“站在风口,猪都能飞起来。”这是从去年就开始在互联网圈广为流传的一句话,但京东集团CEO刘强东却对这句深入人心的口号开炮了。
6月16日,刘强东在由腾讯研究院主办的“思行并进 聚势赋能”2016中国“互联网+”峰会上强调:“互联网必须为传统行业降低成本,提升效率。如果不能做到这些,所有互联网参与到最后都是竹篮打水一场空,是注定会失败的。”
演讲中,刘强东回顾总结了人类零售业演进发展的主要形态,提出互联网+零售形态能够优于并取代传统渠道的关键在于互联网电商模式降低行业的交易成本、并提升行业交易效率。
他解释道,只有大幅降低零售的成本,提高零售的效率才能反哺品牌厂商,让品牌厂商有更好的利润、更好的现金流投入到研发、创新,去为消费者生产更多更好的产品,最后整个产业链条才能进入良性的循环之中。
刘强东按照演进顺序将零售业态划分为集贸市场、大商场式、连锁店式和今天的互联网+零售引入的电子商务模式。为什么四种模式不断地演进更替呢?他认为,除了不断提升的用户体验之外,背后还有一个最重要的原因就是每一种新的业态能够取代上一种业态背后都是跟成本和效率有关。
至于现在的互联网+零售行业,到底能否取代连锁店成为零售业的第四种业态呢?刘强东从成本和效率两个方面做出了回答。
以京东为例,成本费用率从来没有超过12%,虽然财报上看到京东费用率可能14%,因为有“到家”等其他成本,纯粹看电商京东费用率只有12%左右,第一次把整个渠道的成本降到了12%以内。
在效率方面,刘强东举例,传统零售库存管理只有5万种,最多没有超过15万种,沃尔玛全球的产品总数只有15万种,但是京东管理着超过200万种的库存产品,全国200个库房,京东依然能把周转天数控制在40天以内,30天左右。是很有效率的。
通过上面的论证,刘强东进一步强调了自己的观点:“不管“互联网+零售”还是“互联网+出行”、“互联网+餐饮”,各行各业本质上都有共同的特点,如果加上互联网翅膀能够飞起来的话,互联网必须为传统行业降低成本,提升效率。如果不能做到这些,所有互联网参与最后都是竹篮打水一场空,是注定会失败的。”
以下为刘强东演讲原文实录:
各位女士们,先生们,大家上午好,我们既然谈到“互联网+零售”,其实我一直很希望带领大家能够领略整个零售行业上千年以来演变的过程,到底是以什么样的主线去推动整个零售的发展,推动着零售几乎是有了人类社会以来的第一个商业模式。
人类社会有了商业以来第一个商业模式是什么?其实就是零售。
最早物和物的交换,到后来有了贝壳作为货币,到后来金子、银子、纸币到逐步的电子化。
有了人类社会以来所有的零售业态大致的划分可以划分为四个,第一个是集贸市场,80年代我们在农村生活,每个星期镇上逢集末、赶集,去集上街两面都是摆上摊子,这基本上是第一个以集中贸易方式的一种C2C的模式,包括迄今为止中关村电脑城也是这种模式。当然现在逐步在外迁,很多集贸式的,政府疏解交通压力在往外迁,这是第一个模式。