世贸通：打造甬版“阿里巴巴”
通过电子商务与服务外包的有机融合，为中小外贸企业提供信息、通关、物流、金融等一体化服务，世贸通一站式进出口服务平台实现了从“找订单”到“做订单”的外贸交易的所有环节。
面对欧债危机而带来的美欧传统市场贸易增速迅速下滑的现状，宁波众多外贸企业亦纷纷进入转型升级的轨道。
宁波世贸通也在积极调研市场的前提下，适时立项，探索电子商务为外贸服务的转型升级之道，投资1000万元建设世贸通一站式进出口服务平台（简称世贸通），进军电子商务领域。
“尽管阿里巴巴、MIC、环球资源网等B2B电商平台做得非常出色，但这些平台以促成订单为使命，一旦订单完成，平台就退出双方的实际交易环节。因此，作为第三方进出口交易平台‘世贸通’应运而生，恰如其分地切入到这其中的服务空白当中。”世贸通行政部经理王平在接受本刊采访时表示。
作为第三方进出口交易服务平台，世贸通所针对的主要是中小外贸企业，对其提供信息、通关、物流、金融等一体化服务，正如王平的比拟：“阿里巴巴作为一个第三方平台，更像是一个婚介所，只是介绍‘两位新人’认识，其余的事可能并不接管；而世贸通更像是一条龙服务的专业‘婚企’，从认识到交流再到最后的结合与婚庆服务，世贸通全部包揽。”
虽然这家“婚企”成立还不到一年，但凭借着无可比拟的优势与创新，其为宁波地区的中小外贸企业提供的服务可谓有目共睹——目前已签约客户200多家，
今年交易规模预计超1.5亿美元。
创新模式出高效
在宁波这个以外贸为重的港口城市，聚集着多达1.2万家各种外贸型企业。企业发展外贸必然会牵涉到单证、报检、报关、运输、、核销、退税、以及信保、融资等等一系列问题，对于大型外贸企业来说，这些只要组建几个团队，投入资金与人力便能做好；然而，数量更多的中小外贸企业及个人根本就没有这个精力去一 一完成，即使尽力去做也会面临对账时间过长、退税效率低下、结汇与物流成本高等难题，于是，外贸电子商务平台的构建成了一种大趋势。
“根据商务部最新发布的《电子商务“十二五”发展指导意见》，到2015年，应用电子商务完成进出口贸易额将占我国当年进出口贸易总额的10%以上。以目前宁波千亿美元左右的年外贸规模推算，4年后宁波市外贸电子商务额将突破百亿美元，发展潜力非常大。而世贸通的出现，在完成自身转型的同时，也在外贸大环境不利的情况下，助力广大的宁波中小外贸企业节省成本、拓展市场。”王平在谈到创建世贸通的初衷时表示。
尽管看中了外贸电子商务的巨大市场潜力，如果没有一个体制完善、机制创新的电商平台，助力宁波中小企业恐怕亦是一句空话。而在王平看来，世贸通这个平台已经完全能够承担起这个使命。“世贸通利用先进的互联网技术，将电子商务与服务外包的理念灵活运用于外贸服务行业。比如在软硬件投入方面，首期就斥资逾三百万元自建机房，以确保平台安全顺畅运作，斥巨资构建机房这在宁波外贸企业中可以说是少之又少的；另外，在技术开发方面，我们引进专业的IT人才与外贸精英共同组建团队打造平台。因此，无论是硬件还是软件，世贸通都有足够的自信去服务好宁波乃至长三角地区的中小外贸企业。”
而在谈及世贸通B2B平台的创新之处时，王平还表示，“我们的创新关键在于将传统的进出口服务模式转变为B2B方式的电子商务模式。而在这个创新模式的基础上，以往繁复的对外贸易将以更简便的方式予以呈现，效率也以几何倍数提高。”
通俗地说，宁波本土的外贸企业可以在世贸通所提供的电商平台上注册自己的ID号，轻松地填写所有的订单等信息，便可享受到包括单证、物流、融资、退税等方面的全方位服务，从而极大地节省了时间，提高了效率。而在物流、融资、退税等方面，通过世贸通的平台将能获得更为优越的条件。一句话，世贸通实现了将进出口过程中的货物流、资金流、单据流等信息实时以在线方式体现。
诚然，在电商平台上的操作，虽然简便易懂，又能在各方面获得优惠，可是在外贸业内，客户资源等信息一直是企业的核心关切内容，那么如何保证这些信息的安全？
“世贸通在信息保密这一点上早有考量。我们在程序上设定每个企业均有自己唯一的ID号，在提交订单时，我们只要求其详细填写可公开的内容与必要的信息，其他如客户信息等一概不用填写。另外，以防万一，我们还与每家企业签订了保密协定以确保。”王平认为，世贸通若要做大，对这些服务对象的信息保密也是其中的重要环节；与此同时，他相信世贸通一站式进出口服务平台在今后的时间里将获得更多的企业信任。
值得一提的是，如今作为全国少数以电商平台开展外贸全方位服务的企业，世贸通在创办之初便取得了与电子口岸、航运中心、四方物流、会展中心等平台窗口的高度合作，获取政府的立项与支持。
全方位服务取胜
任何一个商业平台，服务都是核心所在。而正是在世贸通的创新电商模式下，其全方位、立体式的外贸服务概念得以承载。
“世贸通外贸服务平台功能可大致划分为12大模块,其中提供给客户的前台功能包括在线下单服务、查询统计分析、资讯服务、信用评估服务、B2B商贸服务、无线通讯服务。平台内部使用的后台功能模块包括业务操作管理、客户关系管理、员工管理、系统对接模块、协同办公系统、用户权限管理。各功能模块又可细分为若干子功能。可以说，企业在世贸通的平台上所能畅想的空间是巨大的。”王平举例说，“在物流方面，世贸通平台利用先进的物联网理念，将货物、资金、单据等流向全面结合，通过前后台信息的交换与处理，真正实现‘世贸通供应链管理体系’。”
