自2012年始,互联网医疗领域就已经呈现出群雄并起之势:腾讯通过入股“妙手医生”“邻家医生”等问诊O2O平台拓展在线医疗版图;阿里巴巴则将天猫医药并入阿里健康,不断整合手中的在线医疗资源,以“百度医疗”为平台的李彦宏在大健康产业领域的布局更是已成规模,再加上春雨医生、好大夫在线等众多移动医疗创业公司的崛起,互联网医疗受到资本市场的一轮轮追捧。
近期,平安好医生宣布完成5亿美元A轮融资。据悉,此次参与领投的机构是IDG资本、中建投资本旗下美元基金,中移动,香港顶尖富豪设立的私人股本投资机构等。其中,中建投投资额为1亿美元。公司投后估值达到30亿美元,成为继陆金所后,又一个独角兽(估值超10亿美元)的平安互联网板块公司。
“随着A轮融资到位,未来平安好医生将深耕互联网+医疗健康管理生态圈的建设,加快整合线下医疗资源的步伐。”平安健康互联网股份有限公司董事长兼CEO王涛接受记者专访时说。
平安健康互联网股份有限公司是中国平安集团旗下的全资子公司,互联网业务板块的重要成员,于2014年8月成立,公司注册资本人民币3.5亿元,总部设在中国上海。
平安好医生于2015年4月上线,其通过自建医生团队、搭建万家诊所等措施整合各个线下医疗资源,布局预防保健、导医初诊、预约挂号、复诊随访、康复指导、慢病管理及用药提醒等领域,为客户提供一站式医疗健康管理解决方案。据官方公布的数据显示,截至目前,平安好医生注册用户数突破7700万。
平安健康董事长兼CEO、平安好医生创始人王涛表示,平安好医生将通过改善医疗供给,整合线上线下资源,推动健康大数据应用,打通保险支付闭环,最终形成海量入口、数据处理与服务平台的产业格局。
目前平安好医生正在积极筹备生态圈孵化基金,一期计划由平安好医生联合外部投资人共同募资,战略性投资各个垂直医疗细分领域服务供应商,包括健康大数据分析,线下医院、私人诊所、药厂、医疗器械等企业。
王涛坦言,一个完善的、可持续的互联网+医疗健康管理生态圈,必须满足患者、医生、医疗机构、药厂、医疗器械公司、保险机构的共赢格局。为此,平安好医生需要实现三个“管住”,一是管住“给钱方”,即通过完善医疗服务实现控费,让保险公司与患者最大限度减少不必要的医疗开支,二是管住“入口”,即找到优秀医生与医疗机构,为客户提供高品质医疗健康管理服务,不断提升客户粘性并改变现有的就医问诊习惯;三是管住信息流,即将患者医疗信息贯穿医疗健康管理等各个环节,降低信息不对称造成的医患矛盾。
在王涛看来,三个管住,决定了平安好医生的重资产经营模式。
事实上,这种经营模式也开始被不少互联网医疗机构借鉴。此前,春雨医生进驻中英人寿健康平台,探索医疗商业险与互联网医疗的合作契机;阿里巴巴集团旗下阿里健康与中国太平洋保险旗下太保安联健康保险公司开展战略合作,开发基于互联网的健康保险产品与服务生态圈。
在业内人士看来,同为互联网医疗企业,平安好医生的资产“最重”,因为平安好医生可以凭借平安集团的资金优势,采取自建医生团队、筹建万家诊所等措施整合线下医疗资源,相比而言,其他互联网医疗企业更多依赖资源共享与合作形式,打通线上预约、线下问诊治疗、送药上门、保险支付等消费闭环。
“目前,很难判断哪种模式更有持续性与发展空间。”不少业内人士坦言。但越重的资产模式,对经营方的挑战就越高——摆在平安好医生面前的,是如何将所有线下医疗资源进行整合,打造成一个高效运转的O2O医疗健康管理生态圈。
5亿美元融资如何使用,同样是业内关心的话题之一。
王涛表示,这笔资金将悉数投入平安好医生的升级战略——在业务层面,平安好医生将持续致力于通过改善医疗供给,整合线上线下资源,推动健康大数据应用,打通保险支付闭环;在资本层面,平安好医生将孵化大健康产业,重构互联网医疗2.0时代的健康管理生态圈,奠定前端海量入口,后台数据处理,运营全方位医疗健康服务平台的产业格局。
具体而言,平安好医生线上业务将通过咨询、健康计划、健康商城、健康社区及送药上门五大产品,实现线上医网、药网、信息网三网合一,打造互联网医疗领域最大的流量入口平台;线下业务则接入辅助诊断治疗、医药器械、健康管理及护理等领域的垂直合作伙伴,打造平安好医生O2O产业链,实现服务落地。
一位互联网医疗机构负责人表示,尽管平安集团斥资数百亿资金打造万家诊所,并自建庞大的医生团队,但要让客户改变传统就医习惯,绝非一朝一夕就能完成。毕竟,多数患者一旦患病,脑海里第一个念头,就是前往医院找医生面对面就诊。
“我们的想法,是将客户先引进来,让他们获得良好的医疗服务体验,逐步改变医疗就诊习惯。”王涛解释说。
在他看来,无论互联网医疗模式如何创新,始终遵循一个法则——“得医生者得天下”,只有建设足够好的医生团队与外部名医资源,就能吸引到足够多用户青睐。