林捷很明确地表示，多点不希望做跑腿公司，而是要做品类管理。“可以直接从物美买断一部分商品，比如夏天到了，矿泉水比较畅销，那么跟随物美的采购体系，多订一些货，这部分增量就直接放在各个门店的前置仓里，配送给消费者。”在林捷看来，用超市的供应链做O2O是一个双赢模式，一方面，多点以进货价拿到了商品，然后以卖场价格配送给消费者，两者之间的价差可以给多点带来盈利的可能性；另外一方面，物美也因为加大订货量，增加了后台利润，即品牌商对于零售商的返佣。
不排除与资本合作
多点于2015年3月底开始试运营，目前，多点在北京有300万购买用户。林捷认为，在北京2000多万人口中，排除老人、儿童等非网购用户，在主流互联网人群中，多点的渗透率还是非常高的，而且基于超市品类的购买，复购率还不错，“菜类每周2次，米面粮油一到一个半月1次，水一月3次”。
在规模最大的时候，多点在13个城市和500家超市合作，但后期逐渐撤出，专注在北京市场和物美合作，希望能跑出一套可持续的模式，而不是跑腿送货。多点之前撤出了天津和深圳，在北京之外，和杭州物美、上海世纪联华还保持有合作。超市O2O在每一个城市的合作伙伴都不一样，再加上成本考虑，无法做到快速推广和复制。
在林捷看来，基于超市品类做电商无法单独存在，必须投靠大树，刚刚被沃尔玛转手给京东的1号店便是例证，其他略有规模的生鲜电商也各有巨头扶持。林捷表示，为了保证品类管理的实施，必须要与超市有深度合作，而这种合作方式并不容易实现，但是和物美的合作模式，下半年会逐步推广到其他城市，“我们不介意用资本的方式打开合作，现在超市行业普遍经营不是太好，我们可以入股合作，在不同的城市有不同的合作伙伴”。
北京商网记者 邵蓝洁/文 陈伟/摄
