怎么看待京东不停亏损?
主持人：我在做节目之前在网上查了一下，有一个数据说，从京东开始做物流到今天，他们的亏损都已经到300亿了，我觉得今天是个好机会来验证一下。
刘强东：我们去年按照USGAAP(美国会计准则)来讲，是账面亏损94亿。
主持人：所以这个300多亿也是专门为了黑你而创作的一个数字是吧?那这个数字不是真的，但这件事真的让人有一点想要探讨的欲望，就是在你之前，全世界都没有人做过这样的事，仓储是仓储，物流是物流，你凭什么说你要做这个吃螃蟹的人?
刘强东：这也是为什么京东在全球电商界梳理了一个全新的标准，到今天为止，大家如果在美国亚马逊上买东西，它的服务、到货速度绝对比我差很多，我们的用户体验绝对要比亚马逊好很多。
主持人：但是为了这样的用户体验，你是需要不断去烧钱的。
刘强东：我们当时算过账，我们有两种模式，物流的投资主要是人的投资，其实真正花钱的是仓储，仓储我们可以选择租赁，我们算过账，也可以只需要大概二三十亿就可以建立一个覆盖全国的网络，现在投资最多的是买土地建自己的库房，因为租不到这么大的物流中心就必须要自建，这才是重投入，一年可能要上百亿投进去。但这些本身都是公司的资产，并不是烧掉了，不像现在很多互联网公司真的是烧掉了，补贴什么的，我们其实真是烧钱很少，都变成公司有价值的资产。
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主持人：但是投资人人家是真金白银地拿给你的，他需要你真金白银地来给他回报，你不能就一句话说，我用户体验好，你等着吧，十年八年我肯定还给你，但他们估计等不及吧?
刘强东：最核心的就是，融资的时候要跟投资人说得很清楚，为什么最后只有五六个基金投了我们?看我们案子的很多，可能几百个基金看我们，不投我们说明它不认为，但是既然投了我们，它们就认可我们的模式，认可我们的思路，认可我们商业的核心价值观，所以他愿意陪伴着我们，能够有时间等待，给我们更多的钱。
主持人：我特别愿意和牛文文先生站在一道，就是说，刘强东真的太幸运了，他烧了那么多钱终于烧出了一个新世界，有多少人烧着烧着就没了。
刘强东：烧钱一定要烧出核心竞争力，任何一家公司你如果能烧出核心竞争力你就可以成功，如果你烧钱没有烧出任何竞争的壁垒，那么我觉得你的钱烧得没有任何价值和意义。
主持人：你建立起来的壁垒是什么?
刘强东：全球最好的用户体验。
京东未来的规模会有多大?
主持人：那目前快递员在京东这个大家庭中占比有多高，有多少人?
刘强东：有50%，六万多人。如果把仓储和客服算上去，京东70%(员工)是来自于物流员工。
主持人：那如果来比拼一下的话，京东应该算是中国最大的互联网公司了吧?
刘强东：员工数肯定是的。将来我们在各方面都会成为中国最大的互联网公司。包括净利润，终有一天，我们的净利润会超过所有的互联网企业。
主持人：马云给你算了一笔账，他说中国在十年之后每天可能有三亿个包裹，那这么一算下来京东需要一百万人来完成快递的交接，光这一百万人就得让你管个够，让你睡不着觉。
刘强东：我相信，90%以上的概率京东有一天员工总数会超过一百万人。但我并不认为说一家公司没有能力管一百万人，因为非常简单，沃尔玛全球有一百四十万名员工，管的很好，富士康在中国大陆就有一百万名员工，也管的非常好，还有无数企业有几十万员工，有很多很多，所以我可以说管人算是京东过去一个很重要的核心竞争力。如果不能控制这家企业，我宁愿把他卖掉。
如何评价菜鸟网络?
刘强东：菜鸟网络本质上还是要在几个快递公司之上，搭建一个数据系统，说的好听点就是提升这几个快递公司的效率，说的难听一点，最后，你等着瞧，几家快递公司大部分的利润都会被菜鸟物流给吸走。
主持人：你怕不怕这么说有人不高兴啊?
刘强东：其实他们现在都知道，但只是现在已经没有能力离开了，因为你不这么做，不听它的，你会被它踢出去，你的包裹量可能50%就没有了，所以命根子已经被抓到手里了。只有一家顺丰是拒绝这么做的，所以我相信将来只有一个顺丰能够在独立的快递公司当中，长时间的存活下去，而且能够有很好的利润。（来源：腾讯科技 作者：管慕飞 高国华）
