11月22日，第十四届中国MBA发展论坛暨北大光华MBA二十周年庆典在北京大学开幕，银泰集团董事长沈国军在做主题演讲时表示，去年菜鸟网络亏损额达3亿多元，未来8年内不会挣钱。
沈国军表示，在社会传统认知中，商业目标与公益利益历来格格不入，难以调和。但在当今这个充满挑战的时代里，如果企业仅追求商业价值最大化而不能提高整个社会效益，就必然会被新的组织形式逐渐淘汰。
沈国军认为，将公益思维引入商业目标，追求商业和公益共享价值是未来商业组织的一个发展目标。
提到新科技、新思维、新消费模式的不断涌现，沈国军表示，以90后为代表的消费者、生产者给传统商业模式带来了颠覆性挑战，今后所有的商业都应该互联网化、所有的产品应该人格化、所有的消费应该娱乐化。
在沈国军看来，未来企业只有在满足社会需求的过程中才能获得巨大回报。首先企业家要像社会学家、公益人士一样远距离观察市场，重新思考产品，思索整个社会和大众的痛点是什么?
企业要用上述思维去发现尚未得到满足的普遍需求，进而研发出相应的产品，例如智能医疗搜索，可以让大家在最快、最省钱、最满意的方式下看好病等。沈国军说：“只有这样的产品才能具有强大的生命力。”
其次，企业还应该利用创新的方式解决问题，从而让企业和社会更加和谐。沈国军这样认为。
沈国军表示，去年5月银泰携手阿里巴巴、复星集团、顺丰集团等打造的菜鸟网络，并不是一个物流公司，而是以供应链为结构的互联网高科技企业，是推进社会进步与商业价格共享的一个实践。
据沈国军介绍，菜鸟网络应用了移动互联网、云计算、互联网金融、物联网等多种技术，主要是为物流企业、快递公司提供一个数据服务平台。菜鸟通过改变供应链结构，能大大降低企业、个人的物流成本。
“菜鸟网络的业务模式，是打造天、地、人三张网。”沈国军介绍称，在“天网”方面，今年6月菜鸟推出了电子面单平台，帮助物流企业、快递公司节约了成本、提高了效率。
而在“地网”方面，菜鸟网络目前在全国多个城市都建立了核心节点，成立了200多个城市物流园区，未来还会在全国打造1万多个节点。“‘人网’则主要是与众多的专业公司进行战略协同，充分利用现有资源，降低社会成本、节约能源、改善交通状况等。”沈国军进一步表示。
从战略层面考虑菜鸟网络的社会效益，就不会简单地将盈利视为惟一目标。沈国军坦言，“我们志在打造中国未来的商业基础设施，为社会节约资源。”(记者 陈芳)
