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“枪王”刘强东:富贵险中求

来源:《彭博商业周刊》 时间:2012-10-25 16:41:29

  他是中国最彪悍的创业者,他是电商传奇,他是打不死的小强;他血液里淌着冒险家的赌性、策略家的精明;他枪枪致命拳拳到肉。你知道他是谁,但我们要告诉你不知道的:当你把视线刺入他背后的历史,才会发现,在他身上正上演着他的古代老乡——刘邦项羽挑战秦皇的故事。请看商周重磅特写。

  

  不是鸿门宴,不是庆功宴,而是和老部下得例行聚餐。虽然发生在2012年最戏剧性的电商大战的第三天,刘强东的这场联欢却丝毫不受干扰。2012年8月17日晚上6点半,亚运村渔公渔婆餐厅,6张圆桌,每桌摆着一瓶宿迁出产的52°洋河蓝色经典,以及一小堆果冻。刘强东宴请工作时间正好满五年的员工。他穿着白色棉短衫、蓝色长裤和黑色胶底鞋走进餐厅,和在座的80来名员工挨个握手、寒暄,清楚地叫出每名员工的所在部门和名字。就座之后,大家把果冻吃掉,留下盒子做酒杯,这是京东商城的传统。

  刘强东走到每位员工面前,和其碰杯。他对一位老员工说:“我们有两年没见面了吧?”对方回答:“三年了。”刘强东提起:“咱们都是三十好几的人了,得注意身体。现在我每天跑三到五公里,哪怕晚上12点到家,也会跑步。”到酒宴尾声,开始抽奖,总共10个iPad2、10个iPhone4S和1个5万元的现金大奖。配送部员工刘小明喝得略微高了,说:“我来五年了,还没中过奖呢。”刘强东立即奖了他一个iPhone。刘小明激动地抱住了他。我在现场看着刘强东和员工打成一片,欢声笑语,很难想象此前两天,他刚刚发动了阵仗很大、争议也很大的电商价格战。

  像萨拉热窝的枪声,刘强东一条“京东大家电比苏宁、国美连锁店便宜10%以上”的微博,挑起了这三家家电销售商之间的世界大战。8月14日上午,京东会议室内如众星拱月,二十多名高管围坐于刘强东两旁。二十分钟之后会议结束。京东分布于全国18个城市的大家电仓库开始紧锣密鼓地补货。当晚按照刘强东的要求,除了尚在美国的COO,其他高管均停止休假到岗。而刘强东开完股东电话会议,与大家电部门同事合影之后,10点多钟就回家睡觉了。

  15日上午9点,京东、苏宁、国美之间的价格战打响。16日下午两点,北京北辰世纪中心京东办公室,一间会议室玻璃墙上贴着“打苏宁指挥部”。“八年来,我们天天跟人打仗,没有战争,团队都要蔫了。”刘强东对《商业周刊/中文版》说。这位爱折腾的创业者面容严肃,颇有军人气质,2003年试水电商,短短八年将京东做成中国自主B2C老大。京东商城前副总裁徐雷透露,京东2011年销售额为260亿元(不算京东平台,但市场上对这一数据有很多种不同的猜测)。现在刘强东向在大家电行业耕耘二十余年、年销售额1900亿元的苏宁发起了冲击。

  刘强东办公室约200平米,铺着浅黄地毯,摆着棕红屏风。零售业供应商最看重排场,它意味着实力。长约3米的老板桌上摆着8张儿子的照片,以及“WenXinTiShi:EnglishOnly”的告示。刘正在学英语,2012年春节期间在哈佛商学院上了40多天课。“三年前就知道一定会跟苏宁打,只是什么时候打,不知道。”刘强东说。他中气十足,略带鼻音。

  秦始皇出巡时,项羽在路边看到说:彼可取而代也。小时候,刘强东就喜欢把事情往大里想,跟这位古代老乡有些相似。从苏宁大本营南京出发,往北200多公里就是西楚霸王项羽的故里——宿迁。1974年刘强东生于离宿迁城区东北20公里的来龙镇光明村,村庄被绿油油的稻田包围,通往村庄的水泥路两旁是笔直的白杨。刘家是一幢两层高的、带院子的砖楼,院门门楣上贴着“家兴财源旺”。据邻居周老太说,这是16年前刘强东父亲所建的。

  刘家离京杭大运河不过十来公里。1983年,刘父花2000元买了一艘排水量9吨的船跑运输,把煤炭从徐州运到扬州,又把瓷器从扬州运到徐州。随着生意渐渐兴旺,船从9吨变成20吨、80吨,直到100吨。刘强东上小学时,每年寒暑假会跟着父母跑船。他想,父母从小船换成大船,永远只有一条船,为什么不买更多的船,办一个船行呢?他希望自己未来有上千条船,开进大海。他把这个想法告诉了父母,他们觉得这个孩子疯了,一笑了之。1999年,即刘强东创业的第二年,刘父卖掉了船,再也不干了。“我的梦想一直没有变,拥有自己的大公司。父母是有点钱,但靠别人给的钱创业,不是我想要的。我想在一清二白的基础上,做出一个伟大的企业。”刘强东说。

  在京东商城重要的投资方、今日资本总裁徐新的眼中,造就一家10亿美元的公司需要三代人的努力,刘强东压缩到短短几年。这对他的意志力、管理能力、心胸是很大的考验,“老刘的头发都白了。”

  2003年“非典”,刘强东关闭了12个连锁店,短短21天亏损800多万。为寻找出路,员工建议在网上卖光盘,第一笔网上订单金额为98元。2005年中,刘强东关闭所有线下连锁店,专注于电商。同年,国美新增280家连锁店,总店数430家。苏宁新增180家,总店数280家。

  电子商务有三个问题需要解决:便宜、方便、正品。创办于2003年的淘宝网将前两个问题解决到极致,却未解决第三个问题。京东希望让用户快速获得低价的正品。“低价、快速”是刘强东十几年的打法。1998年他做光磁产品批发,明码标价,拒绝讲价。客户不满意,出门转一圈又回来,还是他的价格实在。刘强东说,“我们从创业第一天到今天,从没有暴利的概念,细水长流、薄利多销、规模为首”。

  选择IT产品做电商切入口的京东,拥有很大优势。投资者以股价一路飙升的亚马逊为榜样,寻找中国的亚马逊。徐新和刘强东在北京香格里拉酒店聊到凌晨两点,她觉得刘“诚信、让人放心”,“有抱负,只有第一,没有第二”。2007年,拿到今日资本1000万美元的京东开始走上扩大品类、高速发展之路。那两年,资本密集投资电商,例如凡客诚品、梦芭莎、钻石小鸟、北斗手机网和红孩子等都在这段时间融资成功。

  2008年金融危机时,今日资本又投了800万美元给京东。这一轮融资,京东共获2100万美元。徐新认为刘强东的不安全感很强烈,为了融资,两天睡不着觉。

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