相较于国内众多美发品牌的“做生意”，TONI&GUY（汤尼英盖）中国区行政总裁及艺术总监Frankie Chan认为，高端美发品牌更愿意将精力投入在对时尚风向的洞察上。“如果想要走在行业前列，需要不断为企业注入技术和教育上的创新投入。
洞察时尚风向
在近十年的发展中，国内美容美发行业发生着翻天覆地的变化，以往给人脏、乱、差的环境已焕然一新，审美、东方名剪、木北造型等美发连锁品牌成为社区附近常见的美发场所，还有个性化设计师品牌层出不穷。在众多美发沙龙品牌中，来自英国的TONI&GUY选择将门店开在购物中心和高端商场。Frankie Chan认为，越来越多追求时尚的消费者来美发沙龙造型。
专业、时尚是高档美发沙龙经营的核心和根本，在此基础上，企业需要考虑如何用个性化差异塑造品牌。“我们的客人喜欢英伦文化，他们不会盲目追求时尚，而是通过理性分析选择有品质的时尚品牌。”Frankie Chan表示，国内美发市场现在有很多规模不小的品牌，竞争也越来越激烈，但对生活质量、个人形象都有较高要求的人群会根据自己的需要做出选择。TONI&GUY要做的就是根据消费者的不同需求和他们的自身情况进行不同推荐。
相较于“做生意”，作为TONI&GUY中国区的掌舵人同时也是艺术总监，Frankie Chan将更多精力投入在对时尚风向的洞察上。“如果想要走在行业前列，需要不断为企业注入技术和教育上的创新投入，TONI&GUY一直寻求将国际领先的美发沙龙教学提议推广到国内来。”据了解，TONI&GUY每年会举办发型趋势发布秀，发布新一年的国际发型时尚风向标。Frankie Chan认为，美发沙龙品牌只有拥有精湛技艺的创作团队和先进的美发教育理念才能持续引领发型趋势和潮流。
迎合中国市场
TONI&GUY是英国品牌，已经拥有50余年发展历史。尽管在国际市场上有影响力，但TONI&GUY在进军中国市场之初依旧充满挑战。
2003年，Frankie Chan将TONI&GUY带入中国。“在中国市场发展的初期比较波折。”Frankie Chan解释说，从发源地来看，TONI&GUY跟中国文化有着较大差异，国内、国外的消费者在审美上也有些不同。经过长期努力，通过不断引进国际时尚理念，并结合中国的消费需求，才逐渐站稳了脚跟。“现在越来越多的海外人群来到中国，也有越来越多的中国人到国外观光旅游，相信未来会有更多的消费者选择TONI&GUY。”
2008年前后，TONI&GUY在中国市场一度遭遇“冒牌”危机，在一些社区附近可以看到挂着“TONI&GUY”、“汤尼英盖”或者近似商标的美发沙龙营业、销售劣质产品或是开设培训课程。Frankie Chan表示，假冒发廊趁虚而入给TONI&GUY在中国的发展增加了难度，但技术和审美是TONI&GUY运营的根本，这是很难模仿和复制的，而且品牌在认识到这一问题的时候也进行了相应的处理。
据了解，TONI&GUY品牌在进入中国市场之初采用的是南、北分区管理策略，到2013年，调整为TONI&GUY中国统一管理。Frankie Chan表示，南、北区统一管理更利于品牌管理，在服务上形成统一标准。
谨慎拓展加盟
经过13年的摸爬滚打，TONI&GUY已经基本摸清了自身在中国的发展模式，今年它打算逐步扩大市场规模，进入更多城市。“今年会进一步推动加盟事业和教育事业的发展”，Frankie Chan表示，中国越来越多的二线市场已经成熟，经济水平、消费实力都在快速增长，品牌计划加快加盟事业的发展，更多地开辟二线城市战场，深化品牌发展战略。
截至去年，TONI&GUY在国际市场上拥有460多家美发沙龙，其中，中国市场40多家。去年，TONI&GUY在华北、华南、华东等地区新开数家门店，并已经与一些非一线城市加盟商达成签约合作。Frankie Chan表示，虽然计划加快推动加盟事业，但TONI&GUY将继续保持严谨的加盟策略，对每一个加盟商的经验、资金以及团队进行审核，并确保门店经营的后续统一管理。
北京商网记者 李铎 陈克远
