来将是一个“英雄不问出处”的时代。未来的中国化妆品市场,本土品牌和国际品牌将会并存,消费者不会关心品牌产地,只会选择最能代表自己个性的产品。
最新调查数据显示,2015年国内化妆品零售额2049亿元,同比增长8.8%,高于GDP的6.9%,中国已成为仅次于美国的第二大化妆品市场。
传统欧美大牌增长乏力之际,除了国产品牌迅速崛起,韩国和日本护肤品牌也对国内市场形成了强力冲击,张耀东认为:“韩国、日本护肤品能流行多久还是个问号,但国内护肤品以及化妆品牌都可以从这两国的品牌上学到很重要的东西。”
比如,韩国美妆行业能快速掌握消费者的喜好,设计能力高、反应速度快,捕捉到某一个可能性的时候往往能够很快抓住并将其做大。而日本的美妆行业则胜在独具匠心,品牌能十年磨一剑打造一款产品,并甘于花费大量时间对产品进行打磨,日本品牌声浪不那么大,但产品做得扎实。这都是值得国内品牌学习的地方。