领悟：团队的存在感
三年前，她在采访中说：自己不擅交际，所以把沟通的职责全权交给HR经理等管理人才。但今天，她摇摇头，直言不讳地说出当初的错误，“有些事情，还是要自己去面对。不管是娃哈哈那样的大集团，还是刚刚起步的小公司，个体交流都是很重要的。”
做独创品牌的念头始于去年，最初是想做饮用水，“一是有盈利点，二来技术门槛相对低一些。我们开了模具，做了品牌设计，但到生产过程中就夭折了。很多细节不完善，卖点也不理想。那就果断放弃。2016年春节过后，我决定改做果汁。整个团队突然兴奋起来……”
研发团队是她用这十年栽培起来的，从做香精研发开始，将功能逐渐细分、明确，培养成了现在的定制饮品调味专家，“他们从很年轻就开始和我合作，都是年轻人。我们的工厂是按照萃取，发酵，乳化……等多个工艺、而不是产品来区分生产组的，建造了400平方米的中央厨房，这也是和传统饮品生产机构不一样的地方。”
她越来越关注团队的反应，也越来越被团队的贡献所打动：“他们意识到：做一个让消费者一见钟情的新产品是很难的。这个过程很痛苦，要颠覆以往的、现成的标准。他们做到了原本做不到的事，才会觉得意义非凡，所以每个环节都让我挺感动的。”7月4日第一次试运营上线，她的团体显示出前所未有的凝聚力，但上线之后，问题出现，心理会有落差，她也都看在眼里。“那是一种……在山谷中等待攀登的感觉，因为翻过一座山，还有一座山在前面。”
创业需要创新的头脑、整合资源的手段，以及适应品牌发展的管理方式。也许，对不缺乏新意、不缺乏资金、精通布局的Kelly来说，管理将永远是她的难题。
企业家的独特，从小到大的个性独立，渐渐合并成越来越坚硬的孤独，Kelly恪守于心，不太轻易让别人看到。这是类似成年礼的精神切割：将自我和社会人的部分鲜明区分。
“在管理上有过障碍，我算是吃过苦头了。我还是不喜欢，也依然不擅长，但我在学习如何开诚布公，就事论事，直接地谈：我的期望值在哪里，你的表现在哪里，那该怎么办。目前来看，我选中的员工都是个性上直来直往的，有工作的能力和意愿，这样和我的默契就会比较多。我不是那种有亲和力的老板，不太会和员工有日常性的闲聊，通常都会和大家保持距离。”
新品牌创建至今，也是她不断招人、不断试错的痛苦过程。她首先检讨自己，“怪我自己没有把职位和职责想清楚，招进来的人有些方面fit，但另外一些方面却不能满足我的需求。还有就是期望值太高，我希望招进来的是高人，事实上并没有——不是说我没有找到高人，而是高人本来就是稀缺的。”
扎克伯格找到了桑德伯格，她是羡慕的，但知道自己没那种幸运，“从个性上讲，我不是很容易相信别人，不太会授权别人，在这一点上，我和我爸很像，都需要有彻底的掌控权。而且，我从小到大都很独立，朋友本来也不多。唯一适合我的方式就是找很棒的职业经理人。”
昔日的“代加工公主”隐去了娃哈哈沿用近三十年的品牌形象，独创互联网定制饮品，从B2B到B2C，对曾经以二、三线城市作为主战场的娃哈哈来说显然是前卫的、冒险的，但对Kelly来说，恰是最符合她个性的进阶之举。她仍然是家族企业的接班人，但她的目标更高远：做行业的领先者，在创新的前提下传承父业。
三年前，她就曾说过：传承不一定要靠个人，还可以依靠系统。现在的她对合作者越来越上心，可堪为证。至于失败，她从来不怕，凡被问及创业的风险时，她总会毫不犹豫地回答：“失败了就重新做。我会持续下去，挑战不在于做不做，而是时间：要证明自己在多长时间内完成。”
Bazaar对话宗馥莉
Q：进军电商平台，时机可好？
A：年轻企业家都会瞄准电商平台，因为比较时髦嘛，其实我做电商的初衷很简单：因为我们家族企业需要这个平台。归根结底，我不是在做互联网创业，互联网只是我用的一个渠道，一个我要搭建的平台。它已经存活了十多年了，我现在不介入，以后就没有市场可以做了。但我不觉得介入太晚了。现在的时间刚刚好。五六年后，互联网会发展成什么，谁也不知道，但我不会轻易有危机感。
Q：新品牌需要、欣赏怎样的人才？
A：很多互联网创业者会基于一个idea，做个原型，吸引VC，然后运行。在我看来，这不是企业家的做法，而是偏向赌博。那样创业失败的话，我不会同情，也不会把他们吸纳到自己的企业。况且，大部分创业公司是以技术人员为主要力量的。我更喜欢那些在大公司踏踏实实做事，也知道大公司如何规范运作、如何避免失误，那样的人才对我来说更有价值。
Q：对于创业阶段的招聘你似乎很看重？据说，筛选一次就要接受你的面试？
A：这个过程里，我能知道他们犯过的错，在哪些坎儿上磕绊过。事实上，我从来没有向电商平台的高人取经，因为每一个成功都是不可复制的。有人会告诉你有哪些坎儿，但也仅此而已。我希望找到一群人，和我一起摸索。前三个月，我不会施压，只希望他们能survive，但事实上连这一点都很难做到。
Q：现在会去哪里旅行？
A：最近时间少了，做新的事情，工作量也增加，出去旅行越来越少了。这几年过年，我都会和妈妈一起旅行，因为在国内超无聊。不怕冷的时候去日本，享受雪国的温泉，静谧之极，听得到雪花落下的声音。茫茫天地间，好像没有别人；怕冷的时候就去海岛，碧蓝汪洋环抱，和所有人、所有要妥协的物事都很远。不过，什么时候去了哪里，好像也都忘了精光。（来源：网易财经）
