零食这个品类会成为一个万亿的市场，而良品铺子有信心一定可以成为一个千亿级别的企业。相对比其它正在下滑的行业来说，零食行业以20%左右的增长速度在快速发展，这对良品铺子来说，是机会也是机遇。
继攻占美国纽约时代广场之后，良品铺子这次玩起了场景化营销。
3月31日，良品铺子在京召开发布会，宣布三个计划：
1)成为“歌伦贝尔第三季”总赞助商，启动良品铺子歌伦贝尔房车音乐发现之旅。良品铺子将借“音乐美食”的形式将品牌宣传到歌伦贝尔房车音乐之旅穿越的30座城市，在房车音乐表演的场景中开发零食消费场景。
2)良品铺子将与电影《愤怒的小鸟》联合进行产品营销，线上、线下推出“愤怒小鸟”系列包装产品，良品铺子已经拿到“愤怒的小鸟”的IP授权，会围绕其做产品的定制开发。
3)和吴声(逻辑思维创始人)的“场景实验室”合作，未来良品铺子将围绕各种场景进行电商IP销售。
以上三个计划都是围绕IP场景化销售，这是目前良品铺子的重点战略。在发布会上，良品铺子副总裁赵刚公布了公司业绩：2015年良品铺子销售额达到45亿元，电商销售额16亿元;线上业务占比超过了30%。
记者借此机会采访了赵刚，和他深入地聊了聊良品铺子的互联网经验。
单渠道——多渠道——全渠道逐步过渡
2012年，良品铺子开始启动互联网电子商务业务，2012年，良品铺子销售额大约在9亿元左右，其中线上电子商务的业绩约1200万; 2015年良品铺子整体销售额突破了45亿元;而现在线上电子商务销售额为16亿元。赵刚表示，良品铺子电子商务业务每年复合增长率都超过了60%。
据赵刚介绍，良品铺子在互联网化上实行的策略是：单渠道—多渠道—全渠道。在单一渠道向多渠道发展过程中，良品铺子内部形成了两个事业部：社交电商事业部+平台电商事业部，两个事业部在不同的渠道里面开展的业务不同。社交电商基于微信微博贴吧等，平台电商则负责京东、天猫等电商平台的入驻渠道。在社交电商领域，良品铺子目前微信粉丝数达到300万，而基于微信平台的交易数据显示，其单月销售额已经突破1500万。
而在向全渠道发展过程中，2015年9月，良品铺子和IBM和SAP达成合作。赵刚透露，良品铺子投入了5000多万资金用来做后台系统，通过IBM来帮助良品铺子打通前中后台，整合10多个系统，33个线上平台，实现全渠道会员管理。
在赵刚看来，全渠道的核心在于所有的客户信息、资金流信息、订单信息必须用一个系统。“现在传统企业O2O之所以出现很大的困难，原因在于信息流不对称。良品铺子目前已经打通了全部信息流，现在良品铺子可以实现：线上订单的客户可以到线下门店去取货，或者线下门店订货后可以由仓库直接发到用户家里，这方面在用户体验上面有了很大的提升。”赵刚表示。
据记者了解，良品铺子现在1700万左右的会员，线上线下不同渠道的购买信息都已匹配完成。不论客户通过什么触点进来消费，良品铺子会根据信息提供合适的服务方案。
“单渠道转向全渠道过程中先经历多渠道的阶段是必要的。”赵刚对记者说到，“线上做的不好绝对做不成全渠道，很多传统企业包括线下零售能力很厉害的卖场，他们都在说要做全渠道，但失败的例子不少，因为他们启动的时候就希望一下子做成全渠道。但全渠道绝对不是靠原来一个单渠道的业务状态去做成的，正确的方式是原来线下强，现在再把线上变的很强。当线上效率得到提升，互联网认知、系统的改变、人员的管理思维的改变达到一定界限的时候，企业才能把思维转向全渠道运行。”
这一点体现在互联网人才培养过程中，有多渠道的过渡是好事。在单渠道转向多渠道过程中，企业内部已经培养起来了一批懂互联网、懂电子商务、懂技术的人员，再转向全渠道就容易一些。
