观点一：传统百货是个扯淡的商业模式
叶国富：今天消费转型升级，对中国零售来讲是巨大的机会。我个人认为传统百货业是一个扯淡的商业模式，即将会结束。传统的零售商如沃尔玛、家乐福，也是一个扯淡的模式，也会结束。不在产品发力的商业模式都会结束。传统的百货、超市本质上就是二道贩子、二房东，让供应商来卖货，卖得好不好、怎么样，跟他无关，卖多少扣多少，这种情况在过去三十年很有效，但是我认为以后很可怕。未来是什么?购物中心把位置搞好，租给品牌商，通过产品发力引导消费。
观点二：相信设计的力量
叶国富： 名创优品走到今天，靠的就是设计的力量。设计就是在干产品的活。如果中国哪家超市愿意养一百个设计师，自己设计产品、设计包装，这个企业一定有希望。你们看Costco，咖啡只卖两个品牌，一个是自己的，一个是星巴克。星巴克进我这里，要按照我们货架标准包装规格给我改设计，改到我满意之后再上架，所有品牌到这里都要改设计，所以核心是在设计上下工夫。
我认为设计的本质是让生活变得更美好。过去我们只满足两个功能，一个是实用功能，一个是价格。但是今天我告诉各位，一定要增加第三个功能，就是美观。我们不可否认在我们生活用品里面，苹果手机依然是最漂亮的产品。苹果本身是一个设计公司，不是手机公司，是软件的设计公司，是形象的设计公司，苹果公司从来不生产手机。
观点三：生意就是生生不息的创意
叶国富：“生意”，这两个字大家都知道，什么叫生意?刚刚主持人讲2015年零售上市公司业绩利润双双下降，但是有些公司生意做得很好。我个人理解是生生不息的创意，我认为这是对“生意”最经典、最简练、最牛逼的解释了。一旦创意没有了，这个生意就没有了，这个创意包括商业模式的创意，包括产品设计的创意，营销的创意，这里面不得不再次提到苹果，苹果就是靠创意带领销售。所以对生意最精准的解释就是“生生不息的创意”。
观点四：遇到困难不要骂马云，怪自己
叶国富：近五年来中国实体零售很难做，所有人都在骂马云、骂阿里巴巴，都说被电商害的。实际上实体零售好不好，跟马云一点关系都没有，只能怪我们自己。很多人讲互联网跟零售的关系，我认为没有关系，你做好零售，做好产品就可以了，互联网是互联网，电商是电商，如果今天我们在座做零售的，都老老实实回归，把产品做好、在零售上发力，肯定没问题。
