高温盛夏正是各类学校放暑假的时候。一些百货、购物中心便借此时机,在暑假期间开展了与儿童主题相关的营销活动。然而,在保证欢乐氛围的同时,“儿童情怀”是否使用得当,其能否给卖场带来预期回报,或是商家需要思考的问题。
据了解,儿童相关主题在暑期呈火热趋势。郑州凯德广场于7月启动《超级梦想家》亲子互动体验活动,随后,泉州等地的凯德广场也陆续开展“梦想家”儿童职业体验系列活动。8月5日,北京apm恐龙主题展揭开面纱。8日,“喜羊羊与灰太狼授权奇幻空间”登陆北京市百货大楼。
中投顾问零售行业研究员杜岩宏认为,暑期采用此类营销主题的优势主要是,能够创造出较为轻松、愉快的氛围,对人流的吸引力较强,影响力可覆盖较多年龄段人群。
“儿童情怀”虽在某种程度上跨越了年龄障碍,但其适应人群仍主要是“小朋友”。因此,卖场实施儿童策略会面临些许困难。杜岩宏提道:“实施此类营销方式遇到的阻力主要是会与之前百货、卖场的品牌形象及定位不相称,从而产生不协调感。”
卖场实行何种营销策略重在营销效果。依靠“儿童情怀”,百货、购物中心能吸引客群注意力,收获更多客流,但这些客流能否给卖场带来真正的消费行为则要另当别论。
有业内人士对中国商报记者说:“我们不期待每一位到店顾客都会在店内消费。营销活动的主要目的还是在于宣传造势。当然,我们会思考怎样做才能促成更多的消费行为的实现。”
至于营销手段与营销效果方面,杜岩宏表示,“卖场选择的‘儿童主题’营销路线最终能否达到预期效果还需要看其自身定位与‘儿童主题’是否契合。欲达到预期效果,卖场事先应该做好详细策划。”以动漫主题为例,杜岩宏强调,“卖场应选择与自身契合度较高的动漫形象,同时不让动漫形象喧宾夺主,使消费者注意力仅集中在动漫形象上。”
“儿童情怀”是深藏在每个人心底的那份感动。卖场利用此种情感进行营销存在获得高回报的可能性。但卖场也需注意,活动主题虽是与儿童相关,但不应是“幼稚、低端”。低年龄段人群的活动体验很重要,其家长的感受也不容忽视。此外,卖场在进行营销策划时也要顾及到年轻消费群体,80后、90后也可能是活动的直接参与者。(实习生 李德意)