后来，电子银行部华北运营中心联合部分支行，通过公安部身份核查系统，逐户核实了恒宜中天提供的申请开卡、开网银的学生身份证件信息。对核实通过的身份证信息，支行参照代发工资卡的形式，以团体方式集中办理民生卡；对核实不通过的身份证信息，则不予办理开卡。
恒宜中天项目经理在提供参与活动的学生信息的同时，也提供了盖有学校学生会公章的、意在证明学生信息真实性的确认函。经过身份核查后，民生银行电子银行部共开卡10741张卡，开通个人网银大众版9711户。
1万多张卡中只有2张为真
为了防范风险，华北电子银行部在发卡前对在该次校园活动中集中办卡的客户进行了电话回访。回访过程中，工作人员发现办卡学生预留的电话号码绝大多数无法拨通，多为停机、空号或错误号码。见情况异常，华北电子银行部立即联系恒宜中天调查此事。
恒宜中天于2008年7月初得出调查结论：公司负责校园行活动的项目经理在校园活动期间发现报名学生数量与期望值相差太远，便瞒着公司和华北电子银行部私自从网上购买了一批个人身份证信息，提交给民生银行。恒宜中天于7月中旬迅速辞退了该项目经理。
此后，华北电子银行部对恒宜中天提供的资料进行了系统的整理，并分发给各支行会计人员进行逐户核对。最终确定：非客户本人意愿开办的银行卡多达10739张——也就是说，10741张卡中，只有两张是真的。
在此后的近半年时间内，民生银行对这批“假”卡进行了处理。
10739户中，有9711户首次成为民生银行的“客户”，另有1028户原本就是民生银行的客户。因此，在销卡过程中，民生银行作出了区别处理：对前者，进行销卡、销客户信息处理；对后者，仅作销卡处理。
另外，据统计，利用该批身份证信息，共开设网银9711户。因此，银行方面同时对子虚乌有的网银业务进行了销户处理。
李利明表示，该事件发生后，民生银行电子银行部进一步严格规范了开户流程，严禁与中介公司合作。开通网银只得由客户本人持本人有效证件到支行办理，或由有代发工资需求的单位批量为员工办理。
中介公司
曝光者即作假者本人？
从报料人提供的情况，及民生银行的回应看，恒宜中天的项目经理都被指为该起事件的直接责任人。因此，记者电话采访了恒宜中天的总经理许晨。
谈及此事，许晨显得生气而又无奈。她告诉记者，恒宜中天在管理上采取项目组的模式，各个项目组分头为各自的客户提供服务。当时对口民生银行的，是一个由一名竭姓项目经理分管的项目组，竭经理有名助理，姓侯。“他们是通过网络找到身份证信息卖家的，花钱购买充数——据说有些网店公开卖。事情败露后，公司决定辞退这个项目组的主要负责人。小侯当时就威胁我说，如果公司因为这件事情让他走，他就把事情捅出去。”许晨认定事件的报料人正是作假者本人。
许晨说，该项目组的作假动机，主要是节约工作成本、克扣项目经费，从而中饱私囊。她透露，恒宜中天采用“一揽子”项目经费的管理模式，根据事前的预算，一次性拨足某个项目所需的经费。这样一来，项目组的负责人就有了作假的动机：“假设项目经费是1万元，他们用1千元就把工作应付完了，经过做账，剩下的就落入他们个人的口袋了。”
记者观察
个人应谨慎 银行要负责
手机号码漫天飞舞的年代，人们经常接到来自保险、银行、房屋中介等各种商业机构的电话。更有甚者，被人家在银行里开了户头还毫不知情。如果只是充数也就罢了，可谁知道哪天，会不会被拿来洗钱？等到警察上门的那天，又该谁来承担责任？
个人信息保护说了很久，可受侵害现象依然泛滥。做到极端者，我们可以不要手机免受侵扰，可谁能不要身份证号码呢？
话说回来，如果不是爆料人，这起万人虚假开户的事件并不会为人所知。银行这些年来获得众多荣誉，理应承担起相应的社会责任。虚假开户信息，通过银行内部监管系统，几个月后才发现，这不能不说是遗憾，可发现之后没有主动告知公众——这样做，只能短期保护声誉，时间长了，却会丧失信任，对银行来说也不划算。
这件事，一告诉人们以后要谨慎再谨慎，二告诉银行知错就改为好，主动汇报错误更值得尊敬。（文/记者张强）
