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专访永旺董事总经理古泽康之:顾客需求大于利润考量(2)

来源:中网资讯综合 时间:2016-06-08 16:52:37

  古泽康之近一步举例道,在拿地、自建的北京丰台永旺梦乐城,超市与购物中心的业态组合会结合该区域消费者购物习惯整体考虑,二者目标客群均为30-40岁的家庭,还可以保持良好的互动。古泽康之表示,除商品要不断给消费者带来惊喜外,业态组合则要贴近消费者习惯。在永旺品牌之间的落位安排利润导向次于需求考虑,便于消费者的体验永远是第一位的。

  北京商报记者了解到,永旺在京发展一直不快,主要是受很多自身服务需求的限制,永旺需要有地面停车场,这样可以便于从超市购物的消费者最快到达停车点,电影院的楼层也会直通附近的停车场。

  八爪鱼式发展

  与一般不动产商不同,古泽康之表示,永旺的零售商背景会让他们在运营时更多以消费者需求为中心。不过,无论是卖场还是购物中心,都不仅给消费者留下有需求才来的印象,还需要有差异化和独特性的内容。据古泽康之透露,京津地区的第七家店永旺河北燕郊店将有很大突破与改变。

  在发展层面,永旺综合百货超市一直坚持着自营,这样可以把控住服务、商品等,但弊端也显现出速度不会太快。古泽康之表示,发展滞后一定不会有好结果,永旺也结合电商做了一些改变,比如与京东到家合作,通过网店的形式对营运上有一定帮助。

  根据永旺方面的介绍,今年将更着重对已有店铺做提升。除了超市、购物中心外,永旺还在发力儿童游乐业态与物业服务。永旺幻想计划,今年要开出50余家儿童室内游乐新店。物业服务方面,永旺永乐不仅承接本集团的店铺物业管理,还新承接了上海伊势丹百货、苏州新光三越百货等多家集团外的大型商业设施管理和服务。

  北京商网 记者 刘宇

作者:佚名  责任编辑:晴天
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