要想在市场上生存下去,你就永远要做最优秀的,最卓越的。只要前面有人,我就觉得是一种压力。——杜鹃
杜鹃接受记者专访称,掌舵国美没有特别大的压力,卖家电的都是竞争对手,国美将6大板块联动
4月12日下午,向来低调的国美控股CEO接受了包括新京报在内的媒体的专访。这是近年来杜鹃为数不多的直面媒体。
“大家都好奇,成功的人背后是不是有很多跟常人不一样的东西”。杜鹃说,“其实很简单,越简单越好。”
惯于低调的杜鹃在接受采访时颇为少见地谈起了自己的“初心”。杜鹃最初在国美工作的初心就是“家庭幸福,事业有成”。
近年来,杜鹃掌舵的国美都做了些什么?如果说,过去几年中的国美一直专注于既有家电业务,那么进入2016年,国美则展现出更令人眼花缭乱的战略布局。除了继续其逆势增长的主营业务,“国美系”以堪称密集的资本运作,高调进军智能硬件、金融、娱乐等多个领域。在杜鹃所描述的未来中,国美将拥有一张巨大的版图。
这张版图有多大?最近正准备迎接5周岁生日的国美子公司、电子商务平台“国美在线”,如果能够如愿在3年内独立上市,国美系就将拥有第6家上市公司。
谈零售生态圈
最大的挑战是人的挑战
记者:为什么国美提出要整合线上和线下的资源?
杜鹃:首先,因为国美既有线上又有线下,我们有“两条腿”,不能只顾一条,而忽略另一条,有优势就去用;其次,家电产品还是需要体验,很多人买家电产品还是希望到卖场去看一下,国美的专业性很大一部分体现在卖场。
当然卖场也需要转变,如果说只是卖家电,聚客能力会下降,因此今年电器提出“全渠道、新场景、强链接”,这是国美电器的核心目标。作为整个集团来说,是打造生态圈。
记者:国美去年年初提出“全零售生态战略”,为什么在这个时间点提出?
杜鹃:我们认识到互联网成为一种消费方式和生活方式,在线下用什么样的场景、模式去提升聚客能力。
记者:这个战略有没有时间规划,比如说什么时候完成?
杜鹃:没有,越快越好。互联网有个词叫“小步试错,快速迭代”,国美也有“想法要大、起点要低、行动要快”类似的口号。
对国美来说,想法大一直没变,即做最好的“产品+服务”提供商;起点要低,是现在能做什么要赶紧做,不能等到什么都行了再做;行动要快要是错了还有改错的机会。
记者:在这个过程中有没有遇到挑战?
杜鹃:有,最大的挑战就是人的挑战。比如,打造生态圈对国美来说是不熟悉的。我们如何吸引专业的人去做专业的事。
谈国美在线
三年上市是国美在线的目标
记者:最近,国美在线提出三年内上市。这是基于什么考虑?
杜鹃:一家企业成熟了有两种选择:一种是上市,一种是不上市。上市的好处一是更社会化,另一方面,在公司治理、监管、吸引人才等方面都会非常有利。
所以对我们来说,如果能上市就尽量让它上市。而一些非上市的公司,可能会有一些诸如安全、机密等核心技术不愿意披露。但国美不存在这些问题。
记者:会选择在H股还是A股上市,目前有没有这方面计划?
杜鹃:没有,我觉得还早。三年上市对国美在线来说是个目标。
记者:国美在线有没有做好继续“烧钱”的准备?
杜鹃:国美在线目前最需要着力发展的,是垂直业务和平台业务到底怎么定位。因为我们有线下,平台业务是希望能够把它作为一个平台和渠道,吸引那些愿意线上线下融合、把渠道打通的商家。
如果是这样的话,国美在线还会亏一些钱,因为它的流量还不如其他电商,尤其是目前要将其他平台的流量拽过来,需要投入资金。