今日，土巴兔宣布上线“云工长”服务。土巴兔创始人王国彬介绍称，该服务让业主与工长能直接对话，进一步实现信息透明化，同时有利于管控线下施工流程。目前，“云工长”服务已经在北京、上海、广州、深圳等城市落地。
土巴兔创始人王国彬
“传统家装行业的中间环节多，链条长，业主装修甚至会出现层层外包、层层加价的现象。这不但浪费业主的装修费用，难保证装修质量，还浪费时间和人力，让整个行业处于低效率、高成本的不良状态。”王国彬说。
针对此状况，土巴兔对工长建立了如下筛选机制：入驻的工长将接受互联网操作、职业道德、职业规范等方面的培训，培训通过考核后才可以接单、服务业主。
在管理体系方面，土巴兔从服务态度、装修技艺、工程质量、管理能力、用户口碑等方面对工长进行定期考核，依据考核结果划分属性、评级。业主还可以通过土巴兔的云口碑体系，自己选择工长。
王国彬表示，“云工长”模式可以带来三个效果：1）业主直接面向服务，降低成本；2）工厂获得更稳定的订单，同时提高行业标准化程度；3）业主有更多的个性化选择，来挑选自己喜欢的装修方式。
“未来，我们将进一步打通全产业链，重新定义行业标准，建立更严格的行业标准和制度，打造为国内家庭提供多层次供给的家装产业生态。”王国彬如是说。
据亿邦动力网了解，2012年，土巴兔在业内首创“装修保”服务，为业主提供资金托管，以及免费的第三方工程监管服务。目前，“装修保”服务已经在全国27个城市落地，未来土巴兔还计划把该服务覆盖全国。
（原标题：家装业层层外包咋破？土巴兔推“云工长”服务）
