然而，当中国内地的外贸企业正因外围的经济危机而不甚景气之时，这家只做“一美元”生意的公司却能活得依然“悠然自得”。这背后到底有什么样的秘密？“从大环境来讲，这是外贸行业极为困难的时期，但对于我们企业来说，影响并不大，反而业绩看涨。因为我们做的是刚性需求，而这或许正是我们商业模式选择的正确之处。当然，商业模式没有对错，甚至相对于其他公司来说，我们或许谈不上拥有所谓的‘商业模式’，重要的在于它是不是适合你。大家最后看的是你有没有活下来，活得好不好。”亚虎总经理龚利红在接受本刊采访时表示。
在龚利红看来，外贸企业在应对“外贸危机”时，除却转型与升级的必然举动之外，对企业文化的塑造与人才的培养或许更为关键。也许正是这样，有了企业文化的归属感，依靠出色的人才支撑，使亚虎的“HOME-DOLLAR”致力于更宏大的“中国最大百货出口商目标，使其成为全球杂货中国首席供应专家的日子也越来越近。
“小”生意做大文章
在亚虎十五年的外贸业务中，主要经营的是文具用品、厨房用品、五金汽配、家居用品、节日礼品、小家电、户外用品、园林工具、宠物用品等系列日用百货的出口业务。这些杂货，单件价值低廉，出口到欧美市场上，其零售价格也就在一美元左右。这些产品，单价低，技术也不够高精尖，似乎并非企业发展转型的选择。
也正因此，在宁波说起郑坚、龚利红夫妇共同创立的亚虎，总会有人发出疑问：作为一家成规模的外贸企业，在资本与资历都已具备的情况下，为何不去做来钱更快的房地产生意、高科技附加值高的产品，或是建立自己的工厂？
对此，郑坚董事长认为，正是对做杂货小生意的坚持，让其避免了危机，锻炼出独特竞争力。“亚虎所做的大部分是生活必需品的杂货外贸，尽管单品价格几块、几十块不等，单个订单的量不是特别多，技术要求也不高，但也正因为如此，特别适合国内小企业乃至家庭作坊生产，因为生产灵活、成本低廉、质量可靠，非常受国外普通消费者欢迎。更重要的是，当欧美家庭面对经济危机之时，支出减少的大多是不必要的享受性质的消费，而这种日常生活消耗品，是真正的刚需，无论经济如何波动，都不可或缺的消费。
于是亚虎的价值便体现出来了。”郑坚在接受采访时表示。
一个销售额在七亿元上下的外贸公司，在宁波或许算不上抢眼。但在金融危机与欧债危机双重的阴影之下，以“一美元”的小生意使其逆势增长的原因或可值得许多外贸企业学习。
“我们的着重点在于对供应链的管理，所以亚虎的价值，就是市场的组织者和粘合剂，将资源以最小的成本配置到最需要的地方。在亚虎的背后，是数千家中国的中小企业及数十万的就业岗位，而另一头则是200多家欧美、日澳发达国家的大型超市和进口商。”在谈及亚虎的供应链管理时，郑坚表示，“我们与客户的粘合度是很高的，很多时候客户会主动追着我们来做，这样工厂、亚虎、客户才能取得三赢。”
郑总所说的三赢正是基于亚虎对于供应链管控的严格所致，“举例来讲，一般的外贸公司买货的话，可能会去义乌市场去买，而我们不是，我们一定要找到制造的工厂，从工厂直接去采购。”
亚虎在“外贸危机”只做小生意并能逆势增长的成功似乎表明，相当多领域内的中国制造未必需要激烈的升级甚而转型。那些遍布各地的中小企业和家庭作坊，可以在特定的领域生产出这个世界上最先进的产品。只要合理地组织生产要素，加工制造业就不会成为夕阳产业。
据郑坚介绍，基于多年来对于这份“小生意”的耕耘，亚虎‘HOME-DOLLAR’品牌已经成为了欧美市场上较为知名的供应商，甚至在外界眼里，“HOME-DOLLAR”就是“低端百货当中的贵族”，在价格上优势突出，在质量与安全方面更是毋庸置疑。
企业文化助力发展
作为宁波第一家私营进出口公司，也是最大的民用百货专业出口企业之一，亚虎拥有属于自己的独特荣耀和实力。亚虎非常熟悉国际市场和国内中小企业的情况，自身也跟随中国制造的进步取得卓越的发展业绩。但是如果要寻找亚虎“出奇制胜”的绝招，在亚虎董事长郑坚极为顶尖的业务能力带领下，既有制度建设，也有文化建设，双管齐下，可谓是内在最为关键的一环。
“宁波是个外贸大市，但决不是贸易强市。为何？很重要的一点是因为文化的欠缺。宁波有很多像我们这样的外贸公司，作为轻资产的公司，我们认为企业文化的塑造更为重要。”
总经理龚利红指出，“相对于制造业，外贸可能有自己特殊的发展规律，因为外贸订单和业务是第一位的。外贸比内贸单纯很多，这也是公认的。是否有必要去做文化建设，文化的功用，到底在多大程度上有利于外贸企业的发展，很多外贸企业都没有去深入考虑这个问题，而亚虎早就有这个目标。”
早在2006年，还处于外贸黄金期的大环境时，亚虎即开始部署自己的企业文化建设。据龚利红介绍，当时亚虎面临许多问题，对于企业文化建设上甚至有企业高管和骨干的消极抵制，但是她却坚持住了。“我们认为，企业之间乃至国家之间的竞争，最终是文化的竞争。什么样的文化形成什么样的氛围与环境，直接推动或者阻碍组织的发展，也决定一个组织、一个行业和一个区域的发展方向。而制度则是文化的最重要组成部分，这对任何产业、任何社会来说都一样。外贸公司存在大而不强，规模越大风险越大的原因，主要是文化与环境存在问题，这比技术更加致命。单纯的技术进步远远无法解决制度性的风险，也无法保障企业的平稳快速发展。因而以文化为纲，亚虎在2006年进行了集中的整顿。”
