陆则非
陆则非(网新置地营销总监) shopping mall顾客的需求时刻在变，满足顾客需求的就是好业态。shopping mall的业态调整是非常正常行为，一般来说每半年左右小调整，2年左右进行一次大调整。尚泰虽然品牌背景很强，但适应性差，其关张对整个万象城来说未必是坏事，有利于业态布局的调整。我们有理由期待一个涅槃后的万象城。
姜震宇
姜震宇(资深业内人士) 受到电商竞争、海外代购影响，人工成本、租金成本的不断上涨，盈利能力下降，前年开始传统百货业就屡现关门。传统百货经营重心放在选址，建店，招商，缺少了自身的品牌塑造，体验服务特色产品的营造，陷入了商品恶性价格战的泥潭，企业的盈利能力和生存空间也就日趋减少。
高院生
高院生(中国指数研究院华东分院研究总监) 近几年受整体经济增速回落、电商平台、商业地产投资过热等影响，很多城市的百货业面临巨大挑战。针对所有已开的百货店、综合体来说，首先在前期业态定位上要精准，业态组合上尽可能丰富，实现一站式的消费体验；此外，做好品类管理和提升服务质量，其中对后续客户的维护至关重要，要重视客户体验和满意度；
上个月，一则“万象城尚泰百货要关门了”的消息快速在网上传播。后经杭州尚泰百货相关负责人证实称，尚泰百货确实有关店计划，但具体时间未定，10月份关可能不太现实。“此次关店是集团在整个中国地区做出的战略调整，目前可以确定的是，成都店不关门。”在此之前，尚泰百货已经关停了沈阳两家门店，退出沈阳市场。
而今年，杭州主城区已有两家百货店相继撤退。先是娃欧商场转型，接着中都百货老板跑路，现在尚泰这家外资百货又面临如此境遇。它既是杭州惟一一家外资百货，也是少有的买手百货，对杭城百货业有着不一样的意义。
作为第一家进入杭州的外资百货，尚泰一直不太受杭州消费者“待见”，无论是装修格局，还是品牌设置，定位都不够清晰，没有形成自己的特色。而作为Shopping Mall里的百货店，尚泰也和其他Mall里的百货品牌一样，成为了一个个尴尬的存在，经营起来举步维艰。
杭州近一两年恰恰迎来了综合体的全面兴起，多个项目即将在今明两年内正式亮相。从供应稀缺到四面开花，杭城商业或许也将迅速进入激战状态。正如业内人士所预测的那样，随着零售游戏的参与者增多，会有更多的百货和Shopping Mall面临这种“多米诺骨牌效应”。对于所有已开和将开的百货店、综合体来说，白热化竞争已不可避免，那么，出路到底在何方？
（原标题：外来百货水土不服 尚泰百货将撤离杭城）
