包括我们家用电器,很多人买回去之后都没怎么用,但是每季度都在换,这就是需求多样化,求新求异,在这个方面,全世界都比不了中国。比如像手机,其实中国才是世界上最好最新的手机的实验厂。
娄向鹏:诺基亚在中国,最新款的手机往往是在中国先使用,为什么呢?因为中国人爱这个。你到西方,很多商人都是很老的手机,我们现在看是很过时的手机。中国人可爱就在这个地方,因为整个国家都处在转型和升级的过程中,整个经济包括社会的全面升级,另外我们的经济,我们的产业结构,包括我们的企业,包括我们的产品都处在这样一个阶段化。再加上中国人独特的消费心理,求新求异,而且过去我们国家整个内需结构拉动得还不够,现在国家在全力地拉动内需。在这种情况下,你会发现,从高到低很多产业都出现了这样的机会,农村也一样,农村有很多是把过去城市化的进程进一步加快,为什么呢?因为现在政府也在鼓励,先是家电下乡,然后电脑下乡,现在到汽车下乡了。把城市消费的趋势向农村在尽快地移动,整个过程你会发现,从我们的基本生活必需品到一些比较高级的这些产业,这些产品,其实都存在机会,关键是看我们每个企业适合做什么,我们有没有这样的洞察力,另外你的资源配合能力怎么样,你是不是够敏锐,是不是够快,你的适配性怎么样。
在中国谈营销,谈市场,其实不存在容量够不够的问题,这个产品这个容量,市场细分怎么样?在中国做市场其实不用考虑市场容量问题,关键我们是否摸准了消费者的脉络,这个是不是找准,如果这个找不准,什么都不用谈。第二,我们自己有没有这样的能力和资源可以去满足它的需求,这是我们要考虑的,不用考虑这个市场够不够,这就是可爱之处。
中国改革开放30年很重要的一个字是“大”,中国地大物博,把“大”背后的生产力和创造力完全开发激发,开始释放了,这个能量是不可估量的,现在在逐渐释放了。实际上现在还不够,提升内需的过程就是开发创造力的一个过程,这样的话,我觉得机会是蛮好的,这样的机会,可能十年之后就很少了。现在的机会多好啊。
而且从历史上看的话,包括国际上很多伟大的企业都是在很艰难的环境下诞生的,包括迪斯尼、惠普、微软,都不是在经济很景气的情况下诞生的,反倒是在经济不太稳定的情况下诞生的。倒退几十年,78年全球石油危机的时候,日本的汽车业慢慢代替美国的福特、克莱斯勒这些企业,实现了崛起;到了97年,亚洲金融风暴,又推动了韩国以三星为代表的韩国企业的崛起。
金融危机可能是世界送给中国的一个礼物,虽然我们面临短期的一些压力和困难,但是这个时候你想想,包括上一次在中韩大学我和科特勒先生有一次对话,他谈到,物美价廉,中国制造在全球是无人能敌的,在这方面中国是老大,现在金融危机,都开始追求产品的实用价值了,过去更多追求产品的附加价值或者是虚拟价值,现在都保守了,尤其是西方国家的消费比中国还要保守一点,这个时候大家更追求产品的实用价值,这方面恰恰中国又是最强的。我非常赞同他的观点。现在应该说是中国的一个很好的机会,中国制造在升级的过程中,我们中国制造的真正的价值可以开始发挥了。过去我们的品牌时间短,做不过人家,人家卖的是品牌的附加值,现在追求的是实用价值,这恰恰是我们的优势,我们擅长了。从这个意义上讲,非常好。
主持人:刚才娄总讲了很多点,非常丰富的内容,我小结一下。机遇何在:
第一,你先找有品类但是没有品牌的地方,去打造一个品牌,是成为老大的一个非常好的机遇。
第二,在一些品类还没有形成,尤其是一些新兴的领域,这个时候你去做一个品类,同时注重包装自己的品牌,就又是一种途径,很容易变成老大的一个途径。
第三个就是说,在金融危机或者是经济形势不好的情况下,你去找需求的变化和升级的拐点,只要是具备优势可以帮助消费者解决问题、满足需求的,也是一个容易成为老大的一个突破点。
娄向鹏:是,你总结得非常好。
做老大必须具备的四个条件
主持人:本身做老大就需要具备一些必需的素质,在您看来,必要的素质都有哪些?
娄向鹏:首先要有这样的一种意识、想法或者说有这样的一种思维模式,刚才说,中国人很多认为是“宁做鸡头不做凤尾”的,这是两个概念,其实做企业,如果是真正的企业家的话,他一定是有梦想的,这个梦想,老大只是他的一个符号,一个企业家一定要有这样的梦想、追求、愿望。就像我上面讲的,它不光是为了财富,不光是为了金钱,更多的是人生价值的体现。从这个意义上讲,我觉得人的追求,他的理想,他的眼光,甚至可能是他的信仰,是第一位的。
其次,一定要去发挥自己的长板。每个企业之所以有今天,都一定有它自己的独特之处,可能它有很多缺点,就像一个人一样。
主持人:也就是说我们竞争要靠长板。说实话,很多人对这个并没有一个正确的认识,我们该怎么理解长板的本质。
娄向鹏:长板的本质就是我跟别人不同的地方,应该说它的本质就是差异。但是很多时候我们太谈差异了,反倒掩盖了本质,它实际上是相互的一个关系,老是在谈差异,其实我觉得没有回到本源,就像一个人一样,到底我这个人擅长做什么,你先不要考虑跟别人有没有差异,先思考我自身,自身有另外一层意思的本源,就是我擅长什么,比如说我不擅长唱歌,可能我擅长跑步,你先不要考虑刘翔有多厉害或者是罗伯斯有多厉害,先考虑我是否擅长跑步,如果你不擅长唱歌,你非跟别人比唱歌那是没有意义的,可能我擅长跑步,我先不拿世界冠军,我先拿一个北京市的冠军,第二,我先拿一个亚洲的冠军或者是中国的冠军可以吗?我觉得还是要回到本源,一定要分析清楚自己擅长什么,一个人也好,一个企业也好,只要存在,能发展到今天,他一定有独特的优势所在,要发现自己的优势。