从2014年底，为了应对日益严重的空气问题，东方广场全面安装了三级物理空气过滤系统，可以阻隔高达九成的有害物质，并且不会产生臭氧。“对于写字楼和公寓客户来说，他们因为这种改变而选择续约的倾向很高，这笔投入就非常值。”
不仅如此，东方广场这种商场、写字楼、公寓、酒店“四位一体”的商业模式，亦充分利用协同效益，可同时满足人们的不同需求。
变革才是常态
近年来，各大商业企业在“百花齐放”的态势中也逐渐凸显个性。实体商业已经不单纯是以“购物”为目的，而是兼具了休闲、娱乐、社交等多元化和立体化的服务功能，以营造生活方式为主的体验式消费已经让商场变成一个享受生活碰撞潮流的场所。在东方新天地，可以看到不同业态间的巧妙搭配，比如轻餐饮或艺术品与时装进行混合，消费者便能从中得到优化自己生活方式的灵感。
为了给顾客营造更佳的购物环境，东方新天地不断做出调整和优化。比如在商场第一区，将原有业态改造分割成16个独立品牌店铺，不仅增强了顾客的消费体验，对于品牌的形象展示上也有很大改善。同时，还开创了一个全新概念区域DADADI，代表着丰富的、年轻的消费形态，在这里引进了超过30个更加贴近年轻顾客的品牌，将进一步丰富东方新天地内的业态布局。
对于电商分流实体商业的课题，蒋领峰持有非常正面的态度。去年，北京市社会消费品零售额突破1万亿元，达到世界城市消费规模。创造如此大的消费市场，单靠实体商业不可能增长那么快。“电子商务在零售市场中增加了渠道，起到刺激消费的作用，虚拟与现实的结合更能把市场做大。”蒋领峰认为，现在人们买东西不是因为缺什么而买，更多是想丰富生活和满足自己去买，电商的“造节”有助于推广消费意识，给消费者更多购买的理由。电商的发展实际上为实体店提供了不少有利因素，有助拓宽消费面以及增加顾客到店的欲望。（来源：北京商网 记者：刘宇）
