每年的“双11”都不缺少狗血。“节操从此是路人”的广告;供应商的怒火和骂战;被误认为是互联网思维的各种“新玩法”。在今年,这场情景剧由酒类销售上演了。
对于强势品牌而言,互联网思维则远没那么“神奇”。它既不是点石成金的万灵药,也并不张牙舞爪的可怕,电商回归了他们的本来面目——渠道。传统的制造品牌能否赢得这场博弈?投票权在消费者。
中小企业仍然是这场狂欢的主角,尽管他们绝大多数籍籍无名。他们不是互联网思维的布道者,但却是链条中不可或缺的那一部分,从艰辛中获得机会。
互联网思维到底是什么?也许它真的是这个时代的生存法则。只是在每个人心中,它又有着不一样的解读。每一年的“双11”都是一个实验场。(刘映花)
格力不降价也轻松破亿
“只有优质的产品才会得到尊重,不管是线下还是线上。”
格力一款主打的爆款型号在“双11”零点大促开始后的7分钟内就卖出1千台;14分钟后,全国20个仓库的备货就被抢购一空。格力天猫官方旗舰店在“双11”的销售额轻松破亿,占据空调类目销售首位。
这是这家传统家电企业第一年参与“双11”。不过,在格力董事长董明珠和格力员工眼中,“这只是格力‘电商’的起点。”
一个月前,如果在互联网上检索格力和电商,出现最多的还是作为传统制造业的代表,董明珠与雷军关于模式之争的10亿赌局。
但事实上,格力的电商战略在按照自己的节奏推进。为实现线下线上联动,格力设计了一套完整的电商平台方案。
“‘双11’活动只是格力电商战略中的一个环节,线上销售不是简单的将产品放在线上来销售,而是要让整个售后服务能支撑线上销售。否则格力绝对不会进行线上推广。”格力内部人士接受北京晨报记者采访时说。
与大部分亢奋的“卖家”不同,格力并没有进行大张旗鼓的“双11”推广活动,也没有推出太多优惠活动,空调价格基本是线上线下同价。
“线上销售常给消费者‘更便宜’的理解。但空调产品相比与其他家电产品,更像‘半成品’。运行状况是否良好,不仅要靠品质,安装也很重要,所以我们在定价的时候,要充分考虑产品的生产成本和售后安装成本,合理定价。”
对于格力而言,天猫或京东与其全国3万多家线下专卖店相比,并没有本质的不同。
为什么电商没有冲击到格力?在传统制造领域,这其实已经成为一个课题。在2012年电商大战和由此引发的全民电商浪潮中,“互联网思维”这个字眼几乎从没出现在董明珠的语言体系中。格力电器“营收”和“净利”两项重要指标,一直在传统式微的舆论中保持着高速正增长。
格力的首个“双11”也许印证了董明珠自己对这个问题的答案。“只有优质的产品才会得到别人的尊重,人们才会选择你。不管是在线下还是在线上。”(记者 刘映花)