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新消费的三场保卫战:电商、客厅、支付

来源:中国经济和信息化 时间:2013-01-15 10:33:32

  线下支付

  这也逼迫支付宝寻找新的出路。

  2012年3月19日,支付宝在北京宣布启动物流POS战略,向电商COD(货到付款)领域投资5亿元,将货到付款的POS刷卡应用普及提速。在这笔重金背后,折射的是支付宝对占国内B2C交易中近70%货到付款的生意表现出的兴趣。

  首个亮相的物流POS支付方案,将刷卡收银、取件和签收录入等功能全部通过一个支付宝POS终端完成,实现电商资金与物流信息的实时匹配。这个方案解决了电商行业POS刷卡服务的空缺,并且提高了物流商与B2C电商对账结算的效率。

  这是支付宝获得支付牌照以来,最大手笔的业务推进计划。按计划,2012年支付宝将针对电商COD系统投入3万台支付宝POS,基本实现一二线城市区全覆盖。今明年将对三四级市场进行持续推动。

  目前国内几家独立B2C电商都已经在主要城市普及POS机货到付款服务,其中当当、京东、凡客提供该项服务的城市范围最广。其中有部分配送公司用的是支付宝的POS机器。除了支付宝,快钱也进入了COD领域,在宅急送的全国范围内铺设1万余台快钱POS终端。

  这种升级换代或许会改变现有的市场体系,但电商、物流、支付各方博弈仍在继续。目前国内绝大多数民营快递企业都采取加盟商体制运作,将POS机向下推广并不容易。

  况且POS机还要面对一个强劲对手,就是目前在该领域掌握主动权的银联。

  从目前发展态势来看,第三方支付公司已经在“网上购物、在线支付”占据绝对主动地位,而银行体系看好的则是“网上购物、线下支付”的市场空间。

  目前银行系和第三方支付系都在对线下支付展开积极布局,鹿死谁手,犹未可知。

  抢滩移动支付

  戏剧性的是,线上与线下支付尚未分出胜负,围绕移动支付的战斗却已经打响。

  2011年,全球移动支付交易规模达到2410亿美元。据中国电子商务研究中心统计,2011年中国移动互联网用户达4.3亿户,预计到2013年将突破7亿户。移动支付市场交易规模达480亿元,预计到2013年将突破2000亿元。而根据中国人民银行的数据,截至2011年底,我国移动支付客户达到1.45亿户,同比增加了61.11%,全年发生业务量2.47亿笔,同比增加109%,移动支付的前景可见一斑。这悬挂在枝头的蜜糖吸引了多方势力争抢。

  作为移动互联网、移动电子商务的重要应用之一,移动支付不仅改变了传统的支付手段,也正深刻地在改变着公众的消费模式。《电子商务“十二五”发展规划》中明确表示要推动移动支付国家标准的制定和普及,同时加快推动移动支付、公交购票、公共事业缴费和超市购物等移动电子商务应用的示范和普及推广。

  最先布局的还是支付宝和银联。

  2010年10月,支付宝携手手机芯片商、制造商、应用商等60多家厂商共同成立“安全支付产业联盟”,并推出了手机安全支付产品方案。根据该方案,手机用户在安装带有支付宝接口的APP之后,即可通过支付宝账号完成该APP的所有付费操作,且所有操作均在本手机完成,无须切换到PC或其他页面,不影响应用的进程。

  银联则在次年9月推出“银联手机支付”,并在一年后进一步与UC浏览器合作拓展远程移动支付。中国银联是传统的线下支付老大,先天具备银行卡跨行互通优势。在银联的榜样作用下,多家商业银行开始试水手机支付。

  2012年5月30日,中国农行与银联、中国电信合作推出基于金融IC卡PBOC2.0标准的手机现场支付的智芯系列产品“掌尚钱包”,用户通过简单地刷手机方式,就能在支持非接触读卡方式的各类POS机具上进行支付。

  仅仅19天后,浦发银行和中国移动发布四大战略产品。其中,中国移动浦发联名卡及演进产品主推手机近场支付,用户通过附带一张手机挂坠卡或贴片卡,在具有银联“QuickPass闪付”标识的POS机上直接进行小额支付。

  2012年9月18日,招商银行联手HTC,推出国内商业银行在移动支付产业新标准下的首款移动支付产品招行“手机钱包”。在发布会现场,HTC中国区总裁任伟光对《中国经济和信息化》记者表示:“手机支付首先要跟银行合作,这不是短期的事情,但我们觉得这是值得投入的。”年末,中信银行与中国银联在北京签署移动支付合作协议,成为中国银联与中国移动“空中发卡”项目的首批合作银行。双方合作方案的特点是利用运营商手机SIM卡作为银行账户载体,借助银联TSM平台实现空中发卡,开卡成功并圈存/转账资金后,在银联“闪付”终端上刷手机消费。

  电信运营商自然也不会放过这块肥肉。2012年底,中国联通和中国移动分别推出属于自己的移动支付产品。中国联通的牵手对象是招商银行,在2012年11月底其推出了联通首款手机支付产品“联通招行手机钱包”。这是国内首款基于SWP-USIM卡的近场手机支付产品,可在标有中国银联闪付标志的银联POS终端上进行消费。

  中国移动也不甘落后。其下属支付企业中移电子商务有限公司宣布与国航展开手机支付合作启动仪式,国航的国内网站将支持中国移动手机支付业务,双方还将在近场NFC支付领域达成合作。2012年12月5日在中国移动全球开发者大会上,中国移动宣布正式发布基于NFC的新产品手机钱包,并开放NFC手机SIM卡空间。

  当然不能忘了第三方支付企业。

  此前,已经在支付方面有优势的第三方支付企业,则通过远程技术和手机终端进入市场。

  2012年7月24日,支付宝与分众传媒、聚划算三方联合进军O2O,消费者可以通过装有支付宝客户端的手机拍摄二维码,在分众显示屏前购买聚划算上的商品和服务。随后支付宝又与上品折扣达成战略合作,联合推出创新的商场O2O购物服务。年底支付宝公测全新支付宝手机客户端“卡宝”。“卡宝”一方面可以绑定多张银行卡,可以进行个人账单管理,同时也可以管理各种优惠券、会员卡、球赛门票、礼券;另一方面,在“卡宝”中又加载了“声波支付”这一全新功能。

  支付宝的老冤家财付通则搭上微信这条船。9月18日,财付通总经理赖智明表示,财付通将与微信和腾讯电商等进行深度合作,通过微信与财付通的结合创造出微生活支付理念,有针对性地开发出各种支付方式和场景,实现摇一摇转账、二维码扫描支付、微生活会员卡等功能。

作者:孙宏超 崔婧  责任编辑:
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