在宁波甚至全国，要找到一家去塑造所谓的企业文化与软实力外贸企业并无前车之鉴，亚虎因此开始了艰深的自我摸索。在郑坚、龚利红领导下的企业高层设计出清晰的、具有很强竞争力的激励制度，倡导清白的、向上的、健康的企业风气与创业氛围，在这些方面持续努力，经过制度与文化建设的初步探索，亚虎历经2008年始于美国的金融危机与现在的欧债危机而不显颓势，不能不说归功于良好的制度和文化根基作为助力，恰如龚利红所说：“企业文化的成功塑造使得亚虎在前两年保持着50%的高增长，即使是在危机下，仍有20%-30%的增长量。”
学院式人才培养
如果说企业文化的成功塑造促使亚虎区别于一般的外贸公司，成为宁波当地的榜样企业，那么，对于人才培养之道的独特理解与举措则是其企业文化的核心。“许多外贸企业更为关注的是如何‘赚快钱’，而忽略了企业本身的建设。对于亚虎来说，我们更愿意‘赚慢钱’，为未来的更大发展抓管理、建文化、扩队伍，注重内部管理的精细化、企业文化的落地和团队的建设。而这当中，人才的培养应该是第一位的。”在两位创始人看来，在如今“外贸危机”的情势下去展开人才培养与管理的工作最为适合，原因一个是成本较低，二是能静下心来做踏实，三是见效更快。这方面的工作，同样也是早在六年前就已经开始了。
“2006年在我们看来是一个分水岭，当时‘飞单’、拿回扣、破坏保密协议等现象出现非常频繁，公司损失不少。表面上部门经理对我们很尊敬，但是内心对公司是不满意的。古人云，‘子不教，父之过’，企业的员工也一样，有问题我们先反思自己。那时，我们才发现我们的人才培养是远远不达标的。”龚利红由此深入阐释开去，“外贸行业中普遍存在外贸公司培养出业务精英却跳槽频繁，客户资源等商业机密也随意被带走，导致外贸企业与员工的相互怀疑，导致没人愿意培训新人，导致内部缺乏团队精神，这些问题都是技术手段甚至法律措施难以防范的，这也在根本上制约着外贸企业难以壮大。”
看到问题的根结所在，两位创始人于是大刀阔斧开始了亚虎真正的“创新之举”：第一，决定业务人才全部自己培养，一律从应届毕业大学生中招收；第二，改变私营外贸企业核心业务集中在老板手中的做法，全部放权交给员工。
实际上，这两个举措在亚虎内部亦曾屡遭非议。因为众所周知的原因，在法律规范不完善，整体职业道德有所欠缺的情况下，如此贸然举措恐怕风险巨大。这个时候，亚虎却快马加鞭，又提出一个理念：学院式企业。
“提出这个理念目标在于要让亚虎成为一个平台，为那些家庭比较贫困、没什么背景、却又积极上进的青年人提供机会，并争取达到这样的一个目标：无论你在亚虎，还是离开，大家都会认为你的素质是很高的。”对于“学院式企业”，龚利红也有着自己深层次的解读，“我们的企业就是要营造一个学院式的大环境，在企业内部各种机制的共同作用下，要使我们的员工从‘业务型人才’逐步转变为‘管理型人才’，继而最终成为‘导师型人才’。”
正是在“学院式企业”的机制下，两位创始人把员工当作自己的孩子去看待，很重要的一点是，企业会帮助他们做人生规划，从感情问题到生活问题，无所不谈。“新招收的员工进入亚虎，我们首先要问他，你的人生是怎么规划的，如果没有，那我们就不断地去追问他。他会从不懂到懂，经过几年的磨砺与培养，便会知道他真正需要什么样的人生规划。这一点如果跟整个企业相契合，我们相信其助力是巨大的。”虽然亚虎对外贸易的主要业务，至今仍持续集中在“低小散”的产品上，但其在制度与文化上足够健康、充满活力，反而可以在这完全竞争的领域中保持最快的反应速度、最高的服务效率、最全的服务范围、最开放的合作心态和最道德的职业操守，而这也成就了亚虎最独特的企业竞争力。
对话
《城市之间》：在企业自身建设转型以应对不利局势方面，亚虎一直做着自己的努力。比如亚虎这些年一直打破外贸行业不招“新人”的潜规则，愿意招收应届毕业生，在这一点上亚虎是基于怎样的考虑？
龚利红：许多外贸企业都不太乐意花费时间和精力培训新人，同时也担心是为他人做嫁衣裳，更愿意招收有经验的外贸人员，从别人那里挖角，不仅拿来就可用，而且还可能收获他们带来的客户资源。而亚虎看到的却是其另一面的危险：行业人才断档；相互恶性竞争；公司增长乏力。我们拥有自己的企业文化与人才培养机制，因此致力于自己培养人才。
《城市之间》：从去年下半年以来，外部环境的恶劣使得外贸业集体下滑，在这种情势下，有没有做内贸的考虑？
龚利红：在当今的局势下，从国家的角度观之，外贸业似乎已经进入瓶颈期，很难再有高速发展的机会。但是从企业自身角度出发，仍大有可为，因为竞争之间依然有空隙。而对于内贸，我个人认为发展的还不成熟，环境比较复杂，仍需要时间培养。
《城市之间》：宁波一直是一个外贸大市，在当下的不利环境下，似乎所需要做的还有很多。您能否提供下自己的建议？
龚利红：我个人认为，宁波可以利用自己的港口、物流、保税等优势，再造一个“义乌市场”，将“小生意”做成规模化，或许会是一条出路。
公司背景
宁波亚虎进出口有限公司成立于1997年,由郑坚先生和龚利红女士共同创建，经过10多年的发展，现已成为一家颇具规模，年销售额近五亿的专业进出口公司。公司主要经营文具用品、厨房用品、五金汽配、家居用品、节日礼品、小家电、户外用品、园林工具、宠物用品、浴室用品、清洁用品、儿童用品、美容美甲用品等系列日用百货的出口业务。公司配有3000平米的样品间，拥有9000平米的办公大楼，15000平米的物流仓库和供出租的30000平米的标准厂房。涉足16大系列，一万多个品种，与世界各国一流的进口商及连锁店建立良好的业务关系，尤以欧美、日澳及其他发达国家大型超市为重要市场。
