观点五:中国服装不好做,是在为过去的暴利还债
叶国富:优衣库在日本有一个称号叫“不要钱的衣库”。70块钱,在日本人眼里买一件优衣库的羽绒服,没有一点压力,想买就买,想丢就丢。这几年中国服装不好做,是集体为过去还债,过去太暴利了。每个老板都在门口告诉营业员,每天晚上报告,今天宰了几头猪,有些衣服一万多都敢卖,还是国内的品牌,还是珠三角,长三角生产的衣服,卖的比奢侈品还贵。优衣库去年依然全球开店,速度最快的是优衣库。还有海底捞,更不必多说了。
叶国富分享:名创优品之所以成功是因为有“四好”
1、环境好。名创优品虽然只卖10块钱的东西,但都开在购物中心,装修十分讲究。如果名创优品开在四五线城市,二流路边随便装修一下,不可能有今天的爆发力。同理,如果优衣库进中国,不是从香港进来,然后再到上海、北京,到内地城市,如果一进来就到小城市,会有今天的优衣库吗?没有。今天的消费跟过去完全是两码事了。所以我们认为,第一是环境好,尽管是卖10块钱的东西,环境也要好。
2、服务好。其实,最好的服务是不要服务。你到优衣库、名创优品,从来没有人给你介绍,我们的营业员只干3件事:搞好卫生,搞好陈列,搞好防盗。过去我们都在靠服务发力,因为产品不行,靠忽悠,靠服务发力实际上就是靠忽悠发力。特别是化妆品行业,化妆品行业人工成本占了20%,靠什么?靠忽悠。还有我们的服装,本身一件服装生产成本99块钱,卖2999块钱,靠什么?靠忽悠。所以卖服装口才不好肯定卖不掉,口才一定要好。
3、产品好。我们的一个眼线笔去年卖了1亿支,一个产品卖了10个亿。我们的供应商是欧莱雅的供应商,国外其他品牌卖这个产品50块钱左右,我们直接干到10块钱,所以中国很多行业是很暴利的。化妆品100块钱产品涂到脸上,90块钱广告费,10块钱产品价。这就像女人的卫生巾一样,每个月都要用一次,我名创优品一千万粉丝,一个粉丝一年用12支就1亿支还不说其他的顾客。好的产品一定会说话。
4、价格好。同等品质的产品,价格越低越好,不是价格越高越好。我们走向了很大的误区。优衣库,一件体恤衫79块钱,日本人买相当于十几块钱买一件优衣库的体恤衫,那是什么物价水平啊?为什么我们中国某一个品牌做羽绒服的,现在业绩下降90%,拿什么竞争。以前羽绒服卖两千多,优衣库直接卖到299,399,款式还好,而且还有高科技。(来源:联商网)