一段时间以来，苏宁动作频频，牵手阿里巴巴、结盟万达、布局五大产业、进军超市、玩影视、玩足球，令人眼花缭乱，也颠覆了业界的固有印象。这家进入发展快车道的O2O标杆企业，对行业发展大势和自身转型究竟有怎样的认识与思考，《经济日报》记者为此专访了苏宁云商副董事长孙为民。
记者：苏宁在O2O转型方面是先行者、探路者，究竟做到什么程度？
孙为民：2014年是O2O模式的转型、成型、定型，2015年苏宁云商发展进入快车道。回头看，苏宁的转型先是“+互联网”，然后“互联网+”,2013年企业更名苏宁云商实施线上线下同价，从过去左右手互搏转为两条腿走路，就形成了O2O的发展模式。
当线上线下渠道的商品价格、库存打通后，店面销售也就和互联网打通了。我们做云店，把店面互联网化，要在实体业态和互联网渠道并存中实现优势互补。实体店的立足点在于提供城市生活空间，主要满足消费者的吃喝休闲娱乐等需求，核心是提供生活服务、购物体验等。这是苏宁店面云化和互联网门店的基本方向。但是，由于云店要一个一个地开，店面互联网化要比线上的电子商务慢得多。
记者：移动互联网的出现对于线上市场格局有怎样的影响？
孙为民：在移动互联时代，消费者开始品牌化认知，更重要的是打通线下，没有线下的资源，移动互联网就丧失了延展空间的可能。这更加印证了苏宁O2O模式是符合大趋势的。苏宁多年跟消费者打交道，知道消费者的需求。尽管受到互联网很大冲击，但是苏宁没有把线下的资源丢掉，这也是我们发展过程中一个新机会。2014年以后，线上企业兴起O2O服务热，拼命地想要往线下转。面对挑战，传统的互联网企业也得努力把“互联网+”的课题做好。
记者：阿里和苏宁合作已有一段时间，合作对双方带来哪些好处和影响？
孙为民：搞线上销售，获取用户、扩大流量是经营的命门，而越往后这种用户和流量获取的代价就越高。天猫平台上有4.5亿用户，流量很大；跟阿里开展战略合作，到天猫上开店等于嫁接其流量，这个入口对于我们是有价值的。另外，在转型中，苏宁物流仓储和人力资本投入都是超前的，而跟阿里合作，对于我们在全国物流的有效利用有很大帮助。当然，这个合作对阿里未来发展也有巨大价值。在移动互联网时代，阿里的新机会来自两方面，一个是应用落地，一个是怎么能够从过去的流量变成数据增值。而在有效开发利用数据资源方面，仅靠一家企业是不够的，苏宁和阿里在这方面的合作创新会越来越多。
记者：今年初，有种说法是“苏宁互联网转型已经成功”。目前看，互联网转型，苏宁的竞争优势是什么？
孙为民：成功永远是一个过程，从“+互联网”到“互联网+”，苏宁互联网的转型已经成型定型，完成了从0到1的转变。未来是在互联网零售基础上提速发展，实现从1到N的发展。
我们的优势，首先是品牌零售商。苏宁在零售业做了20多年，无论是对商业伙伴还是消费者，都有相当的认知度、认可度。这在互联网时代的价值非常大。第二，苏宁积累了零售行业的资源，像店面、物流等资源的积累都不是一蹴而就的。第三，苏宁积累了一个组织管理人才的体系，尤其是在互联网转型过程中，整个团队能力结构的转变殊为不易，不是光靠钱就能实现的。
记者：苏宁云商的盈利前景如何？靠什么赚钱？
孙为民：企业的成功最终还是要看盈利，不仅看当前的盈利，还要看潜在的未来盈利能力。这几年，面向互联网零售，我们自身的学习创新是在和外界激烈竞争中进行的。第一，互联网转型过程中，整个行业规则相对无序。这对于像苏宁这样做事很规范的企业，就是一个很大的劣势。第二，在互联网发展过程中，很多的模式都是在超量资本介入下拉动的。这也是苏宁必须要面对的。现在是资本对抗的时代，苏宁有能力用资本作为一种非常重要的手段，和有境外资本支撑的企业竞争。
