公司名称:灵动快拍
成立时间:2010年3月
所处行业:二维码应用
典型症状:规模增速不及竞争提速
初诊结果:与行业巨头共存
忘掉“自我”
十多年的创业坎坷让谢雷知道如何说不
“快用苹果助手”的创始人谢雷,其实是一名互联网的“老兵”。1999年至今的十余年中,他的三次创业,几乎参与了整个中国互联网的崛起。
第一次创业是在1998年,19岁的谢雷做了一个周星驰.com,成为第一批国内个人站长。该网站的流量一度超过猫扑,被称为当时“中国互联网七大圈子之一”;还请来周星驰本人作其代言,出了国内第一本《周星驰不完全手册》。周星驰.com在2001年并给了千龙网,谢雷退出管理层。
第二次创业,谢雷成立的公司叫壁虎。从2004年开始做了6年,公司员工最多时超过100人,也是腾讯、巨人等大公司的合作伙伴。国际上知名的红杉是其投资方—“当时感觉整个互联网最好的资源都在向我们靠拢”,回忆当时,谢雷这样说。壁虎致力的产品是一项游戏内置广告技术,可以让游戏公司不需要改一行代码,就能在游戏画面中某一处植入广告,比如在《传奇》画面中放上一个麦当劳招牌。“当时我自己觉得技术很牛,但做了好几年后才发现实际上是有问题的,因为这个产品广告商和游戏公司都不接受。”谢雷对《时间线》说。
广告商不接受,原因有三。首先,游戏用户属于三低人群:收入低、学历低、年龄低,没有广告价值;其次,广告公司的高层管理者几乎都是三四十岁,年纪较大,思维较传统,员工不敢把广告投在老板看不到的地方;第三,广告形式太新,以至于其效果无法监测。而游戏公司因为自身业务非常盈利,收入并不依赖广告,对这种内置广告技术也不感兴趣。甚至还担心壁虎这种技术,会影响玩家体验和安全性。
可以省掉游戏开发商很多开发量、且能让广告交互性更强的此项技术,竟出乎意料的没有市场。
须知,从2005年到2010年,壁虎作为国际上最早做这种广告技术的团队之一,深得投资方红杉赏识,称“第一次看到中国人的技术走在国际最前沿”。最后却不得不承认,它的市场并不存在,“这很痛苦。当红杉的A轮第二笔投资即将到位时,我们自己决定结束”,忆起当时,谢雷颇有“壮士断臂”的意味。
谢雷认为,基于兴趣的第一次创业,导致选择领域较小,即使做得再好,最后价值也很有限。基于技术的第二次创业,也并不正确—“可能这个技术根本就没有用,但我非要找出一个怎么用,就是错误的”。经历两次坎坷之后,谢雷将出发点锁定在研究用户需求:“创业首先一定要找到用户强烈、普遍、高品位的需求。其次,产品一定要超出用户预期”。
第三次创业,谢雷做了“快用苹果助手”,一个能帮助iPhone用户快速安装应用的工具。他将之定义为“抓住了用户痛点”,而对用户痛点的敏锐捕捉则被认为是整个团队之前十几年的积累。新公司在今年4月份开始筹备,7月份产品发布。两个半月后,“快用苹果助手”在国内已有超过100万名用户,而这之前基本没有做过推广。
回忆前两次创业,谢雷认为第一次创业让他学到了基本步骤,例如如何到工商局注册一家公司。第二次创业让他和团队成为一个能打仗的团队:了解敌人是谁、敌人的能力、敌人的思考方式,用户是谁、用户的思考方式等等。
谢雷的三次创业,几乎贯穿中国互联网的几大发展阶段。对此,谢雷最深的感触是,今天大环境对创业者的要求非常高,以及团队的重要性—“如果没有一个非常完整的团队,你就死定了”。
即使一个团队拥有很好的技术、找到用户需求,也并不能称之为“完整”。不完整的团队,必定意味着浪费时间。在谢雷看来,技术、产品、运营、市场、融资能力、政府关系和BD中任何一项不过关,都会完蛋。“1998年互联网早期阶段,只要发现一个领域马上去做,是很少有竞争对手的,有充分的试错机会。而今天任何一个机会,当你看到时会出现100个团队杀出来跟你打”,谢雷认为在面对如此多的竞争对手时,比拼的不再是爆发力,而是耐力和谁能不犯错。谢雷将这些思考也贯彻在本次创业中,将过去技术话语权偏大的团队做适度调整,尤其加强产品和运营。
当下创业环境中,平台性项目越来越难做,因为国内互联网巨头有非常明显的优势。谢雷倾向于做内容和做创意,认为在用户基数不断扩大和用户需求不断丰富的过程中,内容和创意的机会会越来越多。
“创业过程中,我个人心态也经历过很大的变化。一开始只是做个人喜欢的事,后来发现,这样不行。第二个阶段开始有一些具体的目标,比如个人财富、规模这类具体目标。30岁以后心态又不一样了,”谢雷说,他很享受现在更加平稳务实的心态,“我现在就是想实现自己和兄弟们的幸福感。”
诊断书
公司名称:快用苹果助手
成立时间:2012年4月
所处行业:安装工具
典型症状:不断试错
初诊结果:用户需求是第一位
黄修源的“进化论”
这位已经历三次失败的创业者坚信再次创业会让自己完成升级
2008年初,我从豆瓣出来做了一个自己的项目叫番茄树—很简单的B2C网站,卖鞋。后来因为资金不足无法做库存,虽然每月营业额在增长,但亏损在扩大。加上自己才大四,没有经验,融不到投资,跟父亲借了10万块,撑了半年。
之后,我开始做导购网站翻东西—中国最早的导购网站之一。那时我们看到了pinterest那种社区感,但没有照搬,而是沉迷在搜索工具上:帮用户去找商品,做归类,花非常大精力在算法和机器上。后来发现有几个问题解决不了:首先是同步。在翻东西搜到了,无法保证对方网站依然有同样尺码、颜色、款式。因为出货非常快,价格也每天都变,同步很难。其次是安全。翻东西无法做安全保证,真品保证,甚至连购物体验在不同网站都不一样。这些都是问题,当时没有更好的解决方案。刚好飞信来谈并购,就把翻东西卖给了飞信。收回成本的同时,我觉得在飞信有可能导更多用户进来把它做得更大。
