该事件发生后,民生银行(600016)进一步严格规范开户流程。图/记者顾展旭
民生银行2008年一次性虚假开户近万个,地震灾民也在其中,银行称被合作伙伴欺骗已作妥善处理。
上周,一个神秘的爆料人揭开了一则让人吃惊的消息。
原来,2008年年中,民生银行从北京市恒宜中天企业形象策划公司处获得1万余套个人身份证复印件,信以为真,进而据此一一开户,事实上,“被”开户者们却浑然不知。民生银行事后发现有诈,便主动注销了相关银行卡及其客户信息。
这1万多人,就此当了为期数个月的民生银行客户。
个人信息保护说了很久,可如今受侵害现象依然泛滥。相信个人、银行等事件各方都可从这次虚假开户事件中吸取教训。
汶川教师廖晓波头脑惊愕不已:自己的居住地并无民生银行服务网点,那些人又是通过什么程序为自己在民生银行开了户头的呢?
“被开户”人
广东大量“80后”“被开户”
廖晓波今年45岁,家住四川省汶川县威卅镇七盘沟,职业是教师。“5·12”地震中,他家的房子垮了,所以眼下只能暂居在都江堰。
廖晓波告诉记者:“我的身份证在地震时丢了,后来补办了一个。我从来没有委托别人办过民生银行的网上银行业务。不是规定必须持本人身份证原件才能办理银行卡业务的吗?民生银行凭什么利用在网上买来的身份证复印件,没经过我的同意就给我开了网上银行的户头?”
“银行必须给我个说法。”廖晓波有些愤怒。
事实上,廖晓波绝非四川地震灾区唯一“被开户”的人。北川县漩坪乡石龙村的羌族青年李某(身份证号码:510726197605273XXX)在民生银行北京某支行“被”开了户,开户时间为2008年6月3日,而他本人对此完全不知情,他此前甚至从未迈入过民生银行哪怕一步。
四川省三台县双东乡的龙某、四川省通江县凉风垭乡的刘某、四川省岳池县乔家镇的董某、四川省德阳市嘉陵江西路的黄某……他们都在民生银行北京市中关村(000931)支行、朝阳门支行、西坝河支行、京广支行有同样遭遇。
籍贯北川县漩坪乡的贾永赵说:“我的这个旧身份证是前年厂里办入籍手续时收走的,后来再也没有拿回来过。我们这里没有民生银行——听也没听说过,我根本不可能到民生银行办业务。”为了查明情况,贾永赵特意赶到民生银行成都分行进行查询,工号为01400300015的柜员告诉他,曾经有过两个以他的个人信息开设的民生银行账户,其中一个在2008年6月3日开设——与廖晓波同一批。由于长时间闲置,两个账户当时均已作废。
“被开户”人中广东人最多
记者拿到了相当部分“被开户”者的身份证复印件,从他们的地域分布看,各省市(自治区)均有之,其中又以广东人最多。值得注意的是,绝大多数为“80后”。
这些广东的“被开户”者居住在不同的县市,广州、深圳、珠海、惠州……彼此间貌似毫无关联。但记者留意到,他们中的部分人之间存有交集,如:居住在同一个小区。除了新一代身份证的复印件,也有小部分则复印了老一代身份证。
据记者调查,绝大多数这批身份证的主人均曾“被”民生银行开户,但情形不一:有的从未在民生银行办理过业务;有的原本就是民生银行的客户,但2008年曾被神不知、鬼不觉地额外增加了本人未曾办理的其他业务。
在上海工作的广州人黄先生写过一份个人声明:“本人于2008年4月办理了民生银行信用卡。一直以来都未办理过储蓄卡,但2008年9月3日到民生银行查询,却有两个银行账号是用我的身份资料办理的。”
银行
事后更严格规范开户流程 严禁与中介公司合作
民生银行品牌管理部新闻宣传中心的负责人李利明向记者作出了回应。
李利明介绍,2008年6月初,为拓展网银使用群体、培养新生客户,该行电子银行部华北运营中心(以下简称“华北电子银行部”),联合部分支行在北京大兴、良乡、昌平等三大大学园区的共9所大学开展民生银行“理财人生”校园行活动。这正是“被开户”者多为“80后”的主要原因。
学生信息盖有学生会公章
银行委托北京市恒宜中天企业形象策划公司(以下简称“恒宜中天”)联系各高校学生会,负责在校内开展电子银行宣传。核心任务是搜集参与活动的学生的申请表和身份证件信息,汇总提交给民生银行,由银行方面通过开卡、开网银、再促进交易等系列营销,拓展民生银行的零售业务和电子银行业务。