零售就是零售，新技术会让零售变得更好。张近东赚着零售的钱，他早就在做电商的准备，算计每一步该怎么走，这个我看得非常明显。转型有风险，但是从头建更有风险，你看现在所谓的电商还在拼命地融资，他在干什么？主要还是在业务模式的早期证明阶段，证明了人家才会给你足够的钱做下一步的事情，亚马逊不就是这么走过来的吗？
张近东的好处是他没那个压力，很多那边需要融完资再去做的事情他已经做完了。当然你可以说他是给别人做的，你们可以去看他适合不适合。有人说那边有既得利益，搞线下的人不愿意丢掉饭碗，这个就要看他内部的控制力和执行力，你们可以去检查他的控制力和执行力。很快会有一天，你们会发现这些都不是问题。
你怎么看电商的盈利模式？
赵令欢：苏宁的业务模式跟阿里巴巴不可比，一个是做“商”的，另一个是做市场的。阿里巴巴是一种特别轻的业务模式，而苏宁则是一种相当重的模式，如果没钱建的话会是件坏事，但是如果你已经建好了就是件好事。不管你怎么经商，这个物流、信息流、服务流都要在那里的，大家不会跑到网络上去体验电视机怎么用。这事说完了，我们会觉得苏宁代表的是与阿里巴巴并存的模式，两种模式都会存在，都会产生很有价值的企业。
当张近东要想做成服务某种细分市场的话，他绝对是充分到位的。当他这个开关打开，就会发现路本来就是通的。所以我认为，做“商”的与做“市场”的，未来业务会有渗透。你看看eBay和亚马逊就是如此。
不过，开关一直在张近东手上。
