近日王府井公布截至3月份的第一季度业绩报告，报告显示，期内营业收入达4733326026.87元，较上期的4983541582.31元同比下滑5.2%。归属于上市公司股东的净利润为187254305.37元，较上期的225657926.76元，同比下滑17.02%。
其中，商品零售总额实现4519500307.90元，收入较上年同比减少6.1%，毛利率达到18.11%，较上年同比减少0.43个百分点。
从地域上来看，除华中地区和西北地区的营收有所增加外，华北、华南、西南、华东地区均出现不同程度的业绩下滑，华东地区降幅最大，同比下滑超18.3%。
中国连锁协会提供的数据显示，2014年中国实体零售业首次出现负增长，行业用工量同比下降1.3%，为多年快速发展的实体零售业首次负增长；2014年实体连锁店铺经营面积亦出现首次下滑2.3%状况。2014年1月—11月，销售同比增长从之前的11.4%将至8.8%。这组数据反映了当下传统零售的真实状况。
面对行业寒冬下的业绩压力，王府井走上了转型的道路。王府井的转型策略包括布局电商领域，打造自主品牌，实现购物中心、百货、奥特莱斯多种业态共存，逐步尝试买手制、自主品牌等。
2013 年1 月王府井网上商城正式上线。2013 年10 月，王府井百货系统APP 正式投入运营。首批上线门店是百货大楼和双安商场。
2014 年1 月，王府井的第一款自主品牌FIRSTWERT 在北京百货大楼和北京双安商场同期开柜。同时，它还通过微生活平台正式引入微信支付。
2015 年，王府井还将呼和浩特王府井、重庆王府井解放碑店转型为城市奥莱。同时取得青岛北奥100%股权，收购了玺鼎泰公司51%股权，方便建设经营哈尔滨群力文化广场购物中心项目、为佛山王府井购物中心项目募集资金。
2015 年7 月，王府井联合京东集团推出金融服务“王府井白条”。目前该项目在公司旗下北京市百货大楼试点运行。
2016 年，由王府井百货和春天百货共同打造的首家奥特莱斯将在西安亮相。与此同时，王府井奥莱单元也已实现合伙人制，并将原春天百货总部改为王府井奥特莱斯事业部。
近日由塔博曼亚洲与王府井合资打造的CityOn熙地港购物中心在西安市中心的繁华地段开业了。合资建立上述购物中心之举，标志着“老字号”王府井正从百货业态向购物中心甚至奥特莱斯这类大型商业综合体方向转型，这也是近年来王府井遭遇百货业市场下滑和“关店潮”之后寻求新盈利点之举。
不仅王府井，大量零售业者都在关店，百货业由于业态尴尬而成为关店“重灾区”。百联、步步高、金鹰百货等业者都通过试水电商或转型投资大型购物中心来寻求新利润点。
