如绵绵细雨般，不争宠，不炫技，从未在决策权力上表现出一丝欲望的潮汕媳妇杜鹃，在危难时刻，踏入商界，走向前台，学会了与人周旋、以柔克刚、守住根基、艰难开拓。
作为中国前首富黄光裕的妻子，从未涉足零售江湖的杜鹃，在过去几年快速历练成为另一个黄光裕式的高手，用“女一号”的身份上演了一段英雄救“美”的故事，终于将国美重新带上正轨。
国美电器(000493.HK)刚刚交出的2015年成绩单在经营水平和盈利能力上给出了一定的支撑点和说服力。
2015年，国美电器上市公司部分实现销售收入646.0亿元人民币，同比增长7%，归属母公司净利润达到12.08亿元。其中，国美在线交易额同比增长114.5%，移动端交易额同比大幅提升511.8%，移动端交易额占电商交易额比例达55.5%。国美电器连续12个季度实现逆势增长。
过去几年，国美坚守线下优势，保持盈利并取得稳定增长，被认为在策略上过于保守。但这并不代表杜鹃和国美的全部。
在国美控股集团2016年战略大会上，杜鹃大谈危机感和主动性。“再好的东西放在手里不会用也没有价值。全新的发展环境首先意味着我们要改变路径依赖。”“没有任何一种业态、模式可以永远领跑，只有紧跟时代节奏，不断地创新变革，才能立于不败之地。”
除了线下零售板块，智能制造、智能手机、互联网、金融投资、地产等五大业务板块，都被杜鹃视为国美未来发展的新引擎，成为国美的“联合舰队”。而从其频频出手的资本运作看来，杜鹃及背后的国美，已经开始转变慎终如始的风格，进而转守为攻。
商业世界向来以残酷著称，哪怕弱女子，也要被磨砺为“铁娘子”。零售江湖的上半场，黄光裕的敌人还只有张近东，下半场的国美，除了正面迎战苏宁，还需与京东、天猫等互联网新兴力量较量。在“互联网+”推动供需重构的背景下，杜鹃能否带领国美借势“互联网+”华丽转身，重塑国美版图，突破商业模式，值得期待。
“等老公出来时，要给他一个更好的国美。” 杜鹃如是说道。
代夫出征
国美女主人杜鹃，有着良好的出生和教育背景，毕业于北京科技大学，原是中国银行放款专员。1993年，因为工作关系与黄光裕相识，1996年两人结婚，后来加入国美集团。目前杜鹃担任国美控股集团CEO、国美控股集团决策委员会主席。年报披露，截至去年12月31日，杜鹃和黄光裕共同拥有国美电器32.43%的股份。
一直到2010年，杜鹃一直站在黄光裕的羽翼背后，相夫教子，风格非常低调。网络上关于杜鹃的报道非常少，仅有的几张照片，都是杜鹃伴在一双子女和黄光裕身边的情形。2010年，彼时身在香港负责国美集团投资、收购、兼并等业务的杜鹃，在国美最需要主心骨的时候，重回鹏润大厦，驾驭群雄，操盘大局。
美国著名的家族企业研究专家兰德尔·S·卡洛克曾指出，家族企业面临必须在家族愿望和企业要求之间加以平衡的困境。作为黄光裕最信任的人，杜鹃精通财务资本业务，英语水平能与外国机构谈判，同时在国美内部有一定的威望，与投资界、机构的关系良好，无疑是主事国美的最佳人选。
一位熟悉国美的知情人士向时代周报记者谈道：“黄光裕和杜鹃夫妻相互搭配，感情很好，一个是‘潮普’，一个带‘京腔’；一个是霸气外露，雷厉风行，甚至带有点‘草莽气息’，一个则是粉面含春，刚柔并济，不怒自威。”
在黄光裕缺位的时间里，如何在瞬息万变的市场当中守住优势和开拓创新，是杜鹃面对的主要挑战。具体而言，如何解决人的问题，以及企业发展这两大课题，是攸关国美未来的重中之重。而从未涉足零售江湖的杜鹃，必须快速历练，成为另一个黄光裕式的高手。
“这位与黄光裕共度患难的女人，身上有着温婉、柔韧的气质，抗压能力很强，并且表现得更亲民。过去黄光裕难免有点咄咄逼人的气势，脾气太大，在和下属的沟通技巧上，杜鹃充分吸取了教训，手腕更加圆融，一样令国美员工敬畏有加。” 上述知情人士说道。
早在2007年，国美高于市价收购大中电器，成为国内零售史上标志性的大事记。大中电器原掌门人张大中因心存感激，亦在国美关键时刻挺身出任国美电器上市公司董事局主席。
据时代周报记者了解，张大中以及其他国美老臣，都像过去响应黄光裕一样，称呼杜鹃为“杜老板”。
至于国美内部的高层分工，据张大中透露，杜鹃担任重大决策委员会主席，负责重大事项决策，其负责董事会召集工作，让议题在董事会合理运转，并获得通过，国美电器总裁王俊洲则是负责具体操作，这三股力量至今配合较为默契。
2012年，国美电器遭受史无前例的8亿元巨亏。这一年，杜鹃提出要“创造冬天里的春天”。同年，杜鹃一改过去长发挽起的打扮，剪了一头干净利落的短发，英姿飒爽，这头短发至今仍是杜鹃的标志性造型。
2013年，国美提出“信”文化，优化门店，坚持“一切以消费者需求”为导向的经营模式，转型全渠道零售商，该年成功扭亏为盈。同一时期，国美扭亏为盈，苏宁净利下滑，京东净亏收窄，家电零售业三国杀越演越烈。“我们既不向左走，也不向右走，我们向前走”，国美电器高级副总裁何阳青当时对时代周报记者说道。
2014年，国美实现销售收入603.6亿元，同比上升7.0%，净利增长43.4%至12.8亿元；综合毛利率高达18.5%；每股盈利达7.6分，同比大幅增长43.4%。国美在2014年盈利能力的强劲增长让高层信心颇丰。这一次，在业绩解读会上，何阳青向时代周报记者笑谈：“以前我比较少接电话，以后多给我打电话，咱们聊聊国美的发展。”
转型磨砺
女人踏进商界，除了需要圆滑的手腕和高超的情商之外，有财务、管理方面专业知识这样的硬功夫傍身，充分了解宏观政策的方向、把握政府政策导向，熟悉法律法规以及认识企业风险管理，对于事业进阶，进一步打开眼界至关重要。
据时代周报记者了解，去年开始，杜鹃进入有金融界黄埔军校之称清华大学五道口金融学院EMBA学习，师承全国人大财经委副主任、人大常委吴晓灵，以及前证监会副主席、孙冶方经济科学基金会理事长李剑阁等名师。杜鹃希望通过进修系统化梳理金融体系。时代周报记者同时了解到，被称为“最像黄光裕”的胞妹黄秀虹同样是该EMBA中心少有的女学员之一，而且表现出了非常强的学习能力。
有意思的是，黄氏家族中的女性角色在国美目前影响深重。国美内部人士告诉记者，这位的胞妹黄秀虹，目前在国美分管地产业务，同时在投资领域也表现出很大的雄心。黄秀虹执行力非常强，集团里很多创新思维经常从她这里开始。
