董明珠认为自己在格力经营决策中没有犯过错误,她表示从不犯错是责任所致。“可能我作为一个普通员工的时候,只要对自己负责,当作为管理者的时候,要对所有的员工负责,这个要求确实是在发生变化。当你为自己负责的时候,允许你犯错误,但对员工负责的时候你是绝对不能犯错误,不是你想不想的问题,是你不能犯错误,所以必须对自己提出不能犯错误。很多企业倒掉的原因就是领导人决策失误或者管理失误。一个企业倒了,最受伤害的是员工,而不仅仅是你自己。所以既然我们坐在领导岗位,是一个管理者,你就应该苛刻地要求自己,不能让企业倒下。”
她进一步解释:“只要有公心,一般的决策是不可能出现错误的。”她谈到:“你失去了家庭的关注,可能更多的是为了企业,那是你必然的选择,因为你的岗位决定。你没有理由要求一个普通员工放弃家庭全心全意为企业,但今天你坐在这个岗位,必须和普通员工有不一样的选择,你必须要舍弃一部分自己的利益,这是由你自己决定的。如果我顾及我的家庭,可以做很多事情,让家庭全面发财,比如搞几个配套商为格力电器服务,可以赚很多钱,但那样我失去了做人的尊严,第二树立了不好的榜样,员工都会以你为榜样做。”
董明珠称自己不知道什么是压力,“我们是以解决问题为动力”,她说。
对年轻人建议:“包容别人对你的反对”
董明珠和雷军有一个著名的十亿赌约,今年小米手机销量下滑,董明珠却表现出对对手的尊重,针对很多网友上说雷军的日子不太好过,董明珠回应:“雷军好不好过,跟这些人有什么关系?从企业家内心来讲不会不想把企业做好,各种原因导致他不在前面,但未必活不下去。”
同时她也提出小米可能问题所在:“华为是做电器出身,有制造能力,有研发能力。雷军原来是在珠海金山,是软件企业出来的,很多制造不是软件可以替代的。现在都注重轻资产,没有重资产,轻资产可以存在吗?”但是,她还是力挺雷军:“我相信雷军即使遇到困难,也可以积极找到突破口。”
在采访的最后,董明珠对年轻人提出了自己的建议,她说:“年轻人现在所处的时代跟我们不一样,物质、环境都更优越。所以他们没有经历很多挑战或者磨炼,没有艰苦环境的历练,而是生活在一个稳定的环境中,是生活在温室的花朵,当把你放到外面,来了寒冬你都经历不起。所以当下的年轻人要经历这样的挑战,失败的时候不要妥协,当遇到挫折的时候,要用阳光的心态看。就像大家外界认为股东会没通过,对我们好像是很大的打击。其实我认为根本没必要用这样的心态看。因为你问心无愧,你的选择是为了给股民带来更好的发展。他不理解你的时候,反对了,我们让他们体验反对后的结果。所以我觉得特别是年轻人,要更加有这样的心态,包容别人说你的不事,包容别人对你的反对,最后让实践告诉他谁对谁错。”
(采访:崔玉贤、王曚,整理:温泉)