核心竞争力的本质就是：你的优势是什么？你的独特价值是什么？但是它的来源或者是它的类别我认为是分内外两种的，你很难用一个很标准的说法，因为现在的说法很乱，但是简单理解应该是这么一个意思。
主持人：对于个人而言，您书中提到了“十大途径，六大军规”，是否也适用呢？
娄向鹏：我觉得是一样的，其实一个国家，一个企业，一个城市，一个人，从这个意义上讲，人的一生都是在营销，其实很简单的道理，你说我们国家的外交是干什么的？就是要让我们国家的价值观，它的主张，它的思想包括它的发展能够让世界理解，让世界明白，实际上是做一种国家的营销。
企业也是一样的，不用说了，人也是一样的，过去比如说人从一生下来，有意识，无意识的都是在营销，比如说我们讲，会哭的孩子有奶吃，当他不会说话的时候，有些孩子就特别擅长表现自己，当然可能他是天生的一种本性，但是确实是有差别的，有些孩子就是哭得厉害，有些孩子他饿了也不会哭，可能饿的时候多一些。再比如我们上学了，比如说一个小孩上幼儿园，他可能没有说我要去营销什么，但是确实过程就是这么一个意思。我怎么样博得老师的喜欢，博得父母的喜欢，博得我的小伙伴的喜欢，这实际上也是一种很本质的或者是很本源的行为。再比如一个人找男朋友，找女朋友，你也是要把自己推销给别人，你上班之后就更是这样了。
从这个意义上来讲，人一生也是这样的，包括一个人做一个企业，你在想，人也是一样的，其实企业老大的梦想的背后就是一个人的梦想，比如说我在营销这个领域，我要想成为一个什么样的人，取得什么样的一个成就，其实企业的背后实际上就是企业家的一种梦想。企业只是实现他自己价值的一个舞台或者是载体或者是一个实体，实际上它和一个人的思考完全一致的，从这个意义上讲，我觉得这些路径也好，原则也好，其实我觉得，对每一个人的成长都是一样的。
在公司里面我也经常讲，希望我们公司的每一个人都成为你在这个领域的专家，这也是一种老大思想。这种专家可能不用说你是全国第一，但是你一定成为这个行业独特的人物，你成为这个行业的专家，因为分工不同，我们每个团队，每个行业分工不同，每一个员工，它的岗位可能不同，在这个岗位上你要成为最专业的人。比如说就算是我们的一个前台，我们也希望他成为一个前台方面，在接待，在内部事务处理上能够成为一个专家，什么是专家？就是他确实是做事情很熟练，能够很圆满的完成任务，而且还能超出期望，这就是一个专家。所以我认为，人也是这样的，我们在不同的阶段，不同的领域，其实每个人，我是推崇这一点的，我是高度赞赏我们公司的每一位成员都成为一个专家，我鼓励我们的总监们，每一个人都要比我强，我不可能我每一个领域都很熟，但是我希望我们每一个部门的总监都要非常强，只有这样，这个公司才能成为这个领域的真正的老大。它背后的本质还是说：人总是要有一点理想的，总是要有追求的，总是要通过自己的方式实现自己的价值。这种追求，这种理想，我们这个过程我们可以用简单的一个符号概括，就是“老大战略”、“老大思想”，“老大”其实是一种经营思路，品牌路径，战略模式。
主持人：您在公司的运营上，每个员工都个性迥异，在管理的制度上，现在你的公司会提供哪一些举措，具体的措施来让这种老大的思维真正去涌现？
娄向鹏：其实像我们这种类型的公司也很有代表性，我觉得将来有很多公司可能和置业有关，纯粹是靠脑力来发挥创造力和创造价值的，这样的行业将来会越来越普遍，像腾讯差不多也是这样类型的，虽然它是IT公司，但是它的硬件是很有限的，主要是靠人的创造力来做事情的。
从这种类型来讲，大家都有一些共性，员工们都很聪明，管理起来会有一定的难度，这里面要创造一种什么样的企业文化，让大家能够在一起，首先前提是要找到一群志同道合的人，这个特别重要。大家在一起要能够谈得来，要有一同的一些习惯，我过去讲“物以类聚，人以群分”，有些员工可能会跟你短期相处没有问题，但是长期就不行了，公司一定有它所谓的风格和文化，它也在不断地寻求志同道合的人，“物业类聚，人以群分分”，同一族群的人，这是一个群体，在同一个族群的人，大家的性格也不可能千篇一律，但是仍然是各种性格的人都会有，这种情况下你怎么办呢？
一定要建立一种透明的文化。用主席的话讲就是“批评与自我批评”，我们在一起合作一定是看到对方的优点”，我们在一起合作一定是追求“1+1大于2，1+1大于11”，你要知道我的优点和缺点，我要知道你的优点和缺点，我们尽量让我们的优点加加加，乘乘乘，放大。有些缺点没有办法，一辈子可能都改不了，这个时候我们要相互鼓励，相互提醒，相互改善。它都有一个改善的过程，它一定会往好的方面去走。
另外我们比较注重，人性为本，高压在上。这样的公司一定是相对比较人性化的公司，大家完全靠规章制度是不解决问题的，为什么叫高压在上，就是一定要有自己的原则和底线是不能触动的，这个每个公司一定要有，三条、五条要把它明示出来，每个人都知道。
另外就是结果导向。就是说，不管你说什么，哪怕你犯点小错误可能都是允许的，但是结果是什么？你要给我结果，结果不需要借口。所以说我觉得这一点非常重要。
另外就是我一开始讲的那一点，一定要推动大家每个人都要成为这个领域的专家，这也是公司提供了这么一个平台，文化的一种承诺，实际上我也在推动大家一定要成为某一个领域的专家，这也是我们每一个员工实现价值、取得成就的过程。
