组织型创业,十字形拓展
开创新品牌对任何餐企来说都是挑战。与以往创业,大都依赖企业家个人的英明神武,或者从公司外部引入创业人才不同,王品集团采取的是组织型创业。
“企业家创业需要老板英明神武、具有高度市场敏锐度,这种人才天赋异禀,很难复制,而且一个人去想容易思路跑偏或受到局限,而引入外部人才创业,则往往因为对公司文化缺乏深入理解,没有办法真正配合公司运营。”赵广丰说。
组织型创业则可以很好地解决这两个问题。王品集团专门设置一个事业发展部,配合公司市场部,开展市场调研和消费者洞察,找出应该发展的商机和品类。接着通过公司内部整合,对所发现的商机进行确认。然后从运营主管里选出适合这一品类运营的人才。这样一来,知识的学习和积累沉淀在一个专业部门里,这群人不断创新品牌,成熟后交给运营和管理团队。用赵广丰的话说:“一个负责生,一个负责养。”
不过,新品牌的创立也绝非天马行空。王品集团遵循的是十字形发展战略,即以同一价格带、同一消费群为横轴,以同一品类向上、向下延伸为纵轴,在这一横一纵上寻找商机。举例来说,王品集团创立了人均300元价位的牛排,卖给对品质、服务要求在这一档次的消费者。然而这群消费者不会只吃牛排。那么,可以再为他们提供一个人均300元价位的日本料理。这样的好处在于,公司不用再去了解新的消费者和新的价格带,只需了解这群消费者在这个价格带还需要什么品类。另一方面,王品集团开创了人均300元价位的牛排,当然也会煎人均150元的牛排,因为无论价格高低,煎牛排的动作和对牛肉的知识是一样的。这样就不用再去学习新的品类知识,只需关注新价格带的客人对牛排更关注什么。
北京商报记者 徐慧
津津乐道
餐饮业门槛 在5家店之后
记者:如今有大批创业者涌入餐饮业,在他们看来,餐饮业进入门槛低、现金回笼快。您如何看待餐饮业创业风潮?
赵广丰:如果只开一家店,餐饮业确实没什么门槛。餐饮业的门槛在5家店之后。你要保证这5家店的出品,都同第一家店一样的品质,那么在人才培养、制度管理、供应链保障、品质稳定等方面的难度,可能比一些科技企业还要高。
记者:王品集团不断寻找新商机、推出新品牌,是否有跨界发展的打算?
赵广丰:王品集团有个内部“宪法”,就是只聚焦餐饮业。有些餐饮品牌会把中央厨房制作的产品拿到超市去卖,我们不会做。我们只做餐厅经营。宁可去做更多品牌,也不去跨界。做我们擅长的,会越做越好,成为行业典范。一旦跨出去,又从幼儿园开始了。何必呢?忙餐饮都来不及。
记者:对王品集团来说,目前面临哪些挑战?
赵广丰:首先的难点在于挑选什么样的品类才符合未来趋势。其次是有没有能力去创造原本不会的品类,如何学习新的能力。此外,在多品牌的情况下,管理能否产生综合效益。还有,如何抢到好的人才,并通过培训使他们达到需要的服务标准。