记者：您觉得玫琳凯的本土化优势体现在哪里？
麦予甫：首先，玫琳凯是直销的业务模式，且我们的销售人员都是女性，所以我们离消费者很近。包括我自己每个月都会亲自走访经销商，旨在拉近品牌与客户的亲密度。其次，我们的销售队伍对市场非常了解，包括消费者使用化妆品所产生的反应，我们都会及时搜集相关信息，与消费者需求反馈达成零距离。公司是全球性的企业，怎样发挥中国本土化也是玫琳凯之后的发展重点。过去产品配方等科研发生在达拉斯总部，去年我们建成了自己的研发大楼，所以将会有更多研发工作在中国发生。因为中国消费者的肤质跟美国消费者不同，过去玫琳凯总部也会针对亚洲市场开发产品，之后如果在中国进行研发，有利于我们更好地掌握本地市场的特性，为此玫琳凯引入了很多技术量。IT就是一个很好的例子，通过中国社交平台的发展，玫琳凯很多技术尝试可以运用到亚洲市场，且产品发明也可以更好地在全球市场推广。
谋划布局大健康产业
记者：您觉得玫琳凯渗透三四线城市的优势在哪里？
麦予甫：我们的销售队伍只需要我们提供服务，销售团队就会在三四线城市建立自己的工作室，拓展销售渠道。只要公司的服务能够到位，销售团队就能够建立起自己的业务圈。她们在三四线城市的渗透这么快是跟直销的特性息息相关。玫琳凯不需要商场占地，只需要把网络打通，销售队伍就已经成型，这是我们的优势所在。而且，玫琳凯更多的是用网络来进行品牌传播，利用社交平台把公司的品牌、培训、服务给到消费者。且公司没有选择在天猫这些平台建立门店的原因，是因为公司不能跟自己的美容顾问抢占顾客资源。
记者：有消息指出，玫琳凯将进军大健康产业，请问现在有哪些具体策略吗？
麦予甫：首先我们的目标消费群体是女性，公司进入健康领域会从女性需求开始。一方面跟美丽有关，另一方面跟女性基础健康有关，这是两条不同的产品线。同时我们也知道大量女性客户通常都会以家庭为单位进行消费，所以玫琳凯的发展方向将从女性客户需求开始，慢慢关注到家庭需求。北京商报记者 刘一博 实习记者 武媛媛
