互联网时代下的在线购物颠覆了一代人的购物习惯。先是“万能的淘宝”，再是近年来兴起的“海淘热”，“价廉”逐渐成为了一个相对的概念，更多的人正在主动追求“物美”的道路上狂奔，“剁手族”现象也佐证了这一点。
有数据显示，最主要的海外购物渠道分别是国内跨境海淘电商平台、国外海淘网站以及亲戚朋友、个人代购，国外海淘网站受众有限，个人代购不够便捷，价格也没有多大优势，剩下的便是占了大多数消费份额的国内跨境电商。
2014年被称作“跨境电商元年”，海淘这块诱人的大蛋糕吸引了各路玩家的入局，然而因其受仓储、运输、政策影响严重的行业特殊性，至今仍然处在一个探索革新的时期。
新政提振行业信心
今年4月8日，财政部、海关总署、国家税务总局联合颁发了跨境电子商务零售进口税收新政(下称四八税改)，规定跨境电商将按货物标准征收相应关税、增值税与消费税。
这一政策的发布，有分析人士认为，这对于海淘和个人代购的影响最大。此前贝贝网相关负责人在接受采访时曾表示，真正能够影响到跨境电商商品价格的是采购和渠道成本，这是由跨境电商的供应链水平决定的，采购规模较大，是有实力与供应商及海外物流仓储服务商通过降低成本来对冲税改影响。
受到四八税改的影响，跨境电商在今年以来表现都尤其沉寂和低调。随着“黑五”的到来，它们太需要一场狂欢节来刺激消费，提升销量。
11月15日，商务部新闻发言人表示，为稳妥推进跨境电商零售进口监管模式过渡，过渡期限将延长至2017年年底。在业界看来，此次新政调整恰巧在“黑五”购物狂欢之前，这对于跨境进口电商来说无疑是好消息。
这也就意味着，中国的海淘市场仍然是一片蓝海，尽管新政带来了一些影响，但仍然有利可图。
中国电子商务研究中心特约研究员、良策电商创始人孙彦良表示，从客观上讲，过渡期延迟到2017年底，是根据跨境电商零售进口市场竞争和消费现状，结合诸多类型企业或平台生存状况、转型进程和配套完善等一系列因素，经过更加深入的调查研究而做出的更切合实际、更加科学理性的决策。不过，延迟并不是取消，这只是在为行业、企业、配套资源和相关主管部门留出一些时间来，以便更充分顺利地对接“正式执行期”，也是为行业提振信心，在未来13个半月中，只有那些深谋远虑，自律自强，有效地重构上游、备仓、物流等各方资源布局，重视商业模式，快速自我优化的企业才可能在这次全行业赛跑中生存下来。
海淘问题频现
护肤美妆、婴幼儿食品、服饰、保健品、电子产品等五类消费品是“海淘族”最热衷购买的商品，随着华人在海外市场强劲的购买力，不管是个人海淘，还是跨境电商，掌握的消费市场越来越大。
虽然这种跨境电商的出现给更多人减少了海淘语言障碍、转运流程的繁琐，但海淘面临的诸如货不对板、物流速度慢、难以退换货等售后问题也随之而来。
很多消费者反映，海淘来的商品在退货、换货方面存在着很高的难度。海淘族吴小姐说，在国内海淘后发现货不对版，想要退换可就没那么轻松了。特别是购买衣服、鞋子等需要亲自试穿的商品，每个国家都有自己不同的尺寸。在换算方面，她周围不管是年轻辣妈还是时尚白领都吃过尺寸的亏。
据蜜芽宝贝CEO刘楠介绍，即使是跨境电商也不能全代表是“一手货源”，一些以第三方商家入驻形式的平台电商模式松散，零售商可以依据合同把责任推给上游商家，销售平台、货源采购也是来自于不同的两部分。一旦像纸尿裤这样的商品因物流仓储而产生质量问题（如潮湿、受挤压品相差），零售商本质上并不能为此负责，最终利益受损的还是消费者。
很多消费者反映，由于目前政府主管部门和国内电商的监管还存在不足，对于目前正在热炒的跨境网购维权有一定困难。消费者张女士的感受很有代表性：“毕竟国家不同，法律体系不同，如果电商平台不能承担全部责任，追偿难度和成本可能要大得多。”
跨境电商迎来大洗牌
购买的商品远在海外，怎么保证质量真假？各大跨境电商不约而同将原产地采购、海外直邮作为今年战略布局中最重要的一环。除此之外，对供应商或专业买手资质的严格审核，也是各大平台的必备机制。
某电商平台负责人表示，该平台成立了专业团队对所有供应商的资质进行严格审核。另一家电商平台表示，“我们对买手商家入驻实行严格的审核，包括其身份认证、海外信用证明等多项材料审核，并且不定期回访更新，保证货源渠道纯正；同时，我们还给买手提供定期培训。”
中国电子商务研究中心高级分析师莫岱青称，消费者的购买需求逐渐从追求标品爆款，转向个性化、差异化的商品；消费群体从中高端也转向二三线城市；整个物流规模与设备都超过了去年的水平。
洋码头CEO曾碧波认为，国人的海淘热情仍然不容小觑。洋码头今年没有大规模的贴补和大规模投放广告。即便如此，洋码头2016年的销售额相比2015年已经增加了2倍多，日活跃用户数量也增加2倍。
“虽然2017年底之后如何暂时尚无定论，但可以相对安稳地再持续至少半年，综合衡量，还是利好大于利空的。呼吁同行改变恶性竞争，在政府给出的缓冲期内，打造足以自我造血并且完全符合国家未来监管需求的商业模型。”日韩跨境电商波罗蜜创始人张振栋说。
