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苏宁易购300亿目标堪忧 线上线下现业务冲突

来源:投资者报 时间:2012-02-27 23:11:48

  作为传统连锁零售企业触网做电商的代表,苏宁电器旗下的电子商务品牌苏宁易购这次发布的豪迈宣言让业界咋舌。

  根据日前苏宁电器召开的2012年度春季工作规划与部署会议上的规划,苏宁易购将被提升为苏宁电器旗下一个新的总部,设立全年300亿元的销售目标,年内实现3C家电网购市场第一,“为打造与实体苏宁等量齐观的虚拟苏宁奠定基础”。

  300亿元是目前最大的自主销售B2C网站京东商城2011年的销售规模(官方数据显示,去年京东商城销售总额为309亿元)。而根据苏宁易购的官方数据,其2010年的销售额是20亿元,2011年达到80亿元。

  多位电子商务行业人士在接受《投资者报》采访时,均认为苏宁易购不可能完成2012年300亿元的销售目标,并指出苏宁易购2011年的销售额也达不到80亿元,估计在20亿元到60亿元不等。

  而华强北在线副总裁龚文祥更向《投资者报》记者报料称,2011年10月底高调上线的图书频道,其实是从当当进货。其图书频道“只是为了促销做的表象”。

  不可能实现的300亿

  在苏宁电器召开的2012年度春季工作规划与部署会议上,苏宁易购被提升为苏宁电器旗下一个新的总部,以独立的事业单元形式开展运作,组织体系也大幅度扩编,集团抽调了包括20多名高管在内的生力军进入苏宁易购,年内总人数将扩充至3000人,并于今年开建苏宁易购总部基地。同时苏宁易购今年还计划在全国12个重点城市设立地区管理公司,强化属地化运营和服务能力。

  这些部署是为了实现一个宏大的目标:全年300亿元的销售目标,年内实现3C家电网购市场第一,为打造与实体苏宁“等量齐观”的虚拟苏宁奠定基础。不过,苏宁易购并没有公布他们的预算投入。

  苏宁是中国最大的零售连锁企业,2010年销售收入近1500亿元。苏宁易购作为其旗下B2C网上商城,于2009年8月份上线试运营。官方数据显示,苏宁易购2010年的销售额是20亿元,2011年达到80亿元。

  苏宁易购从80亿元到300亿元的飞跃能否完成?一个参照的标准是京东商城。官方数据显示,京东商城2010年销售额达102亿元,成为国内首家销售额过百亿的网络零售企业。2011年京东商城销售总额为309亿元。

  但多位电子商务行业人士在接受《投资者报》采访时认为,苏宁易购2011年实际达不到80亿元的销售规模。“已经公布的前三季度是40多个亿,第四个季度占到百分之三四十还比较正常,但要达到全年一半以上,难度比较大。”派代网分析师李成东在接受《投资者报》采访时表示。

  而华强北在线副总裁龚文祥也认为苏宁易购的数据有水分,“但是作为一种市场策略也可以理解”。他认为:“苏宁易购应该在二三十亿元左右。具体的很难弄清楚,因为它线上线下互动,一些会员消费,购物卡消费,怎么算?但是都存在夸大的成分。”

  根据流量排名网站Alex的统计,目前苏宁电器是在1865名,独立IP35万(2月22日数据),而根据行业平均数据,消费转化率是千分之四,即1000个人登录网站,会有4个人消费。

  考虑到苏宁易购知名度较高,会比行业均值高一些,按1%以上的转化率计算,现在每天也只有三四万订单,如果按每笔订单1000元来算,一年下来是一二十个亿的销售额,这跟他们现在公布的80亿元差距很大。

  “而京东商城经过这么多年的积累,已经经过了投入期,它的数据还是比较可信的。”龚文祥表示。

  《投资者报》记者使用百度指数查询的结果显示:以苏宁易购近期数值较高的2月13日为例,当日苏宁易购的百度指数为3.44万(即当日有3.44万个用户在百度搜索苏宁易购),同日京东商城的百度指数为43.57万。这一比例,与龚文祥估计的2011年苏宁易购和京东商城销售额之比较为一致。

  “300亿元的目标应该没有可能实现。以苏宁易购现在的布局、投入来看,很难完成。京东这么大的投入,现在也才做到300亿元左右的销售额,苏宁这么短的时间要赶上,不可信。”上述分析人员说。

  “目前的市场规模,要完成300亿元不可能。因为蛋糕就那么大,你要吃更多,去哪吃?增长再快也不会达到4~5倍的增长。你也不可能把别人吃掉。”派代网分析师李成东说。

  “设定300亿元的销售目标,显示了苏宁有很大的决心和毅力想做电子商务。”李成东说,“300亿元的规模,大致占到苏宁集团20%,上市公司30%的销售规模比例。而苏宁易购还处在需要巨额资金的投入时期,推广、运营都很费钱,像京东今年打算投资物流就是36个亿元。产生的亏损会拖累上市公司的财报,要承担较重的财务压力。”

  当当网CEO李国庆也在其个人微博上做了自己的估计:“我预计国美在线和苏宁易购2012年各自销售都会超过100亿元。”苏宁易购此前还宣称2020年要实现3000亿元销售额。李国庆在微博上调侃道:“这么大的数字很有电子商务吹牛皮的范儿。学电商,也该学点好的啊。尤其上市公司可不能跟小弟弟们学吹牛不上税啊。”

  急不来的电商进程

  “从现在国内的销售量来看,苏宁易购仅次于京东,但这个规模我们看不上眼。”苏宁集团董事长兼总裁张近东曾这样表示。而无论2012年实现300亿元销售,还是2020年实现3000亿元,都显现了苏宁想要实现跨越式增长的急切心情。

  “决心很大,但是走的路要符合市场逻辑。”对于苏宁易购的“急行军”,派代网分析师李成东如是评价。

  在龚文祥看来,苏宁易购还是遵循传统行业的风格、气质,“不识互联网的水性”。“这个不仅是你会做生意,具备仓储、物流能力就能做好,还需要对网络消费者心理上的理解。这些都不是短时间能跟上的。”

  2011年11月份,新上线的苏宁易购图书频道推行“0元售书”,但因为运营问题,微博上充斥着用户投诉。不少用户反映,苏宁易购的配送服务很差。

  缺乏富有电商经验的人才,也是苏宁易购的一个短板。在春季部署会议上,苏宁抽调包括20多名高管在内的1200名员工进驻易购,苏宁电器董事长张近东表示,“关键在于他们全部是苏宁集团自身培养的干部,是集团最重要、最放心、最能够传承苏宁文化、最能够完成集团任务的突击力量。”

作者:吴培锋  责任编辑:刘斌
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