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找准用户痛点,爱鲜蜂用快和鲜探索O2O社区电商

来源:中国网 时间:2016-08-01 20:15:10

  在移动互联网时代,利用粉丝效应是企业最好的宣传方式之一,让粉丝为自己进行口碑传播,O2O社区电商爱鲜蜂深谙此道,凭借着粉丝们的口耳相传,在用户群体中逐渐建立起品牌影响力。粉丝们之所以认可和推荐爱鲜蜂,是因为爱鲜蜂抓住并且解决了用户的痛点,即通过O2O社区闪电送达的外卖配送,满足用户对水果、生鲜等商品的及时性需求。

  爱鲜蜂的创始人张赢曾经开过鸭脖店,知道用户对水果、生鲜等鲜食类商品的需求场景及消费习惯,新鲜度和及时性是用户的重要需求,顾客越容易获得商品,就越容易促成消费。因此爱鲜蜂选择和社区便利店合作,利用社区便利店离用户近的天然优势来为用户服务。社区便利店可以通过爱鲜蜂app的线上渠道增加线上客流订单,而便利店要做的只是在接单之后负责在短时间内将商品送达顾客手中即可。由于社区便利店距离顾客距离近,便利店老板对社区环境也比较熟悉,因此顾客在下单之后的30-60分钟之内就可以收到在爱鲜蜂上下单的商品,非常的方便快捷。根据不同地区用户的需求不同,爱鲜蜂的配送时间可以从早上10点持续到凌晨2点,夏天不用出门儿在家也可以享受大排档,受到用户追捧。

  爱鲜蜂如此迅速的用户增长速度获得了资本的青睐,2014年6月,爱鲜蜂获得了来自清流资本的1000万天使轮投资,截止到2015年6月,爱鲜蜂已经在完成了C轮融资。雄厚的资本推动了和夯实爱鲜蜂的业务发展,不断打磨细节、优化流程、提升用户的体验,练就过硬的内功。在不到两年的时间里,爱鲜蜂与1万多家合作便利店合作,并且拥有1千多万的用户。

  如今的爱鲜蜂已经不单单满足于O2O社区的水果、生鲜领域,而是像互联网连锁社区便利店更稳步的迈进,在商品品类上,以年轻消费群体的需求为主,精选高频消费商品,满足用户多场景的需求,同时,爱鲜蜂基于平台数据基础,为供应商提供用户消费信息,帮助品牌商针对性的改进商品以及营销策略。

(原标题:找准用户痛点,爱鲜蜂用快和鲜探索O2O社区电商)

作者:佚名  责任编辑:晴天
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