通过网站、微信,都能购买生鲜产品。
不少白领喜欢在网上“买菜”。
食品变质、退货情况不时发生
“赶紧买,平时149元一斤的小龙虾,大促只要89元。”近日,广州市民罗先生在天猫下单购买了4斤小龙虾,还推荐给好友下单。尽管卖家表示要到19日才能发货,罗先生依然没有罢手。双十一期间,除了传统的数码、家电、家纺、衣服等消费品,生鲜也加入了电商的大狂欢——各种蔬果、鱼、吓、牛排、肠等,纷纷“触电”。
不过,采访中,记者了解到,“生鲜”虽然被视为电商业最后一片“蓝海”,但也最难啃下,其成本竟高过菜市场,并且产品质量难以控制,消费者对生鲜亦有安全疑虑。“相比数码、家电市场,生鲜电商还远未成熟。”一位电商人士称。
生鲜产品电子商务,简称生鲜电商,指用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品,如新鲜果蔬、生鲜肉类等。生鲜电商随着电子商务的发展大趋势而发展。2012年被视为生鲜电商发展的元年。
三大“玩家”搅热市场
“目前京东生鲜是以平台模式为主,商家超过600家。”日前,京东商城相关人士接受E天下采访时透露,其与天猫、苏宁易购等一样,生鲜频道主要是引入第三方商家,即做B2C业务。对此,苏宁易购广州公司相关负责人亦表示,受限于冷储仓库,今年双十一还是主要做平台,“不过近期有款橙子,就是通过果园直接发货。”
去年双十一之前,苏宁易购上线了生鲜频道,推出水果团购以及大闸蟹团购等。采访中记者获悉,生鲜电商有三大玩家,除了京东、天猫、苏宁易购为代表的平台型电商外,还有以顺丰优选为代表的综合性食品电商,以及以本来生活网为代表的垂直型生鲜食品电商。无论是进口牛肉、特供海鲜,还是“褚橙”、“柳桃”,电商生鲜主打的还是“差异化”。
“今年双十一主要就是这些在厮杀。”前述苏宁易购人士称,今年生鲜在大平台上成为了一个独立的分类,为生鲜开辟了促销分会场,而以前则是食品下的小分类。
据透露,京东今年11月11日当天,生鲜平台上的牛排卖出了7万片,肠类卖出来20万根。在去年双十一期间,生鲜电商便初尝甜头。数据显示,顺丰优选在当天销售额增长了26倍, 订单量增长17倍;天猫售出50吨阿拉斯加野生海鲜,相当于一家沃尔玛超市两年的销售吨数。
“电商市场也是‘红海一片’,只有生鲜是最后的‘蓝海’,网络市场渗透率才在5%左右,因此大家会扎堆其中。”独立分析人士张正昊表示,我国生鲜市场规模达到万亿,电商普遍看好。