未来,他要打造的购物中心是这样的
赵建光表示,几年前家兴就知道商业在转型了,但是商业转型向哪个方面转呢?毫无疑问是体验,未来没有体验的商场要怎么玩呢?
赵总亲自带着我们到家兴集团旗下的悦百汇购物中心参观。联商网记者了解到购物中心营业面积6万平方米,由购物、休闲、餐饮、娱乐、影院、体验中心等多商业形态组成,是京南保北最大的商业综合体。
”当我们做决策的时候就特别强调,我们的商场必须具备三个功能:影院、餐饮以及儿童娱乐。如果没有这三个板块,就不叫购物中心,就不能构成新的商业模式,不能构成新的体验空间。就拿我们的一个美发沙龙来说,它完全颠覆了传统的理发店,80后,90后都愿意来这个地方体验。除此之外,它把文化、体验空间、艺术也搭进来。如果没有艺术,没有文化,没有体验,可想而知未来的理发店会是什么样子呢?”赵建光边走边向我们讲述自己的商业思维。
而未来的购物中心会是一种什么概念呢?或者说未来购物中心是由什么构成的呢?赵建光表示,”未来的购物中心我们把它理解成是一条街。传统商业卖什么分的特别清晰,而现在的商业模式是街区概念。未来购物中心里的各个项目之间需要互动、互联。而这个互动并不单单是和消费者之间的互动,是每个版块之间都要进行互动。同时,这种互动是一种思维模式,如果我们的思维模式没有让我们的思想互动起来,甚至没有让每一个版块互动起来,光用互联网的工具肯定是做不到的。因此,更加重要的是我们的互联网思维。“
今年5月份开业的快闪店是赵建光新零售思想落地的又一个例证,这家位于悦百汇二楼的快闪店,在不到200平门店内涵盖了2000支精美的商品,通过新的陈列设计,提高单位面积陈列商品的数量,而这些商品在供应链上实行家兴研发,工厂定制。为了做好这些商品,赵建光几乎买遍了名创优品的每一个商品,反复专研对比。在经营上实现线上线下同步,但是强调用户体验,在赵总眼里这是实体对比线上最核心的竞争力。
未来,他认为互联网需要这样健康的成长
今年双十一来临之际,赵建光曾通过微信告诉自己的团队:“商战还在继续,并将永远打下去,持久战你准备好了吗,决定胜败的不单单是武器,更重要的是团队,是战略,是细节。这些道理大家都明白,但是真正做到需要毅力,是永远的坚持,旺季市场到了,十一月一日气温将降至冰点,过冬的商品你准备好了吗。”
在赵建光眼里很多实体店生意不好不能全怪电商,对当前一些实体零售的做法他谈了六点认识:
第一、应该努力把丟掉的市场抢回来,认真分析这几年都丢了什么,商品是关键,我们就要研究整个供应链,从货源开始抓起,怕失误就是最大的失误。
第二、过去大家都是拿过去的数据做决策,数据只能分析不能用来决策,因为市场是变化的,很多时候管理层只看增长率而忽略了增长额,因为原来基数的大小不同,一味看增长率会让你误判形势,因此痛失市场。
第三、领导不能只听部长、组长的汇报,一定要深入一线。一个领导不深入业务一线最容易造成市场误判。
第四、不做“井底之蛙”,误以为自己很强大,而不看市场变化,给竞争对手创造发展机会第五、不要有厌战心理,作为领导层必须将企业的战略思想落地生根,狠抓执行力。
第六、要抓好服务细节。
赵建光说:”这几年大家过的都太累,高额的贷款利息费用,物价只涨不降的水电费用,劳动保险只升不降的养老体系,企业家每天所承担的压力可想而之,多年积累归零更多的可能是破产,几十年的努力倒在了互联网转型的路上,他们能甘心吗?“
互联网到底有没有问题?面对记者的疑惑,赵建光表示,互联网没问题,但是互联网目前的发展是不健康的,因为它破坏了中国几千年来赖以生存的生态链。这里不单是流通行业,而是传统意义上一产二产三产构成的生态链的断裂,这个生态链是几千年来劳动人民提炼出来的人类赖以生存的生活方式。而在一个互联网状态下的新生态链条并非十年八年能够完成,互联网下的新商业模式必然会诞生出来,如何打造一条新的生态链尤为重要。
”现在的情况是商业企业不挣钱,大商场不挣钱,个体户的小摊不挣钱,工厂不挣钱,小的私人作坊不挣钱,看似很繁华,但都没有挣钱,就是因为生态链断裂了。价值规律都断裂了,那企业又该怎么生存呢?所以,如何让互联网更加健康的成长至关重要。我们也在期待着通过我们的努力去建立一条新的生态链,未来互联网下新的商业模式究竟是什么样的?围绕这个方向,企业在一步步寻找。“赵建光补充道。
在赵建光看来,商业转型不是一个简单的过程,没有实力将无法转型。这是一个大洗牌的年代,无论线上还是线下,如果墨守成规,都将面临着被洗掉的危险。“线上不能放,线下紧跟上”的调头思路可能会给线上线下带来生存的空间。而未来国家政策除了需要在体现公平上调整之外,涉及产业政策的问题也需要有所完善。
正如赵建光所说,商业模式的转变决定未来一个新商业模式的诞生,一个体验型的商业正在诞生的时候,一切都要转变。在商业转型的路上,家兴集团可以说是找到了一条适合自己的道路。记者不禁要问,你的企业商业转型之路究竟还有多长呢?(崔旭升 程相民)