旅游景区周边的黑导游揽客、围追讲解一直是一个老大难问题，随着“互联网+旅游”理念的不断创新，越来越多的旅游企业开始试水“网约”导游。
据悉，自5月正式启动线上导游自由执业试点工作以来，国家旅游局已陆续同意在携程网、途牛网、同程网等8家旅游企业开展导游管理改革创新相关试点工作，并在责任保险、应急预案、培训等方面拿出相应方案。
业内专家分析，此前旅游者通过互联网主要预订机票、酒店、旅游团等标准“产品”，现在这类专业旅游平台可以直接预订海量的“人”提供服务，可以使用手机端随时预订支付，平台则将提供服务保障和保险。这将为游客特别是散客带来更加优质的目的地旅游体验。
根据劲旅智库监测数据显示，2015年，中国旅游市场总交易规模约为41300亿元，其中在线市场交易规模约达5402.9亿元，较2014年3670亿元同比增长47.2%，在线渗透率为13.1%，较2014年11.3%增长了约2个百分点。频繁出游，让人们的旅行需求变得更加个性、具体。
不过，有专家坦言，网约导游是新生事物，线上导游需要线下监督，只有严格监管才能保护游客正当利益。“目前导游自由执业试点工作还处于探索阶段，对于如何避免网约导游带来的新问题，理顺导游、游客、平台、监管部门和行业协会之间的责任关系还需要进一步探索。政府部门必须出台相关法规，对自由执业的导游以及提供网约导游服务的平台加强约束，明确导游费用，实行明码标价，完善旅游保险和赔偿制度，避免出现政策真空。”
