面对“双十一”期间或有千万快件往来全国各地，那么今年的快递会堵吗？对于这个话题，不少市民都表示，我们都在“买买买，快递就在堵堵堵”。快递市民黄先生表示，快递是逢节必堵，“双十一”堵是一件很正常的事情。而李小姐也表示，每次购物的经历告诉她，“双十一”的快递让她望眼欲穿。不少业内人士也表示，就目前情况来看，很难采取有效的措施来解决这块难题。
以西安为例，据了解，去年11月11日当天，西安的快递量是200多万件，预计今年“双十一”当天，西安的快递量将达到500万件以上。如此大的快递量，不仅使有网购计划的市民担心，如果执行快递实名制，会不会影响“双十一”期间的网购收货速度；也让一些电商卖家忧虑，如果一天寄上百个包裹，实名制、开箱验货可能得加重他们的负担？
对此，西安市邮政管理局局长王伟介绍说，“双十一”期间主要是电商网购件，而这类电商一般都签署了相关协议，属于已有安全保障机制的协议客户快件，不必逐件登记、开箱验视，同时因西安本地电商较东南沿海体量较小，所以“双十一”期间电商开箱验视的压力虽有增加，但没有沿海城市的压力大。此外，因为执行实名制，快递公司揽收、分拣流程增加，“双十一”期间市民收寄快递的时效性与平峰时期相比将受到一定影响，但影响不会很大。
并且从11月1日起，快递寄收实名制，寄快递需要出示身份证并且进行相关登记。市民必须如实填写快递运单或者寄递详情单，包括寄件人、收件人名址和寄递物品的名称、类别、数量等，通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄，似乎也要给双十一路上“添堵”。
“双十一”快递的确让人伤不起，不过对于邮政部门而言，还是要采取措施来保障“双十一”的工作。邓锐良表示，部门首先还是通过信息监管系统做好整个业务量的流量和流向的基本预测，详细制定服务保障工作方案。随后，要做好整个辖区内整个邮政快递企业的人财物的协调，了解各主要品牌企业在作业场地、人员、车辆、设备以及值班安排等方面的旺季保障的准备情况，同步协调企业的相关问题和困难。
另外，有关部门还会根据全行业以及全市的一些业务情况，在适当的时候对消费者进行一些消费提示和引导，通过消费提示、合理引导消费者的消费行为，比如提醒大家哪些地方可能会出现一些邮件积压或者业务量较大，投递方面会受到影响等。
