4.价格好
品质有保证的情况下,价格越低越好。
我把中国的服装称为三无产品——无设计、无品质、无价格,即设计很烂,品质很差,价格很高。品质有保证的情况下,价格越低越好。
你们认为在中国一分价格一分货有道理吗?如果你认为有道理,那是你中毒太深了。只有优衣库才配得上一分价钱一分货。中国的东西是一毛钱的价格一分货的质量,甚至是一块钱价格一分货。
比较一下价格指数,在美国,10块钱可以买3支哈根达斯,在中国30块钱买不到一支。
接着以名创优品为例给大家一些建议。名创优品能够发展到今天的规模,在我看来,有六驾马车。
1.品牌
衡量品牌有两个维度:一、大家知不知道你。二、大家有没有用过你的产品。大家都知道却没用过,不叫品牌。像苹果大家都知道,也都在用。见过苹果做广告吗?很少。2010年我第一次用苹果4,短短四年,苹果成为全世界最牛逼的企业。
是苹果公司牛,还是它的产品牛?一定是产品牛。是产品发力,不是宣传和营销发力。在我眼里,把产品做得很牛,一定是个伟大的商业模式。
未来的时代一定是产品为王,你要开发过硬的产品,打造“无敌商业模式”。微信就是个无敌商业模式,找不到第二家。百度也是。阿里巴巴马云为什么敢讲“我拿着望远镜找不到竞争对手”?证明了淘宝和阿里巴巴都是一种无敌商业模式。
无敌就是让敌人生存不了。名创优品也一样是个无敌商业模式,就是因为10元这个黄金价位,让竞争对手很难生存下去。顾客到我们店里买东西很简单,1件10元,2件20元??没有一点购物压力。
10块钱是一剑封喉,竞争对手被活活卡在这个价位上,卖12块钱没有竞争力,卖9块没意义,因为定价10元利润就很低了,9块钱可想而知。卖10块钱,名创优品全国那么多店,都是熟客,为啥要买你的呢?
别小看10块钱,去年全国模仿我们的有不下100家,到现在都在不停地关店。
所以,不要模仿,要成为一个大企业,一定要有足够的创新力。而且未来会有更多的商业模式让你没有机会去模仿。很可怕!
名创优品是一个10元店,但我们开一个店,平均成本在300万~500万之间,我们1000家店,大概对应了30~50亿的资金。这种商业模式让对手没有机会去模仿,想模仿也模仿不成。
2.产品
两个企业竞争靠什么?一定是产品。过去的企业靠服务驱动,未来的企业靠产品驱动。苹果手机、微信都是靠产品驱动,来赢得这个市场。
所以在产品研发这块,企业家一定要高度重视,古人说,工欲善其事,必先利其器,工匠要把事情做好,首先要有先进的武器。
不要瞧不起名创优品卖10块钱的东西,我们都做得很极致。不极致也不会有这么多销量,也不会有顾客排队买单。这就是设计的力量。
这里再讲一个观点,“多即是少,少即是多”。什么叫少?苹果手机一个产品卖到全世界,成为最大的企业。而摩托罗拉、诺基亚做几十款手机,最后卖成了什么样子呢?包括好市多(Costco),也是精选3000个SKU,每个细分的种类只有一两款。
过去开发产品的思路是多,现在的开发思路是一定要少,越少越好。把全部的精力寄托在一个产品上,这个产品一定会是爆品。
名创优品里面有很多爆品,我们卖的香水,一天10万支,一个月300万支。全球最大的香料生产工坊在为我们提供原料。香水也只有五六款,不多,一个味道对一款,5个味道就有5款。别的不做,绝对不会开发几十款香水。
另外,产品还要注重差异化。足够的差异化才是竞争的王道。上图中这个饮料,就具有差异化,在我们名创优品的系统里可卖到3个亿,去年卖了一个多亿。
3.规模
我今年的目标是100个亿,按毛利润10个点算,那我就有10个亿的毛利,减掉研发和办公室费用,我还可以赚几个亿。这个游戏一定不是小资本游戏,不是你开十几家、二十几家店就可以去玩的,你要做10个亿肯定亏钱。
4.物流
我们很多店年销售额在2000万、3000万。我们的每个仓库3000多平米,12米高,在全国有7个仓库,加一个国际仓,一共8个仓。
此外,还有IT资讯化系统及独特的商业合作模式,这里不一一展开。
最后,再分享一下名创优品的两大优势。
1.“三高三低”
三低:低成本+低毛利=低价格。只有低成本、低毛利,才会有低价格。我们采购量很大,毛利润很低,在8到10个点左右,很多产品加价率还不到一倍,6块钱进货卖10块钱。
三高:高品质、高科技、高效率。如果在品质、创意和低价中选择,我们绝不会把低价放在前面,品质依然是第一位的。
2.幸福感
幸福感就是名创优品的秘密。每个人到我们店里买东西,会感到很幸福,好像身价上升了10倍、100倍,想买就买。名创优品的使命,就是用一流的供应、一流的工艺,生产一流的产品,卖给消费者一个惊喜的价格。
我希望名创模式被大家运用到工作当中,我们一起把中国的物价降下来,为社会上每一个人的幸福生活做点贡献。(来源:品观网 杨晓峰整理)