随着人们对精神生活的要求逐步提高，票务市场的繁荣春天已经到来。黄牛的出现，表面看是解决了像大麦这类网站买不到票的问题;但同时，关于黄牛的负面消息也层出不穷。
2015年，刘若英曾就粉丝买到假票事件公开呼吁消费者不要购买黄牛票;此前也有诸多艺人发表过类似的声明。但是这些呼吁在票务市场的乱象中并未起到人们所期待的效果。
黄牛古已有之，从市场经济的规律来说，它就像我们身边的房屋中介一样，是社会发展的必然出现的衍生行业。在2013年早有相关市场调查显示，因为黄牛快捷便利、无须花费大量时间排队购票等特性有超过30%的消费者将黄牛作为主要的购票渠道。但我们也同样常被假票所伤。
很少人知道的是：现如今纷繁复杂的市场中，背负着恶意炒票、兜售假票的沉重黑锅，黄牛这个传统职业渐渐成了另一波黑暗牟利者的替罪羊——“黑牛”。
黄牛，联通供求双方的传统职业
近几年，我国票务市场持平稳增长态势，据市场行业人士推算，2015年演出赛事行业的总票房超过400亿元，保守估计，未来十年至少有20倍以上的上升空间。市场如火如荼，新业态转型升级，观众热情高涨，中国内地票务市场迎来了前所未有的发展机遇期。在巨大的需求量面前，黄牛的价格灵活性、时间机动性、持续性，都从售卖机制僵硬的传统票务平台中凸显了出来，在供求双方间起到了纽带和润滑作用。
在国内某知名交响乐团供职多年的黄先生向笔者透露，真正的票务黄牛普遍有比较稳定的供货渠道和相对固定的交易范围，虽然可能存在一定的加价空间，但一般不会售卖假票。
但市场的利益链也让众多如“黑牛”之类的地下寄生虫应运而生，让原本相对纯净的票务市场蒙上了一层黑雾。
假票!暴利无良“黑牛”的繁殖内幕
黄牛是符合市场经济规律的存在，但 “黑牛”的出现确给票务市场供求双方间造成了巨大的信任危机。造假售假的“黑牛”，利用消费者希望节约时间成本这一心理兜售假票。
印一张假票的成本，在批量造假的情况下甚至不超过1元，而“黑牛”们盯准热门演唱会，兜售的假票甚至比票面上的价格高出十几倍，着实可谓一本万利。
2015年，某当红歌手的一场演唱会中，歌迷花数倍高价从“黑牛”手中买到的一张480元的门票是早已被验证了192次的假票;同年，权志龙内地粉丝团票被“黑牛”骗取百万;某女粉丝网购演唱会门票遇假客服被骗54万。
其实，黄牛自己也在打假，因为“黑牛”的出现，破坏了原有的微型经济生态系统，也让传统的黄牛背负了莫须有的无良罪名，甚至因无法保证销量浪费了宝贵的真票资源。在真心参与票务市场的买卖双方间，观众与黄牛都在呼吁着一个更安全、更诚信的新生态。
渠道监控，安全的市场新生态
票务市场电商化是市场新趋势，当传统票务网站不能满足消费者比价需求、持续购买需求时，类似于淘宝性质的票务平台电商出现了。但就如淘宝网没有从本质上杜绝假货一样，很多平台电商又迅速沦为“黑牛”的温床。
那么，是否有什么方法能够从源头上解决票务市场的乱象呢?
欧美最大的票务交易枢纽StubHub是一家C2C模式的平台电商，卖家要根据市场需求定价，虽然也会偏离票面价值，但是这一模式基本让黄牛变成了透明和比价的交易。
国内一家名为“西十区”的平台电商借鉴了Stubhub模式，但是在票务打假和诚信交易方面则作了很多本土化的加强，也为市场提供了新思路。西十区相关工作人员为笔者透露了他们杜绝假票的四部曲：
第一，对卖家多重认证。入驻西十区的商家有机构也有个人，机构通过合同约束。个人则需要先上传自己手持有效身份证件的照片。同时其售票后结算打款的银行账号，必须与身份证上面的姓名一致。一旦卖家出现违约假票，相当程度上可以追查到本人。
第二，冻结卖票保证金。学习天猫的店铺押金制，将“黑牛”的风险成本极大化;平台在卖家挂票时所冻结的保证金可以在出现违约或假票后，为消费者先行赔付，将购票者的风险成本降为零。这种渠道的监控与押金制约，让该平台运营三年多来无一例假票事件。
第三，流程确保。只有当买家收到票或观演后没有提出异议申诉，才会给卖家结算票款，否则就会返还票款并扣除保证金。
第四，无票假票赔付。出现无票违约或假票，西十区会先行赔付，每张票至少100元，尾票至少交易价的一半，最多达到退一赔一。这样每一单都由赔付的保障制度，在电商平台中并不多见。
在消费者需求的推动下，新的安全市场生态已经建立，有越来越多的票务电商正积极地进行转型。相信未来我们将拥有一个更加诚信更加健康的票务市场。
