我们现在站在一个新的起点上，美的这些年构建了好的团队，刚才上台的六位总经理，共同的特点是年富力强，跟着美的一起成长，并且他们个人的利益和美的利益是绑在一起的，在一个战壕里。所以美的形成了一个核心团队，这个团队也是家电业最有竞争力的。
那么问题来了，包括我在内，我们核心团队站在一个新的起点上，我们必须要回答一个问题，美的2025年要成为一个什么样的企业？这是我们必须要交出的第一张答卷。
作为我个人，我真的不是在那里哗众取宠，像某些人那样虚张声势，我是发自内心，带着高度责任感带领美的团队去经营企业。我不为钱、不为名、不为利，我相信我们所有核心团队成员都是这样。
所以我们必须要交出这张答卷，这张答卷是什么？我不多讲，我们会慢慢务实、扎实、稳健、低调地去推进美的的变革。
万变不离其宗，第一句话，我们必须要解决如何做到不同？美的怎样和其他家电企业不同？不能相同，相同就会焦虑。我们必须要靠美的的独特性来驱动美的未来发展，这是我们必须要找到的。
面对新的行业变革格局，我们能做到就是勇于下注，看准了就下注。包括智慧家居系统，一年投好几个亿，现在智能家居工程师有500人，和产品没关系，就是搞智能家居。包括我们做智能机器人也是。
另外就是重新想象，我们所有的商业模式、经营方法、管理体制要重新想象，把过去的都否定。对我们在座的渠道商都也是这样，必须要改变我们的经营模式。
我们要布局未来，用独特性驱动美的发展。
勇于下注，重新想象，布局未来。这是包括我在内的管理层必须要回答的答卷。这是我讲的第二点。
第三点，我想说一下渠道，这是我们美的生存发展的基石。中国市场靠你们，海外市场靠中国，你们是我们的基石。围绕这个链条我们现在能做的，我把它归纳一下：
第一个，产品领先，各个品类厚积薄发，加大对基础的投入。美的现在40个研发基地，2015年盈利100多亿，这是税后净利。我们有资源、有钱去投，我们没有投到工厂、产能，就要投到研发上，确保产品品质。
大家已经看到了美的品质的进步，我也可以给产品背书，美的空调的品质行业领先，不输给任何一个厂家。现在我们在做精品系列、高端系列，在这个基础上我们要做产品的差异化。
第二个，渠道效率，我们一定要解决渠道效率，把过去的大规模压货、大规模分销，层层压货坚决改掉。美的推动渠道变革的决心毫无动摇，坚定推动下去，我们要通过精益管理，"T+3 ",一致性物流，把过去多年积累的渠道泡沫慢慢消化掉。所以洗衣机的“T+3”模式，我们必须坚决的无条件的复制到所有产品上。
以前卖一台冰箱物流搬动平均6.4次，从工厂出来要搬6次，现在减少到了3次，这就是渠道效率。在座各位都要提高效率，你以前开个店几百平米，你到香港、日本去看看，人家的店多么紧凑，寸土寸金。香港一个小餐馆，点菜、开票、上菜就一个人，这就是效率。所以我们现在不要看劳动力成本上升，一定要抓人财物效率的提升。
第三，用户中心。一定要抓服务的一致性，标准性。我们现在要求多少公里范围内24小时解决用户的维修问题。
另外就是客户中心，我们依赖终端，强化终端，所有营销体系人员要以终端为中心开展工作，而不是以打款、压货来开展工作。要确保所有经销商稳定的利益。线上和线下我们也在试点、规划打通，未来线上线下要融合，美的商城就是我们未来的O2O运营平台。
美的大家知道，执行力非常强。这三点产品领先，渠道效率，用户中心，这些都是厚积薄发的工作，我们说的少，做得多。我今天讲这番话，是因为有你们。希望你们在座各位一如既往支持我们，多卖美的产品，我们也全力以赴扩大我们的份额，把美的产品卖得更多，盈利更好。
最后祝所有来宾身体健康，家庭幸福，祝在座所有女同胞节日快乐！（来源：中国企业网 作者：黄燕）
