近年来，电商的蓬勃发展给传统零售业带来不小冲击，在“双十一”这样的线上消费时点，实体店更是倍加受挫。记者近日在成都走访时发现，今年不少传统商超在“双十一”期间迎客主打O2O融合，利用线下优势营造优质购物体验，避免在价格上与电商“短兵相接”。
由电商主导的“双十一”购物节数百亿的销售额，正大肆蚕食实体店客流。线上购物风风火火，线下零售冷冷清清，为了搭上“双十一”这趟车，传统零售行业也在不断寻找“线下截客”的方式。例如，原来在十一月份主打“秋冬换季”的鞋服商家，纷纷提前给原来的“折扣”“送礼”“返券”等营销方式贴上“双十一”标签，企图通过低价争取客流。
然而，由于成本结构差异，实体店铺在价格上并不是电商的对手，即使如苏宁、国美这样的大型家电卖场，在采取线上线下同步价格的情况下，实体店的关注度仍然不及线上。不少商场反而沦为电商的“体验室”或“试衣间”。
今年的“双十一”如期而至，电商的促销攻势只增不减。但记者近日在成都走访发现，部分大型商超在压力下寻求变革和创新，“双十一”期间继续像原来一样单纯以价格对抗电商的情况越来越少，而主打O2O线上线下融合发展的趋势则越来越明显。
成都仁和春天百货从10月30日起，不仅推出传统的持卡会员享受到店即送300元代金券活动，而且在网上商城同步推出部分箱包、饰品、男女装等当季新品7折优惠活动。仁和春天相关负责人表示，活动开展以来线上和线下销售都有较大提振。
在成都湖北城天街、太平洋百货等多家商场，消费者可在11月11日“双十一”当天的天猫O2O专场，最低用50元至500元在线购买其价值100元至1000元不等的代金券。而且这些用手机淘宝购买的代金券，在“双十一”后至少两周时间内，都可以在线下商场消费。
实际上，整合线上线下及手机客户端的“多渠道”购物模式成为今年实体店“双十一”促销的新亮点，不少商家推出的“APP下单有惊喜”、“支付宝购物得红包”、“线上购券线下狂欢”等活动，均受到消费者欢迎。
此外，以互动体验式业态见长的城市综合体则下决心在“双十一”期间主打社交牌。例如成都IFS购物中心就在11月8日及11日两天连续推出“IFS恋在星辰”交友派对，邀请单身男女参与“宠爱自己，遇见你”的交友活动，通过游戏、音乐等社交活动增加人气。
业内人士分析，其实传统零售也有像“双十一”这样的促销时点，比如春节、五一等，实体店通常也有不少斩获。但随着电商的发展和消费者习惯的改变，传统商超要在‘双十一’期间与电商正面对抗，再大的力度也很难抢得多少份额。
在这位人士看来，电商最大的优势在价格，而实体店的优势则是购物体验。实体店与其被电商浪潮击倒，不如主动拥抱电商，在巩固和提升购物体验竞争优势的基础上，利用线上平台整合线下资源，形成O2O融合之势，共同做大市场、共享消费盛宴。（记者 胡旭）
（原标题：实体店“双十一”迎客避免与电商“短兵相接”）
